Support specialist - Digital Workspace

Co od Vás očekáváme:

Digital Workspace Services Platform hledá nového člena týmu! Budete technickým expertem na podporu 3. úrovně pro velké technologie a služby Enterprise Digital Workspace. Budete hnacím motorem komplexních technických řešení pro zlepšení shody systému a jeho automatizaci. Kromě toho budete efektivně spravovat maximální dostupnost a minimalizovat narušení služeb. Naším cílem je zajistit, aby organizace měla správné znalosti a schopnosti k poskytování podpory 3. úrovně pro infrastrukturu, udržování infrastruktury v provozu 24x7x365 Co bude tvou náplní práce? * Správa platformy Digital Workspace Services zahrnuje řešení jako MeM (SCCM) / Intune / Adaptiva / AD a GPO * Poskytovat podporu mnoha základním systémům Microsoft a technologiím podnikové infrastruktury * Podpora řízení incidentů, problémů a změn * Údržba a monitorování infrastruktury Microsoft Endpoint Manager * Kritické řešení incidentů Aplikace, které využíváme: * Microsoft Endpoint Manager * Adaptiva * Intune / Azure * MS SQL POŽADAVKY: Co od tebe ne tuto roli potřebujeme? * Znalost Microsoft Endpoint Manager (SCCM) * Znalost Skriptování (Powershell, VBS) * Optimalizace nasazení a vzájemná optimalizační řešení, jako je Adaptiva * Znalost Windows & SQL Server Administration + (DNS, DHCP, Windows Server) * Zkušenosti se správou aplikací SCCM, aktualizacemi softwaru, měřením aplikací a nasazením operačního systému (pořadí úkolů) * Znalost Microsoft Deployment Toolkit / OSD * Znalost prostředí nasazení aplikací pro stolní počítače pomocí SCCM / Intune * Porozumění službě Active Directory; včetně replikace, GPO a DNS * Zkušenosti s analýzou incidentů a problémů a analýzou trendů * Vynikající komunikační, týmová práce a dovednosti v oblasti služeb zákazníkům BENEFITY: Co Vám na oplátku můžeme nabídnout? * Flexibilní pracovní doba * Home Office * Týden dovolené navíc (25 dní/rok) * Náhrada plného platu až 10 dnů nepřítomnosti v důsledku nemoci za kalendářní rok * 6 dnů zdravotního volna * Finanční bonusy za dobře odvedenou práci cca 15 - 20% z roční mzdy * Plně hrazené stravenky * CAFETERIA * Notebook a mobilní telefon jsou samozřejmostí * Služební automobil * Ovocné dny * Sportovní klub * Hrazené certifikace a školení * Jazykové kurzy * SMLOUVA na dobu NEURČITOU