Manpower
532 nabídek práce

Operations Manager - Call Centrum

Praha
100.000 – 120.000 Kč
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost ManpowerGroup s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Služby, umění a kultura
519 nabídek
Zobrazit
Práce
Praha
4054 nabídek
Zobrazit
Firma
ManpowerGroup s.r.o.
Lokalita
Praha Zobrazit na mapě
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Velmi pokročilý C1) ,
Český jazyk (Expert C2)

O nás

ManpowerGroup s.r.o.

Proč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.

Hledáme manažera provozu pro mezinárodní fintech společnost, která působí v několika evropských zemích a specializuje se na alternativní finanční služby, včetně online půjčování, platebních řešení, spořicích produktů a investičních příležitostí. 

Naše pražské call centrum se zaměřuje na proaktivní zákaznickou podporu a řízení pohledávek. Hledáme zkušeného manažera, který nám pomůže optimalizovat operace, zvýšit efektivitu procesů a podpořit růst našeho týmu.

Popis pozice:

Jako Operations Manager budete mít klíčovou roli v řízení každodenních operací a implementaci vylepšení. 

  • Řízení týmu call centra: Zajištění efektivního provozu, monitorování výkonu a podpora rozvoje týmu.  
  • Analýza a optimalizace KPI: Sledování výkonu, identifikace klíčových faktorů ovlivňujících výsledky a zavádění zlepšení. 
  • CRM a automatizace: Implementace nového CRM systému, školení zaměstnanců a automatizace klíčových procesů. Optimalizace procesů a řešení problémů: Identifikace neefektivit, návrh nových strategií a řízení operativních změn. 

Profil kandidáta:

  • Min. 5 let zkušeností v oblasti řízení call centra, zákaznické podpory nebo zkušenost s finančních služeb. 
  • Silné analytické schopnosti – práce s daty, KPI, reportování. 
  • Pokročilá práce s CRM a datovými nástroji (Excel, SQL vyhodou, Power BI výhodou). 
  • Schopnost vést a motivovat tým – zkušenosti s řízením lidí nutností. 
  • Komunikativní angličtina, plynulá čeština – budete pracovat v mezinárodním prostředí. 
  • Vzdělání: Bakalářský titul. 

Nabízíme:

  • Atraktivní platové ohodnocení  
  • Hybridní režim – flexibilní kombinace kanceláře a home office 
  • Podpora work-life balance – 5 týdnů dovolené

Těšíme se na váš životopis! 

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Administrátor/ka směny (Referee)

Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší

Vedení bistra WAF-WAF - 45 000 Kč/měs.

DESTINY COOKIES s.r.o. | DESTINY COOKIES s.r.o. | Vinohrady, Praha Vinohrady, Praha
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
včerejší

Pracovnice čistírny oděvů

D-Eco Friendly Company s.r.o. | D-Eco Friendly Company s.r.o. | Praha Praha
  • 36 000 – 47 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 29. března

DOTA 2 PLAYER – 1v1 SPECIALISTA (Praha)

Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro studenty
Zveřejněno: 27. března

Údržbář Radotín

Schäfer - Menk s.r.o. | Schäfer - Menk s.r.o. | Radotín, Praha Radotín, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. března

ZAHRADNÍK/ZAHRADNICE až 50.000 Kč

OK GARDEN s.r.o. | OK GARDEN s.r.o. | Praha Praha
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 25. března

Kadeřník/ce, nástup možný ihned

Tomas Arsov franchise s.r.o. | Tomas Arsov franchise s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. března

Pracovník/ce úklidu na částečný úvazek

CLEAN Service CZ,spol. s r.o. | CLEAN Service CZ,spol. s r.o. | Praha Praha
  • 14 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 24. března

Manager/ka call centra

ZM Energy s.r.o. - v likvidaci | ZM Energy s.r.o. - v likvidaci | Pardubice Pardubice
  • 28 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. června

Manager/ka call centra

Auctio Energia s.r.o. v likvidaci | Auctio Energia s.r.o. v… | Pardubice Pardubice
  • 26 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. června

Assistant call center manager

Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 14. prosince

Assistant call center manager

Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. srpna

Operations Manager

Hotel a školicí centrum Samechov s.r.o. | Hotel a školicí centrum… | Chocerady Chocerady
  • od 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. srpna

Operations manager

Microtechnic International CZ s.r.o. | Microtechnic International CZ… | Modřice Modřice
  • 60 000 – 120 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. dubna

Operations Manager

TORO TRANS s.r.o. | TORO TRANS s.r.o. | Praha Praha
  • od 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. ledna

Operations manager

TSE spol. s r.o. | TSE spol. s r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • 60 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. ledna

OPERATIONS Manager

MobileGearTrade s.r.o. | MobileGearTrade s.r.o. | Břeclav Břeclav
  • 50 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. března

Senior Operations Manager

Genetia BioScience s.r.o. | Genetia BioScience s.r.o. | Zlatníky-Hodkovice Zlatníky-Hodkovice
  • 150 000 – 180 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 5. října

Provozní - Operations manager

Hotel ATLANTIS, a.s. | Hotel ATLANTIS, a.s. | Rozdrojovice Rozdrojovice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. března

Remote Operations Manager

PLAN A Collective s.r.o. | PLAN A Collective s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. června

HR Operations manager

Zátiší Catering Group a.s. | Zátiší Catering Group a.s. | Vyšehrad, Praha Vyšehrad, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. března

European operations manager

K+S European Services CZ s.r.o. | K+S European Services CZ s.r… | Napajedla Napajedla
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. května

IT Operations Manager

NN Finance, s.r.o. | NN Finance, s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 70 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. listopadu

Serial Operations Manager

Schaeffler Motion Technologies CZ s.r.o. | Schaeffler Motion… | Trutnov Trutnov
  • 55 000 – 110 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února

Junior Sales Representative

Apptc.me s.r.o. | Apptc.me s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. dubna

Pracovnice čistírny oděvů

D-Eco Friendly Company s.r.o. | D-Eco Friendly Company s.r.o. | Praha Praha
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 24. dubna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
HUMANIC CZ spol. s r.o., CENTURION loss prevention a.s., McDonald`s ČR spol. s r.o., VEHEN s.r.o., P a r k P r a h a, společnost s ručením omezeným (spol. s r.o.), ARAMARK, s.r.o., FAnn Retail, a.s., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Zdeněk Brož, Drafted.gg s.r.o., DESTINY COOKIES s.r.o., SEZAKO Prostějov s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., D-Eco Friendly Company s.r.o., DOFEK COMPANY s.r.o., Bageterie Boulevard, ManpowerGroup s.r.o., Profesní komora sociálně-právní ochrany dětí, z.s., Alternetivo s.r.o., Evolution CZ s.r.o., ADESTRA security, spol. s r.o., Schäfer - Menk s.r.o., Quixy s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., HELFI s.r.o., JOBSTART s.r.o., SkillZone s.r.o., Frosto s.r.o., OK GARDEN s.r.o., DoDo Czech s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Trenkwalder a.s., Tomas Arsov franchise s.r.o., OLMAN SERVICE s.r.o., LEPŠÍ PRÁCE a.s., Tower Gastro s.r.o., Quintessentially Czech, s.r.o., CLEAN Service CZ,spol. s r.o., BASIC Česká republika, z.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Řidič / Řidička, Silničář / Silničářka, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Cukrář / Cukrářka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Správce / správkyně IT, Webdesigner, Copywriter, Grafik / Grafička, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Dělník / Dělnice, Krejčí / Švadlena, Tkadlec / Tkadlena, Designér / Designérka, Kadeřník a holič / Kadeřnice a holička, Pracovník / pracovnice ve službách, Producent / Producentka, Vizážista a kosmetik / Vizážistka a kosmetička, Lékárník, Farmaceut / Lékárnice, Farmaceutka, Obchodní manažer / manažerka, Vedoucí týmu / Team leader, Sportovec / Sportovkyně, Pracovník / pracovnice bezpečnostní služby, Pracovník / pracovnice ostrahy, Strážný / Strážná, Obchodní zástupce / zástupkyně, Obsluha strojů, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Pracovník / pracovnice prádelny, Přípravář / Přípravářka v gastronomii

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Chodov, Praha, Praha, Třebonice, Praha, Letňany, Praha, Krč, Praha, Horní Počernice, Praha, Smíchov, Praha, Vinohrady, Praha, Běchovice, Praha, Vysočany, Praha, Hloubětín, Praha, Nové Město, Praha, Záběhlice, Praha, Libeň, Praha, Radotín, Praha, Stodůlky, Praha, Strašnice, Praha, Kobylisy, Praha, Ďáblice, Praha, Ruzyně, Praha, Žižkov, Praha, Prosek, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!

analýza auto zkušenost