Telefonista/tka, Operátor/ka

Co od Vás očekáváme:

Životopis zasílejte na e-mail: e-mail přes odpovědní formulář

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

• komunikace se zákazníky (telefonicky, e-mailem, korespondenčně)
• poskytování informací o službách společnosti
• aktivní oslovování stávajících zákazníků s nabídkou produktů a služeb
• poskytování telefonické informace zákazníkům společnosti, zpracování jejich požadavků, provádí změny v databázi
• vyhledávání optimálního řešení pro zákazníka
• péče o stávající zákazníky, udržování a rozvíjení vztahů
• účast na pravidelných rozvojových školení

Osobnostní předpoklady a dovednosti

• výborné komunikační dovednosti v českém jazyce bez vady řeči
• pozitivní přístup k práci
• zkušenosti s telefonováním, praxe na call centru vítaná
• tah na bránu a velkou chuť uspět
• znalost práce na PC
• vhodné i pro absolventy

Nabízíme:

• práci na HPP
• zkušební doba 6 měs. (po tuto dobu některé pracovní dny pracovní doba 6 hod./denně)
• jistý příjem, nadstandartní finanční ohodnocení
• atraktivní systém odměňování na základě dosažených výsledků
• zaměstnanecké benefity – stravenky
• práce jen všední dny, pracovní doba 8 hod./denně
• propracovaný systém vzdělávání
• pracoviště Plzeň
• pracovní mobil, notebook, kancelářské prostory, internet