H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o. |
H & M Hennes & Mauritz CZ, s… |
Braník, Praha
Braník, Praha
- Zkrácený úvazek
včerejší
Do rostoucí oddělení hledáme kandidáta – kandidátku s praxí ve vedení týmu lidí, s prozákaznickým přístupem na pozici:
Manažer zákaznického servisu
Co Vás čeká:
- Vedení 30 ti členného týmu zákaznické linky pro tuzemské i zahraniční zásilky
- Rozvoj, správa a kontrola procesů oddělení
- Komunikace se zákazníky i obchodními partnery
- Pravidelné reportování o činnosti oddělení managementu firmy
- Vedení nových projektů vedoucích k rozvoji oddělení
- Vyhodnocování zpětné vazby od zákazníků
- Odpovědnost za systém odměňování zaměstnanců, zpracovávání podkladů pro mzdy
- Motivování a rozvoj týmu
- Odpovědnost za zajištění vysoké kvality služeb a efektivní provoz oddělení
Jaký by měl být náš nový kolega/kolegyně:
- Vzdělání min. na středoškolské úrovni
- Prokazatelné zkušenosti s vedením lidí v oblasti služeb
- Komunikační dovednosti na velmi dobré úrovni
- Schopnost vhodně delegovat úkoly
- Správné stanovení priorit a rychlé rozhodování
- Pečlivost, samostatnost a iniciativu
- Angličtinu na komunikační úrovni min. B1
- Hledáme kolegyni/kolegu, který se bude těšit do práce – stejně jako my.
Na co se u nás můžete těšit?
- Pracovní smlouvu na dobu neurčitou v rostoucí logistické firmě
- Odpovídající finanční ohodnocení
- Služební auto i pro soukromé účely
- Pátý týden dovolené navíc je pro nás samozřejmostí.
- Stravenkový paušál za každý odpracovaný den
- Multisport kartu za zvýhodněných podmínek
- Firemní slevy u našeho partnera
- Firemní akce
- Možnost občasné práce z domova
- Dog Friendly Office
- Volné víkendy
Místo pracoviště:
- Zdiby (Praha-Východ)
Jestli splňujete výše uvedené požadavky a chcete posílit naše řady, tak klikněte na tlačítko „Odpovědět“
