- 25 190 – 36 210 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek

Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.
Jsme ryze česká firma s dlouholetou tradicí, na trhu českých zákaznických center se pohybujeme již 13 let. Po celou dobu je pro nás důležité, aby zákazníci našich partnerů byli spokojení a byly jim vyřešeny všechny požadavky.
Ptáš se, do kterého týmu Tě zapojíme? Bude to zákaznická linka Vodafone.
Pro Vodafone provozujeme zákaznickou linku, infolinku, na kterou se zejména v dnešní době obrací čím dál více zákazníků. Nyní není zcela možné pro zákazníky docházet na prodejny, proto se obrací právě na nás na infolince.
Pojď k nám, zapoj se do týmu a měj na starosti odbavení zákazníků. Pomoz jim vyřešit všechny otázky a doptej se na další věci, co by je mohly napadnout následně, prostě udělej nejlepší servis. Jako telekomunikační společnost poskytujeme zákazníkům komplexní služby zahrnující volání, pevný i mobilní internet a nyní nově i TV.
Začneš u nás úvodním zaškolením, tam tě zapojíme do projektu a získáš potřebné certifikace, následně se budeš se svým vedoucím individuálně dál zlepšovat, a to nejen v technických znalostech, ale také v komunikaci. Tvým úkolem bude zvýšit hodnotu zákazníka a k tomu Ti zajistíme školení a různé jiné workshopy, ale také podporu zdatnějšího kolegy, od kterého se můžeš inspirovat a okoukat to.
Nedílnou součástí je systém, do kterého je potřeba následně výsledky hovorů zadávat.
CO TI MŮŽEME NABÍDNOUT?
DOBŘE MEZI NÁS ZAPADNEŠ, POKUD…

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

Uzávěrka registrací do prestižní soutěže Pluxee zaměstnavatel roku 2026 je už 30. června. Chcete pro svou firmu získat nezávislé hodnocení od PwC? Porovnat se s konkurencí? Posílit své jméno na trhu práce? Pak na nic nečekejte! První krok je navíc rychlý, bezplatný a zcela nezávazný. Zjistěte, proč by vaše společnost neměla v letošním ročníku chybět!