Manažer/ka zákaznického servisu

Místo výkonu práce: Praha,
Kontaktní osoba: Prior Michaela, e-mail: e-mail přes odpovědní formulář

Společnost Werkbad s.r.o. je rychle rostoucí start-up společnost v oblasti designu a prodeje koupelnového nábytku ve vysoké kvalitě a za přijatelné ceny. Náš 2D/3D konfigurátor umožní plánovat koupelnový nábytek na míru dle individuálních designových požadavků zákazníků.
Našimi zákazníky jsou koupelnová a architektonická/designová studia v České republice a především v Německu.
Společnost má obchodní zastoupení v Německu a v Praze a náš tým tvoří celkem 10 lidí. Pražská kancelář sídlí na Praze 4.
Do pražského týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici Manažer/ka zákaznického servisu.
Zodpovědnost:
" správa a řízení objednávek od zákazníků
" kontrola plateb
" řešení reklamací
" organizace externí i interní logistiky
" zabezpečení provozu kanceláře

Požadavky:

• " výborná znalost MS Office: Outlook, Word, Excel, Powerpoint
• " výborná znalost českého a anglického/německého jazyka. Němčina je plus.
• " Prozákaznický přístup: spolupráce a snaha pomoct našim zákazníkům
• " Pozitivní přístup: schopnost učit se a přijímat nové informace, řešit problémy
• " Iniciativa, samostatnost, zodpovědnost

Výhoda:
" uživatelská zkušenost s 3D programy
" pracovní zkušenost v oblasti designu/nábytku/koupelen
" znalost účetního softwaru Pohoda

Nabízíme:

• " zajímavou, pestrou a samostatnou pracovní náplň
• " příjemnou pracovní atmosféru
• " pracovní poměr na plný úvazek a na dobu neurčitou

Výhody:
" 1 týden dovolené navíc
" firemní telefon / laptop také pro osobní využití
" MHD po Praze zdarma