Specialista zákaznického servisu - Front Office

Ostrava
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Pokročilý začátečník A2) ,
Český jazyk (Pokročilý B2)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
  • Máte orientaci na zákazníka?
  • Rád/a pomáháte a hledáte řešení?
  • Komunikace je Vaší silnou stránkou?

ANO!? Tak hledáme právě Vás!

Jsme rostoucí logistická společnost s velkým partnerem společností Allegro v zádech, společně s ním, chceme být jedničkou na trhu v e-commerce.

Co bude Vaším hlavním úkolem:

  • Komunikace se zákazníky
  • Vyřizování dotazů zákazníků ohledně zásilek
  • Koordinovat doručení jednotlivých zásilek dle přání zákazníka
  • Zadávání dat do informačního systému
  • Spolupracovat se sklady a dispečinky ohledně doručení zásilek

Výsledkem Vaší práce bude:

  • Správné a efektivní vyřešení dotazů zákazníků
  • Spokojený zákazník, který bude se k nám bude chtít vracet a využívat naše služby

K této práci nutně potřebujete:

  • Znalosti na úrovni Střední školy
  • Velmi dobrá komunikace jak psanou tak hlavně mluvenou formou
  • Anglický jazyk (není podmínkou)
  • Pro zákaznický přístup
  • Dobré prokazatelné pracovní zkušenosti
  • Uživatelská znalost Microsoft Excel (pracujeme v systému na podobné bázi)
  • Pečlivost, iniciativa a samostatnost

Co vám za to nabídneme:

  • Smlouva na Hlavní pracovní poměr
  • Přátelský kolektiv
  • 29 dnů volna (20 dnů dovolené, 5 Relax Days, 3 sick days, Den Dobrovolnictví)
  • MultiSport za zvýhodněnou cenu
  • Měsíční příspěvek na penzijní připojištění
  • Karta Benefit Plus
  • Výuka anglického jazyka
  • Slevový program našeho partnera
  • Stravenkový paušál

Přidejte se k nám a staňte se součástí velkého projektu v ČR v oblasti e-commerce.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 14. října
RIXO a.s. | RIXO a.s. | Vítkovice, Ostrava Vítkovice, Ostrava
  • 25 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. října
COMFOR STORES a.s. | COMFOR STORES a.s. | Ostrava Ostrava
  • 32 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. října
TEPLOTECHNA Ostrava a.s. | TEPLOTECHNA Ostrava a.s. | Slezská Ostrava, Ostrava Slezská Ostrava, Ostrava
  • 30 800 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 10. října
TRAFIN OIL, a.s. | TRAFIN OIL, a.s. | Ostrava Ostrava
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 9. října
Apolo77 s.r.o. | Apolo77 s.r.o. | Vysočany, Praha Vysočany, Praha
  • 26 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. července
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 10. ledna
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 38 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 26. června
RESTAURANTS IN, s.r.o. | RESTAURANTS IN, s.r.o. | Vinohrady, Praha Vinohrady, Praha
  • 43 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. září
Charita Šternberk | Charita Šternberk | Šternberk Šternberk
  • 35 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 19. září
Filip Vakoč | Filip Vakoč | Strašnice, Praha Strašnice, Praha
  • Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 19. září
Kimberly-Clark, s.r.o. | Kimberly-Clark, s.r.o. | Jaroměř Jaroměř
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. září
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Liberec Liberec
  • 60 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 19. září
National Pen Czech s.r.o. | National Pen Czech s.r.o. | Štěnovice Štěnovice
  • 27 560 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 22. srpna
BEZEŠPÍNY s.r.o. | BEZEŠPÍNY s.r.o. | Strážnice Strážnice
  • od 17 300 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 22. srpna
Jan Hoffinger | Jan Hoffinger | Havlíčkův Brod Havlíčkův Brod
  • 19 700 – 28 500 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 22. srpna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ENPF s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Trenkwalder a.s., Česká spořitelna, a.s., Partners Financial Services, a.s., Allegro Retail a.s., ARCgroup s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Proveon, a.s., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, Deklarace odpovědného podnikání z. s., RIXO a.s., COMFOR STORES a.s., HOFMANN WIZARD s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., O2 Czech Republic a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., Jobs Contact Personal, s.r.o., Alza.cz a.s., Auto Tichý s.r.o., TEPLOTECHNA Ostrava a.s., ROCKWOOL, a.s., TRAFIN OIL, a.s., CLEANCAT s.r.o., RIGHT INDICADA s.r.o., Ředitelství silnic a dálnic s. p., JCOS s.r.o., Broker Investment, s.r.o., Ekodoma s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Recepční, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Nákupčí, Řidič / Řidička, Specialista / specialistka logistiky, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Účetní, Kuchař / Kuchařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Marketingový specialista / specialistka, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, Personalista / Personalistka, Trenér / Trenérka, Údržbář / Údržbářka, Uklízeč / Uklízečka, Manažer / manažerka kvality, Obchodní manažer / manažerka, Provozní manažer / manažerka, Specialista / specialistka telekomunikací, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Online marketing, Pizzař / Pizzařka, Přípravář / Přípravářka v gastronomii, Šéfkuchař / Šéfkuchařka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Slezská Ostrava, Ostrava, Ostrava, Celá ČR, Bohumín, Heřmanice, Ostrava, Vítkovice, Ostrava, Skřečoň, Bohumín, Mariánské Hory, Ostrava, Moravská Ostrava, Ostrava, Martinov, Ostrava

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?

měsíční zkušenost
Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství  na Rohlik.cz

SKVĚLÝ TIP

Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství na Rohlik.cz

CHCI VYHRÁT