O nás
Tvoříme nový tým koordinátorů, který bude pracovat plně z pohodlí svého domova Doba se mění, technologie se vyvíjejí a my Allianz Partners nechceme být pozadu. Hledáme zodpovědné kolegy, kteří se online zaškolí a budou s námi po telefonu pomáhat naším klientům v nečekaných situacích, které je potkali při cestě autem.
Co tahle práce obnáší?
- Z domova přijímáš hovory od našich klientů, kteří se ocitli se svým autem v nesnázích - nečeká Tě žádné aktivní volání nebo prodej.
- Tvým úkolem je co nejlépe pomoci, přivolat servis, zajistit odtah nebo hotel…
- Na všechny situace máš od nás předem připravené scénáře a plné zaškolení od samého začátku. Zaškolení probíhá na online platformě Webex a Teams.
- Pracujeme ve 3směnném provozu, tak tě sem tam čeká třeba noční, samozřejmě s příplatkem.
Co od tebe potřebujeme?
- Potřebuješ pouze vlastní notebook, stabilní připojení k internetu, monitor a sluchátka.
- Oceníme tvoje zkušenosti s prací remote.
- Technická zdatnost je nutná, pracuješ se systémy online.
- Komunikativní angličtinu, abys mohl/a občas zavolat a domluvit se s kolegou v zahraničí.
- Telefonování ti nedělá problém, rád/a mluvíš s lidmi a chceš pomáhat, bez toho to nepůjde.
- Češtinu nebo slovenštinu na úrovni rodilého mluvčího.
- Schopnost zvládat okamžiky, když klient volá ve stresu či nelehké situaci.
- Zodpovědnost a soběstačnost, protože pracovat doma je velká výzva.
A co ti za to nabízíme my?
- Plný home office!
- Smysluplnou práci bez nutnosti vystudovaných škol nebo roků praxe.
- Nástupní mzdu 29 000 Kč a kvartální bonusy ve výši až 17 000 Kč, k tomu samozřejmě příplatky za noční či víkendové směny.
- 5 týdnů dovolené a 3 sick-days.
- Pracovní smlouvu na HPP na plný či zkrácený úvazek – vše je o dohodě.
- S potřebným vybavením Ti rádi pomůžeme.
- 9 000 Kč ročně do Cafeterie na Multisportku, kino, do lékárny atd.
- Stravenkový paušál – 100 Kč do mzdy za každou odpracovanou směnu.
- 2 % ze mzdy příspěvek zaměstnavatele na penzijní připojištění.
- Kurzy angličtiny, aby se ti lépe volalo.
- A v neposlední řadě skvělý tým, který táhne za jeden provaz. S kolegy a team leaderem se budete pravidelně vídat na online schůzkách a budete v úzkém kontaktu.
Nástup ihned nebo dohodou
Místo pracoviště: REMOTE
Allianz Partners je zaměstnavatelem, který podporuje a uznává rovné příležitosti, a to bez ohledu na pohlaví, věk, původ, národnost, rasu či etnickou příslušnost, náboženství, zdravotní indispozici nebo sexuální orientaci.