Manažer Technické Podpory A Servisu

Jsme stabilní česká technologická firma s dlouholetou tradicí. Vyvíjíme a dodáváme do zahraničí i po celé ČR specializované systémy, které propojují vlastní hardware a software. Naše řešení pomáhají efektivně řídit provoz, sledovat stav infrastruktury a zajišťovat plynulost a bezpečnost, přičemž vycházíme z bohatých zkušeností z řady realizovaných projektů.

Hledáme lídra, který převezme vedení servisního a technického týmu a stane se pravou rukou COO.

*Vést servisní a technické oddělení.

*Vedení lidí, rozhodování, organizaci, hledání konkrétních řešení.

*Přímo řídit 6 vedoucích pracovníků jednotlivých technologických úseků.

*Organizovat a rozvíjet servisní aktivity pro instalace u zákazníků v ČR i zahraničí.

*Řízení technické podpory, plánování kapacit, priority, eskalace.

*Aktivně zlepšovat procesy, nastavovat systémové postupy napříč firmou a přicházet s vlastními nápady, zapojení AI.

*Podílet se na technických řešeních, analýze HW/SW problémů.

*Spolupracovat s obchodem, vývojem a projekty na tom, aby zákazník dostal špičkovou službu.

*Máte technické nebo manažerské vzdělání (ideálně VŠ) a rozumíte HW/SW řešením.

*Máte prokazatelnou zkušenost s přímým řízením servisu nebo technické podpory.

*Umíte za sebou „postavit“ tým – lidé vám důvěřují, umíte je vést a rozvíjet.

*Nejste jen „korporátní manažer“ – dokážete fungovat samostatně, převzít odpovědnost a sami přicházet s návrhy změn.

*Jste organizačně silní, zvládáte tlak a umíte se rozhodovat na základě dat i zdravého rozumu.

*Domluvíte se anglicky a jste schopni komunikovat v ní se zahraničním partnerem či zákazníkem.

*Klíčovou manažerskou roli v technologické firmě s vlastním vývojem a unikátními produkty.

*Moderní prostředí v sídle společnosti.

*Služební automobil i k soukromému využití, notebook, mobil.

*13. mzdu

*5 týdnů dovolené

*Závodní stravování,

*Pracovní poměr na dobu neurčitou a možnost dlouhodobě růst spolu s firmou.

*Místo výkonu práce: Zlín