Klientský pracovník/ice, Ostrava

Co od Vás očekáváme:

Místo výkonu práce: Ostrava

1. kontakt e-mailem: e-mail přes odpovědní formulář

Klientský pracovník/ce v ČSOB aneb každý klient má svůj příběh. U nás v ČSOB se staráme o to, aby každý klient s naší pomocí prožíval bezstarostně svůj příběh a je nám ctí být jeho součástí.

Jak se klientský pracovník stará?

• Naslouchá klientům: Co klient řeší? Jaká je jeho životní situace? Umíme mu jako banka pomoct?
• Aktivně pečuje: Pomůže každému klientovi, který k nám zavítá. Ať už potřebuje založit účet, zlevnit pojistku na auto nebo postavit nový dům. Připravuje nabídku a dotahuje obchod do konce. Na základě spokojených stávajících klientů získává ty nové, se kterými si sjednává schůzky na pobočce.
• Spolupracuje se specialisty: Na životko, úvěry nebo velké investice není sám
• Pracuje i bez klientů: Zpracovává agendu spojenou s příběhem klienta a na denní či týdenní bázi se účastní celopobočkové porady

Pracovní smlouva podepsaná a co dál?

• Poznáte produkty a bankovní prostředí: V rámci adaptace budete školeni na vše potřebné, abyste se cítili dobře při jednání s klienty /produkty banky, jak jednat s klientem, obchodní dovednosti../ a potvrzeno to budete mít černé na bílém
• Zorientujete se v chodu pobočky: Kolegové na pobočce vám rádi pomůžou, abyste pochopili, jak to u nás chodí
• Pochopíte a sžijete se s obchodím plánem: Každý kolega nebo kolegyně na pobočce napomáhá ke společnému splnění

Zaměstnanecké výhody:

• Fixní výplata: Každý měsíc to máte na účtě, děj se co děj /solidní jistota v takové výši, abyste si mohli v klidu žít i po zaplacení nájmu a takových těch běžných věcí/
• Bonusová složka: Dosti zajímavá částka, když se pobočce podaří zajásat nad splněným plánem
• Cafeterie: Je parádní si díky tomuhle systému kupovat knížky, zájezdy, wellness pobyty, vitamíny a tak dál
• Paušál a telefon: Mobil zadarmo, paušál za hubičku
• Oddech: Víme, že práce je náročná a je třeba to kompenzovat tím, že 25 dnů v roce máte dovču a když je Vám tak nějak zle, máte 5 dní sick day za rok
• Výhodnější bankovní produkty: Příspěvek na životko i penzijko

Nástup možný IHNED.