- 36 000 – 45 000 Kč
- Plný úvazek, Zkrácený úvazek
- Vhodné také pro absolventy

Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.
Jsme ryze česká firma s dlouholetou tradicí, na trhu českých zákaznických center se pohybujeme již 13 let. Po celou dobu je pro nás důležité, aby zákazníci našich partnerů byli spokojení a byly jim vyřešeny všechny požadavky.
Ptáš se, do kterého týmu Tě zapojíme? Bude to zákaznická linka Vodafone.
Pro Vodafone provozujeme zákaznickou linku, infolinku, na kterou se zejména v dnešní době obrací čím dál více zákazníků. Nyní není zcela možné pro zákazníky docházet na prodejny, proto se obrací právě na nás na infolince.
Pojď k nám, zapoj se do týmu a měj na starosti odbavení zákazníků. Pomoz jim vyřešit všechny otázky a doptej se na další věci, co by je mohly napadnout následně, prostě udělej nejlepší servis. Jako telekomunikační společnost poskytujeme zákazníkům komplexní služby zahrnující volání, pevný i mobilní internet a nyní nově i TV.
Začneš u nás úvodním zaškolením, tam tě zapojíme do projektu a získáš potřebné certifikace, následně se budeš se svým vedoucím individuálně dál zlepšovat, a to nejen v technických znalostech, ale také v komunikaci. Tvým úkolem bude zvýšit hodnotu zákazníka a k tomu Ti zajistíme školení a různé jiné workshopy, ale také podporu zdatnějšího kolegy, od kterého se můžeš inspirovat a okoukat to.
Nedílnou součástí je systém, do kterého je potřeba následně výsledky hovorů zadávat.
Když se řekne "sdílené pracovní místo", možná si představíte dvě osoby, které se přetahují o jedno kancelářské křeslo. Ve skutečnosti jde o model, který se rychle stává populárním v mnoha firmách a může být skvělou volbou pro zaměstnavatele i zaměstnance. Pojďme si říct, co to je a jak sdílené pracovní místo mění pracovní trh.
Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.
Hledáte novou práci a přemýšlíte, kam se vydat? Možnosti jsou dvě – komorní atmosféra menší firmy, nebo stabilita a struktura korporátu. Každé prostředí má svá specifika, a to, co jednomu vyhovuje, může být pro druhého noční můra. Pojďme se na to podívat zblízka a zjistit, která varianta je pro vás ta pravá!
Po vstupu zahraničních společností na český trh se rozmohl “nešvar” tykání v práci. Cílem je, aby se všichni zaměstnanci ve společnosti cítili rovnocenní, bez ohledu na to, na jaké pozici pracují. Pojďme se podívat na výhody a nevýhody tykání na pracovišti. Ukážeme vám také, kdo nabízí tykání v práci, a jak se zachovat, pokud si s kolegy zatím tykat nechcete.