Správa železnic, státní organizace |
Správa železnic, státní… |
Praha
Praha
- Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Popis
Chcete být páteří servisu, která se nebojí ponořit do světa reklamací, kde vaše dovednosti v technickém zkoumání a brilantní komunikaci promění jakýkoliv problém v neobyčejnou příležitost? Pak jste tu správně!
Co budete dělat?
- Zajistíte snadný průběh reklamačního procesu od začátku do konce
- Budete mít na starosti řízení a vyhodnocování celého reklamačního procesu, který zahrnuje kompletní analýzu reklamací a spolupráci na navrhování, zavádění a vyhodnocování nápravných opatření.
- V rámci své práce povedete databázi reklamací
- Vaše role bude zahrnovat vyhodnocení a reporting nákladů spojených s reklamacemi, stejně jako ochranu společnosti před neoprávněnými požadavky, což vyžaduje analytické oko a vynikající organizační schopnosti.
Požadujeme
- Minimálně středoškolské vzdělání technického směru
- Prokazatelnou zkušenost v oblasti kvality, ideálně s reklamačními procesy
- Uživatelská znalost MS OFFICE a nástrojů kvality
- Znalost požadavků norem ISO 9001 a ISO 14001
- Angličtina
Nabízíme
- Atraktivní a rozmanitou práci na plný úvazek, která vám umožní seberealizaci a dává příležitost stát se klíčovou postavou ve firmě s adekvátním ohodnocením, telefonem a notebookem
- Odměna při splnění ročních výkonnostních cílů a příspěvek na stravování, který je samozřejmostí
- Sick days, 25 dnů dovolené, MultiSport kartu a možnost osobního rozvoje a vzdělávání, včetně jazykových kurzů
Neváhejte a zašlete nám váš životopis, ozveme se vám!
V některých případech jsou naše inzeráty formulovány s použitím buď ženského nebo mužského rodového tvaru. Tento postup byl zvolen výhradně za účelem zachování co největší srozumitelnosti textu. Tímto způsobem se nijak nesnažíme vyjádřit jakýkoliv genderový předsudek či diskriminaci vůči zájemcům a zájemkyním o volná pracovní místa.
