Specialista/ka kvality a obchodu

Pro našeho klienta, mezinárodní obchodní společnost se sídlem v širším centru Prahy, hledáme nového kolegu/kolegyni, který/á bude mít na starost kvalitu nakupovaných dílů a komunikaci se zákazníky.

Pokud jste organizovaní, komunikativní a máte analytické myšlení, může být tato příležitost právě pro Vás.

NÁPLŇ PRÁCE:

• Péče o stávající klienty a dodavatele, udržování dlouhodobých vztahů.
• Zpracování požadavků zákazníků (převážně e-mailem, telefonicky, občas i osobní schůzky).
• Příprava a správa ceníků v interním systému.
• Koordinace mezi dodavateli a zákazníky z hlediska obchodu.
• Řešení reklamací a úpravy produktů ve spolupráci se zákazníky a dodavateli.
• Sledování průběhu reklamací a dohled nad jejich včasným vyřízením.
• Správa dokumentace a databází.
• Spolupráce s kolegy napříč odděleními.
• Možnost podílet se na startu nových projektů a rozšiřování klientského portfolia.

JAKÉ DOVEDNOSTI JSOU PRO TUTO ROLI KLÍČOVÉ?

• Vzdělání – absolvent VŠ nebo SŠ s min. 4 roky praxe.
• Skvělé komunikační schopnosti.
• Pokročilá znalost angličtiny (denní e-mailová & telefonická komunikace).
• MS Excel na dobré uživatelské úrovni.
• Pečlivost, spolehlivost, orientace na detail.
• Schopnost řešit problémy a stanovovat priority.
• Odolnost vůči stresu.
• Řidičský průkaz sk. B.

CO NÁŠ KLIENT NABÍZÍ?

• Možnosti odborného vzdělávání a rozvoje.
• Kariérní růst v rámci společnosti.
• Stabilní zázemí úspěšné mezinárodní firmy.
• Příspěvek na stravování.
• Příspěvek na penzijní spoření.
• Měsíční příspěvek do systému Cafeterie.
• 5 sick days ročně.
• 5 týdnů dovolené.
• Flexibilní pracovní dobu & možnost 2 dny v týdnu home office.
• Multisport kartu,

Máte o tuto pozici zájem? Pošlete nám svůj životopis, a pokud budete odpovídat požadavkům, rádi se Vám ozveme.