Manpower
544 nabídek práce

Operations Manager - Call Centrum

Praha
100.000 – 120.000 Kč
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost ManpowerGroup s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Služby, umění a kultura
541 nabídek
Zobrazit
Práce
Praha
4132 nabídek
Zobrazit
Firma
ManpowerGroup s.r.o.
Lokalita
Praha Zobrazit na mapě
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Velmi pokročilý C1) ,
Český jazyk (Expert C2)

O nás

ManpowerGroup s.r.o.

Proč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.

Hledáme manažera provozu pro mezinárodní fintech společnost, která působí v několika evropských zemích a specializuje se na alternativní finanční služby, včetně online půjčování, platebních řešení, spořicích produktů a investičních příležitostí. 

Naše pražské call centrum se zaměřuje na proaktivní zákaznickou podporu a řízení pohledávek. Hledáme zkušeného manažera, který nám pomůže optimalizovat operace, zvýšit efektivitu procesů a podpořit růst našeho týmu.

Popis pozice:

Jako Operations Manager budete mít klíčovou roli v řízení každodenních operací a implementaci vylepšení. 

  • Řízení týmu call centra: Zajištění efektivního provozu, monitorování výkonu a podpora rozvoje týmu.  
  • Analýza a optimalizace KPI: Sledování výkonu, identifikace klíčových faktorů ovlivňujících výsledky a zavádění zlepšení. 
  • CRM a automatizace: Implementace nového CRM systému, školení zaměstnanců a automatizace klíčových procesů. Optimalizace procesů a řešení problémů: Identifikace neefektivit, návrh nových strategií a řízení operativních změn. 

Profil kandidáta:

  • Min. 5 let zkušeností v oblasti řízení call centra, zákaznické podpory nebo zkušenost s finančních služeb. 
  • Silné analytické schopnosti – práce s daty, KPI, reportování. 
  • Pokročilá práce s CRM a datovými nástroji (Excel, SQL vyhodou, Power BI výhodou). 
  • Schopnost vést a motivovat tým – zkušenosti s řízením lidí nutností. 
  • Komunikativní angličtina, plynulá čeština – budete pracovat v mezinárodním prostředí. 
  • Vzdělání: Bakalářský titul. 

Nabízíme:

  • Atraktivní platové ohodnocení  
  • Hybridní režim – flexibilní kombinace kanceláře a home office 
  • Podpora work-life balance – 5 týdnů dovolené

Těšíme se na váš životopis! 

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Pradlena – pomocnice v dětské skupině

Sociální a ošetřovatelské služby Praha 8 - SOS Praha 8 | Sociální a ošetřovatelské… | Praha Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
včerejší

Sociální pracovnice/pracovník

Sociální a ošetřovatelské služby Praha 8 - SOS Praha 8 | Sociální a ošetřovatelské… | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Prodejce nových vozů

Auto Strž CZ a.s. | Auto Strž CZ a.s. | Praha Praha
  • 50 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. května

Kadeřník/ce, nástup možný ihned

Tomas Arsov franchise s.r.o. | Tomas Arsov franchise s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. května

Hledáme fotbalové brankáře – Praha Čakovice

Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Čakovice, Praha Čakovice, Praha
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 12. května

Asistent/ka Customer Relations

Lidl Česká republika s.r.o. | Lidl Česká republika s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. května

Obchodník Junior (m/ž) Nutně vás hledají

O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Michle, Praha Michle, Praha
  • 60 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. května

Skladník / Skladnice

COFFEE WATER AIR EXPERTS a.s. | COFFEE WATER AIR EXPERTS a.s. | Michle, Praha Michle, Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. května

Architekt

PAIRAM Solution s.r.o. | PAIRAM Solution s.r.o. | Nusle, Praha Nusle, Praha
  • 70 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. května

Animátor/Staff Member

PRISON ISLAND PRAHA s.r.o. | PRISON ISLAND PRAHA s.r.o. | Hloubětín, Praha Hloubětín, Praha
  • 32 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. května

Mechanik údržby

Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Kyje, Praha Kyje, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 8. května

Manager/ka call centra

ZM Energy s.r.o. - v likvidaci | ZM Energy s.r.o. - v likvidaci | Pardubice Pardubice
  • 28 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. června

Manager/ka call centra

Auctio Energia s.r.o. v likvidaci | Auctio Energia s.r.o. v… | Pardubice Pardubice
  • 26 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. června

Assistant call center manager

Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 14. prosince

Operations Manager

Hotel a školicí centrum Samechov s.r.o. | Hotel a školicí centrum… | Chocerady Chocerady
  • od 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. srpna

Operations manager

Microtechnic International CZ s.r.o. | Microtechnic International CZ… | Modřice Modřice
  • 60 000 – 120 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. dubna

Operations Manager

TORO TRANS s.r.o. | TORO TRANS s.r.o. | Praha Praha
  • od 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. ledna

Operations manager

TSE spol. s r.o. | TSE spol. s r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • 60 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. ledna

OPERATIONS Manager

MobileGearTrade s.r.o. | MobileGearTrade s.r.o. | Břeclav Břeclav
  • 50 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. března

Senior Operations Manager

Genetia BioScience s.r.o. | Genetia BioScience s.r.o. | Zlatníky-Hodkovice Zlatníky-Hodkovice
  • 150 000 – 180 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 5. října

Provozní - Operations manager

Hotel ATLANTIS, a.s. | Hotel ATLANTIS, a.s. | Rozdrojovice Rozdrojovice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. března

Operations & Studio Manager

ŽOLÍKOVÁ PRÁCE s.r.o. | ŽOLÍKOVÁ PRÁCE s.r.o. | Nové Sady, Olomouc Nové Sady, Olomouc
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. dubna

Remote Operations Manager

PLAN A Collective s.r.o. | PLAN A Collective s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. června

HR Operations manager

Zátiší Catering Group a.s. | Zátiší Catering Group a.s. | Vyšehrad, Praha Vyšehrad, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. března

European operations manager

K+S European Services CZ s.r.o. | K+S European Services CZ s.r… | Napajedla Napajedla
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. května

IT Operations Manager

NN Finance, s.r.o. | NN Finance, s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 70 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. listopadu

Serial Operations Manager

Schaeffler Motion Technologies CZ s.r.o. | Schaeffler Motion… | Trutnov Trutnov
  • 55 000 – 110 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února

Junior Sales Representative

Apptc.me s.r.o. | Apptc.me s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. dubna

Pracovnice čistírny oděvů

D-Eco Friendly Company s.r.o. | D-Eco Friendly Company s.r.o. | Praha Praha
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 24. dubna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., HUMANIC CZ spol. s r.o., Dookie s.r.o., GLOBAL ASSISTANCE a.s., FAnn Retail, a.s., Quintessentially Czech, s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., Sociální a ošetřovatelské služby Praha 8 - SOS Praha 8, 2MM s.r.o., P a r k P r a h a, společnost s ručením omezeným (spol. s r.o.), MIKUPEX TRADE s.r.o., SEZAKO Prostějov s.r.o., Auto Strž CZ a.s., David Burian, Anděl back s.r.o., Česká pošta, s.p., Tomas Arsov franchise s.r.o., CLEAN Service CZ,spol. s r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Drafted.gg s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., LEPŠÍ PRÁCE a.s., HOTEL AMBASSADOR ZLATÁ HUSA spol. s r.o., Lidl Česká republika s.r.o., Hotel Prokop Square, ManpowerGroup s.r.o., DOFEK COMPANY s.r.o., JANEMI s.r.o., OLMAN SERVICE s.r.o., Andrea Kovářová, O2 Czech Republic a.s., COFFEE WATER AIR EXPERTS a.s., Grafton Recruitment s.r.o., LeasingTeam s.r.o., ARAMARK, s.r.o., Evolution CZ s.r.o., A SERVIS LIPKA, s.r.o., GADE s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., DKNV stavební, s.r.o., Profesní komora sociálně-právní ochrany dětí, z.s., JBWebmode s.r.o., Quixy s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, PAIRAM Solution s.r.o., PRISON ISLAND PRAHA s.r.o., Mlékárna Pragolaktos, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Recepční, Specialista / specialistka plánování, Správce / Správkyně, Telefonní operátor / operátorka, Kurýr / Kurýrka, Pracovník / pracovnice poštovního provozu, Řidič / Řidička, Silničář / Silničářka, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Cukrář / Cukrářka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Pekař / Pekařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Domácí práce, Obsluha strojů, Údržbář / Údržbářka, Uklízeč / Uklízečka, Obsluha zařízení, Pracovník / pracovnice ve službách, Vizážista a kosmetik / Vizážistka a kosmetička, Podlahář / Podlahářka, Ošetřovatel / Ošetřovatelka, Sociální pracovník / pracovnice, Zdravotní asistent / asistentka, Pracovník / pracovnice bezpečnostní služby, Pracovník / pracovnice ostrahy, Vrátný / Vrátná, Manažer / manažerka v cestovním ruchu, Pokojová služba, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Pracovník / pracovnice v sociálních službách

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Horní Počernice, Praha, Nusle, Praha, Žižkov, Praha, Dolní Chabry, Praha, Praha, Nové Město, Praha, Letňany, Praha, Krč, Praha, Karlín, Praha, Běchovice, Praha, Třebonice, Praha, Kobylisy, Praha, Malešice, Praha, Ďáblice, Praha, Stodůlky, Praha, Smíchov, Praha, Vinohrady, Praha, Vršovice, Praha, Strašnice, Praha, Dejvice, Praha, Libeň, Praha, Střížkov, Praha, Chodov, Praha, Čakovice, Praha, Vysočany, Praha, Ruzyně, Praha, Staré Město, Praha, Jinonice, Praha, Michle, Praha, Hloubětín, Praha, Kyje, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Kdy začít hledat letní brigádu, abyste měli náskok? Podle dat portálu JenPráce.cz nabídka brigád pravidelně roste už od konce dubna a vrcholí na začátku léta. Kdo začne včas, má větší výběr i vyšší šanci získat lepší práci.

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Jakou práci hledat, když nemáte praxi, zkušenosti ani vyučení? V roce 2026 je stále velká poptávka po lidech do skladů, výroby, ostrahy nebo pomocných provozních pozic. V článku se podíváme na to, jaké profese jsou dnes nejvíc žádané, kde můžete začít i bez zkušeností a zda můžete získat rekvalifikaci přes Úřad práce.

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

analýza auto zkušenost