Hledáme kolegu na support oddělení! *IHNED* 30 -60 000 Kč

Hledáme vysoce motivovaného a zákaznicky orientovaného jednotlivce, který by se připojil k našemu support oddělení. Jako člen týmu podpory budete hrát klíčovou roli při zajišťování spokojenosti zákazníků poskytováním rychlé a efektivní podpory našim klientům. Vaší primární odpovědností bude vyřizovat dotazy zákazníků, řešit problémy a poskytovat technickou pomoc profesionálním a přátelským způsobem. Je to vzrušující příležitost být součástí dynamického týmu a přispět k úspěchu naší organizace.

• Odpovídat na dotazy zákazníků prostřednictvím různých kanálů, jako je e-mail, telefon
• Poskytněte jim přesné a včasné informace k řešení jejich potřeb
• Diagnostikovat a řešit technické problémy, se kterými se zákazníci potýkají, pomocí analýzy popisů problémů a nabídkou vhodných nebo náhradních řešení
• Poskytnout zákazníkům podrobné pokyny k používání produktu, vysvětlení funkcí a osvědčené postupy a zajistěte, aby z našich produktů a služeb získali maximální hodnotu
• Budujte silné vztahy se zákazníky, porozumějte jejich jedinečným požadavkům a nabídněte personalizovanou podporu pro splnění jejich potřeb.
• Spolupracujte s mezi funkčními týmy, včetně vývoje produktů a prodeje, za účelem předávání zpětné vazby od zákazníků, identifikaci oblastí pro zlepšení a přispění k vylepšení produktu

Věříme, že mladé talenty si zaslouží víc než jen výplatu. Proto jsme navrhli balíček výhod, který jde nad rámec běžného, aby vyhovoval vašim potřebám, aspiracím a životnímu stylu. Přidejte se k nám a objevte svět možností! Zde jsou malé příklady:

• Nastartujte svou kariéru s fixním platem 30 000 Kč a neomezené bonusy – neomezujeme u nás talenty, a proto umožňujeme získat neomezené bonusy
• Chápeme, že rovnováha mezi pracovním a soukromým životem je pro mladé profesionály zásadní, a proto nabízíme flexibilní pracovní začátek a konec pracovní doby
• Zůstaňte fit, aktivní a nabití energií! Získejte přístup k multisportovní kartě, která vám otevírá dveře k široké škále fitness aktivit, včetně členství v posilovně, plavání, jógy a dalších. Pečujte o svou fyzickou i duševní pohodu
• Podpořte svou kreativitu občerstvením zdarma, které nabízí naše kancelářích
• Dosáhněte nových výšin ve své kariéře, doslova! Naše moderní kanceláře se nacházejí ve 21. patře v srdci centra města
• Využijte čas dovolené navíc k načerpání nových sil, objevování nových destinací nebo jednoduše strávíte kvalitní chvíle se svými blízkými
• Poskytujeme vám telefon a počítač, které podpoří vaši produktivitu a pomohou vám uvolnit váš potenciál
• Investujeme do vašeho růstu. Navštěvujte workshopy, semináře a školení, abyste zlepšili své dovednosti
• Rychlá cesta k manažerským rolím
• Okamžitý start

• Ukončené SŠ
• Vynikající verbální a písemné komunikační dovednosti pro efektivní interakci se zákazníky a kolegy
• Schopnosti řešit problémy
• Trestní bezúhonnost
• Empatické a trpělivé vystupování se skutečnou vášní pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům
• Schopnost efektivně pracovat v týmovém prostředí a spolupracovat s jednotlivci
• Ochota učit se a přizpůsobovat se vyvíjejícím se produktům, technologiím a potřebám zákazníků
• Efektivní organizační a time management dovednosti

Přihlaste se ještě dnes a připojte se k našemu týmu podpory!