Manpower
608 nabídek práce

Operations Manager - Call Centrum

Praha
100.000 – 120.000 Kč
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost ManpowerGroup s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Služby, umění a kultura
537 nabídek
Zobrazit
Práce
Praha
4330 nabídek
Zobrazit
Firma
ManpowerGroup s.r.o.
Lokalita
Praha Zobrazit na mapě
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Velmi pokročilý C1) ,
Český jazyk (Expert C2)

O nás

ManpowerGroup s.r.o.

Proč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.

Hledáme manažera provozu pro mezinárodní fintech společnost, která působí v několika evropských zemích a specializuje se na alternativní finanční služby, včetně online půjčování, platebních řešení, spořicích produktů a investičních příležitostí. 

Naše pražské call centrum se zaměřuje na proaktivní zákaznickou podporu a řízení pohledávek. Hledáme zkušeného manažera, který nám pomůže optimalizovat operace, zvýšit efektivitu procesů a podpořit růst našeho týmu.

Popis pozice:

Jako Operations Manager budete mít klíčovou roli v řízení každodenních operací a implementaci vylepšení. 

  • Řízení týmu call centra: Zajištění efektivního provozu, monitorování výkonu a podpora rozvoje týmu.  
  • Analýza a optimalizace KPI: Sledování výkonu, identifikace klíčových faktorů ovlivňujících výsledky a zavádění zlepšení. 
  • CRM a automatizace: Implementace nového CRM systému, školení zaměstnanců a automatizace klíčových procesů. Optimalizace procesů a řešení problémů: Identifikace neefektivit, návrh nových strategií a řízení operativních změn. 

Profil kandidáta:

  • Min. 5 let zkušeností v oblasti řízení call centra, zákaznické podpory nebo zkušenost s finančních služeb. 
  • Silné analytické schopnosti – práce s daty, KPI, reportování. 
  • Pokročilá práce s CRM a datovými nástroji (Excel, SQL vyhodou, Power BI výhodou). 
  • Schopnost vést a motivovat tým – zkušenosti s řízením lidí nutností. 
  • Komunikativní angličtina, plynulá čeština – budete pracovat v mezinárodním prostředí. 
  • Vzdělání: Bakalářský titul. 

Nabízíme:

  • Atraktivní platové ohodnocení  
  • Hybridní režim – flexibilní kombinace kanceláře a home office 
  • Podpora work-life balance – 5 týdnů dovolené

Těšíme se na váš životopis! 

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Kuchař - 50 000,- čistého

Czech Food Management s.r.o. | Czech Food Management s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Administrátor/ka směny (Referee)

Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší

Asistent/Ka Pedagoga

Základní škola U Obory, Praha 10, Vachkova 630 | Základní škola U Obory, Praha… | Uhříněves, Praha Uhříněves, Praha
  • 21 510 – 27 315 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. června

Montér kancelářského nábytku

HLC Office s.r.o. | HLC Office s.r.o. | Hostivař, Praha Hostivař, Praha
  • 50 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. června

Úklidový pracovník (m/ž) - vhodné pro OZP

Úklid na míru plus, s.r.o. | Úklid na míru plus, s.r.o. | Praha Praha
  • 15 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 25. června

Mechanik údržby - 13. mzda

Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Kyje, Praha Kyje, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 25. června

Kosmetička / Vizážistka

Vitesse, spol. s r. o. | Vitesse, spol. s r. o. | Praha Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 24. června

Pokojská

KK ROYAL RICC s.r.o. | KK ROYAL RICC s.r.o. | Malá Strana, Praha Malá Strana, Praha
  • 29 000 – 31 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. června

Manager/ka call centra

ZM Energy s.r.o. - v likvidaci | ZM Energy s.r.o. - v likvidaci | Pardubice Pardubice
  • 28 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. června

Manager/ka call centra

Auctio Energia s.r.o. v likvidaci | Auctio Energia s.r.o. v… | Pardubice Pardubice
  • 26 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. června

Assistant call center manager

Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 14. prosince

Operations Manager

Hotel a školicí centrum Samechov s.r.o. | Hotel a školicí centrum… | Chocerady Chocerady
  • od 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. srpna

Operations manager

Microtechnic International CZ s.r.o. | Microtechnic International CZ… | Modřice Modřice
  • 60 000 – 120 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. dubna

Operations Manager

TORO TRANS s.r.o. | TORO TRANS s.r.o. | Praha Praha
  • od 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. ledna

Operations manager

TSE spol. s r.o. | TSE spol. s r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • 60 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. ledna

OPERATIONS Manager

MobileGearTrade s.r.o. | MobileGearTrade s.r.o. | Břeclav Břeclav
  • 50 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. března

Senior Operations Manager

Genetia BioScience s.r.o. | Genetia BioScience s.r.o. | Zlatníky-Hodkovice Zlatníky-Hodkovice
  • 150 000 – 180 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 5. října

Provozní - Operations manager

Hotel ATLANTIS, a.s. | Hotel ATLANTIS, a.s. | Rozdrojovice Rozdrojovice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. března

Operations & Studio Manager

ŽOLÍKOVÁ PRÁCE s.r.o. | ŽOLÍKOVÁ PRÁCE s.r.o. | Nové Sady, Olomouc Nové Sady, Olomouc
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. dubna

Remote Operations Manager

PLAN A Collective s.r.o. | PLAN A Collective s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. června

HR Operations manager

Zátiší Catering Group a.s. | Zátiší Catering Group a.s. | Vyšehrad, Praha Vyšehrad, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. března

European operations manager

K+S European Services CZ s.r.o. | K+S European Services CZ s.r… | Napajedla Napajedla
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. května

IT Operations Manager

NN Finance, s.r.o. | NN Finance, s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 70 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. listopadu

Serial Operations Manager

Schaeffler Motion Technologies CZ s.r.o. | Schaeffler Motion… | Trutnov Trutnov
  • 55 000 – 110 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února

Junior Sales Representative

Apptc.me s.r.o. | Apptc.me s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. dubna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
SECURITAS ČR s.r.o., LEPŠÍ PRÁCE a.s., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Anděl back s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., M1 PROJECT Sport s.r.o., FAnn Retail, a.s., Grafton Recruitment s.r.o., Sklípek Radnice s.r.o., Czech Food Management s.r.o., Šimon & Šípek s.r.o., Pro Jesle - care & edu o.p.s., Transforwarding a.s., Deklarace odpovědného podnikání z. s., ELODY s.r.o., Česká pošta, s.p., 6S ENTERTAINMENT CZ s. r. o., DOFEK COMPANY s.r.o., Drafted.gg s.r.o., Evolution CZ s.r.o., Iris In Focus s.r.o., HUMANIC CZ spol. s r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, Základní škola U Obory, Praha 10, Vachkova 630, JOBSTART s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., O2 Czech Republic a.s., HLC Office s.r.o., Quixy s.r.o., XXXLutz, GLOBAL ASSISTANCE a.s., ManpowerGroup s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Úklid na míru plus, s.r.o., SkillZone s.r.o., Mlékárna Pragolaktos, a.s., Vitesse, spol. s r. o., OLMAN SERVICE s.r.o., DoDo Czech s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., KK ROYAL RICC s.r.o., BASIC Česká republika, z.s., Nemocnice sv. Alžběty Na Slupi, s.r.o., Tomas Arsov franchise s.r.o., Národní divadlo, SEZAKO Prostějov s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Office manager, Balení zásilek, Dělník / Dělnice, Logistik / Logistička, Pracovník / pracovnice letového provozu, Řidič / Řidička, Řídící letového provozu, Skladník / Skladnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Osobní bankéř / bankéřka, Úvěrový specialista / specialistka, Barista / Baristka, Cukrář / Cukrářka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Pekař / Pekařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Architekt / Architektka, Chůva dětí, Manikér a pedikér / Manikérka a pedikérka, Mechanik / Mechanička, Plavčík / Plavčice, Pracovník / pracovnice pohřební služby, Vizážista a kosmetik / Vizážistka a kosmetička, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Pedagogický asistent / asistentka, Učitel, Pedagog / Učitelka, Pedagožka, Trenér / Trenérka, Servisní technik / technička, Policista / Policistka, Pracovník / pracovnice ostrahy, Vězeňská služba, Voják / Vojákyně, Obchodní zástupce / zástupkyně, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Finanční specialista / specialistka, Pizzař / Pizzařka, Šéfkuchař / Šéfkuchařka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Podolí, Praha, Ruzyně, Praha, Nové Město, Praha, Kobylisy, Praha, Ďáblice, Praha, Smíchov, Praha, Praha, Běchovice, Praha, Horní Počernice, Praha, Vysočany, Praha, Břevnov, Praha, Stodůlky, Praha, Vršovice, Praha, Hlubočepy, Praha, Libeň, Praha, Krč, Praha, Chodov, Praha, Třebonice, Praha, Staré Město, Praha, Uhříněves, Praha, Hostivař, Praha, Letňany, Praha, Dolní Chabry, Praha, Vokovice, Praha, Žižkov, Praha, Kyje, Praha, Michle, Praha, Čakovice, Praha, Karlín, Praha, Malá Strana, Praha, Prosek, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Uzávěrka registrací do prestižní soutěže Pluxee zaměstnavatel roku 2026 je už 30. června. Chcete pro svou firmu získat nezávislé hodnocení od PwC? Porovnat se s konkurencí? Posílit své jméno na trhu práce? Pak na nic nečekejte! První krok je navíc rychlý, bezplatný a zcela nezávazný. Zjistěte, proč by vaše společnost neměla v letošním ročníku chybět!

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Odpovídáte na nabídky, ale firmy se neozývají? Dostáváte jednu zamítavou odpověď za druhou? Někdy stačí změnit způsob, jakým reagujete a jak se v životopisu představíte. Hledání práce umí být vyčerpávající. Člověk čeká, kontroluje e-mail, doufá v telefonát – a nic. Po čase snadno získá pocit, že už to nemá cenu. Často ale nejde o to, že byste byli špatní kandidáti. Problém může být jednodušší: reagujete pozdě, posíláte stejné CV na různé pozice nebo zaměstnavatel hned nevidí, proč by měl pozvat právě vás.

analýza auto zkušenost