O nás
Jsme telekomunikační operátor poskytující po vlastní optické a bezdrátové infrastruktuře, vysokorychlostní internet, IPTV televizi a hlasové služby. Do našeho týmu hledáme vhodného kandidáta na pozici „Asistentka zákaznického centra“.
Rád komunikuješ se zákazníky a pomáháš jim řešit jejich telekomunikační přání a potřeby? Máš energii na rozdávání? Jenom dobře, to hledáme právě tebe!
Náplň práce:
- přímý kontakt se zákazníkem na zákaznickém centru
- vyřizování požadavků zákazníků prostřednictvím příchozího telefonického kontaktu a emailu
- příprava podkladů pro fakturaci, evidence, vystavení a zpracování dokladů
- administrativa spojená s vyřizováním požadavků zákazníků
- administrativní podpora dalších oddělení
- práce s interním systémem
Co od Vás očekáváme:
- komunikační dovednosti na vysoké úrovni, umění zaujmout
- reprezentativní vystupování
- obchodní dovednosti a orientace na zákazníka
- schopnost najít a nabídnout alternativní řešení
- zájem o práci s číselnými údaji
- pečlivost, profesionální a pozitivní přístup
- samostatnost
- ochota učet se novým věcem
- pokročilá znalost práce s PC (Word, Excel, Outlook, Internet, Money S3 výhodou)
Co Vám můžeme nabídnout:
- práci na HPP, DPP
- odpovídající finanční ohodnocení
- možnost zkráceného úvazku
- zázemí stabilní společnosti
- nástup možný po dohodě
Benefity
- Finanční bonusy a prémie
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Občerstvení na pracovišti
Finanční bonusy a prémie
Firemní akce
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
Občerstvení na pracovišti
