TELEFONISTA/-TKA - péče o zákazníky (logistika) OLOMOUC

Uvítáme do týmu specialistu s praxí, pro kterého je spokojenost zákazníka na 1. místě.

Pozice je vhodná pro pečující typy, kteří si chtějí budovat pevný a dlouhodobý vztah se zákazníkem, s výbornou komunikací, výkonnostně zaměřené kandidáty, kteří mají chuť si ovlivnit svoji mzdu neomezenou výkonnostní bonusovou složkou a nezaleknou se KPI.

Pozveme si cílevědomého kandidáta/tku s nadšením, které je na druhé straně slyšitelné. Velmi inspirativní a zkušený vedoucí a kvalitně poskládaný stabilní tým, tě plně podpoří!

Popis pozice:

• Čeká tě péče o zákazníky, kteří již projevili zájem o naši službu a budování vztahu s nimi. Komunikace probíhá s klienty telefonicky, e-maily (osobně řeší následně Obchodník). Součástí tvé práce budou i akviziční hovory optimálně nastavené KPI s důrazem na kvalitu, spíše než kvantitu (business segment, nikoliv s koncovými zákazníky). Budeš zasílat návrhy smluv, řešit ceny, nebo např. reklamace.

Profil kandidáta:

• Máš minimálně SŠ vzdělání.
• Praxe s prodejní činností, či zákaznickou podporou podmínkou – budování obchodních vztahů (zákaznické centrum, bankovnictví, reality, logistika apod.)
• Tvojí silnou stránkou je prodejní talent se zájmem o zákazníka. Zvládáš komunikovat s obchodními partnery na profesionální úrovni, máš logické uvažování, dokážeš pracovat systematicky a plánovat si své denní aktivity efektivně.
• Ovládáš práci v MS Office (CRM systém)

Nabízíme:

• Zázemí stabilní prestižní značky na trhu
• Osobní ohodnocení k základní mzdě navíc a výkonnostní měsíční bonus dle vlastních výsledků
• Pravidelná roční valorizace mzdy
• 5 týdnů volna
• Možnost HO
• Stravenky
• Sodexo Cafeterie a mnoho dalšího

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.