Kdo řekl, že jsme jen telco operátor? V T-Mobilu se můžete uplatnit v mnoha perspektivních oborech současnosti. Podílíme se na digitální transformaci Česka a naše služby pomáhají v komunikaci, sdílení a uchovávání informací milionům jednotlivců i firem. Pojďte dělat práci, která propojuje lidi a pomáhá měnit svět.

Více o nás

Naším posláním je, aby za každým kontaktem zákazníka a T-Mobilu stál příběh o pomoci a péči.

Čemu se budeš věnovat

Na Zákaznickém centru B2B v Lounech vyřizujeme příchozí telefonické dotazy našich businessových zákazníků - od malých podnikatelů až po velké firmy.
V každém kontaktu se zákazníkem dbáme na jeho spokojnost a komplexní vyřešení požadavku.
Naše zákazníky seznamujeme s nejnovějšími technologiemi a službami, jako jsou kromě těch tradičních (volání a internet) například ICT a cloudové služby.
Nedílnou součástí naší práce je obchodování s výhradně našimi produkty tak, aby zákazník využíval to nejlepší řešení (nejen) pro svoje podnikání právě od naší společnosti.
Než se dostaneš do kontaktu se zákazníkem, nejprve Tě během prvních týdnů řádně proškolíme.
Pracujeme v týmech, takže zejména ze začátku budeš mít po ruce vždy zkušenějšího kolegu, který Ti rád se vším poradí a poskytneme Ti veškerou podporu, aby ses u nás cítil dobře.
Pracovní doba zákaznického centra je ve všední dny od 7:50 nejdříve do 18 hod nejpozději. Pro naše zákazníky jsme k dispozici i o víkendech a svátcích, to pracujeme pouze do 17h. Preference na víkendové směny a svátky si nastavuješ předem dle kapacit v týdnu. Konzultant má v průměru pracovní víkend 1x za 3-4 týdny. Pracujeme klasicky na 8 hod. směny, které znáš 3 týdny dopředu.

Hledáme kolegu

Který má cit pro zákazníka, umí mu naslouchat a má chuť pomoci.
Nebojí se komunikovat a umí pracovat s počítačem.
Má ukončené SŠ vzdělání nebo výuční list.
Je odolný vůči stresu (práce s lidmi je někdy složitá).
Rád se učí novým věcem a chce se zlepšovat.

Můžeš u nás nastartovat nebo posunout svou kariéru, protože se toho opravdu hodně naučíš. Získáš komunikační a prodejní dovednosti na vysoké úrovni, naučíš se pracovat v různých systémech, získáš zajímavé technické a produktové znalosti. Díky naší T-Univerzitě můžeš absolvovat množství specializovaných školení nebo kurzů v rámci osobního rozvoje.

Co Ti nabízíme

Jsme jedničkou na trhu – již 7 let si držíme prvenství v anketě TOP ZAMĚSTNAVATELÉ v oblasti telekomunikace v České republice.
Štědře odměňujeme ty, kteří na tom mají lví podíl. Jedná se o rozmanitou i náročnou práci a odměníme ji průměrným výdělkem 36.500 Kč hrubého. Ale nemusíš skončit na této částce. Mnoho konzultantů si vydělá i více než 42.000 Kč hrubého. Tvé bonusy jsou postavené z velké části na spokojenosti zákazníka, nabídce našich produktů a Tvé efektivitě.

Našim dále nabízíme to nejlepší

Smartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě do 23 100 Kč.
Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, telefonuj a SMSkuj za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.
Bonusy a odměny: Šikovnost se cení! A to odměnami za individuální výkon.
T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.
Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.
Dovolená a oddych: 5 týdnů dovolené, osobní volno až do 5 dní a 1 den na dobročinnou činnost.
MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími zdarma či se slevami díky zvýhodněné kartě MultiSport.
uLékaře.cz: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.
Zdravotní péče: Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.
Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
Cafeteria: Benefity v hodnotě až 15 000 Kč ročně – služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.
Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.
Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.
Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 107 Kč na každý pracovní den.
Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na pojištění po 12 odpracovaných měsících.

Každý je u nás vítán

Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Zaujala tě pracovní nabídka?

Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět.
Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.