Proč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.
Místo výkonu práce je v Hradci Králové, ale v dnešní době je práce koncipovaná spíše z domova prostřednictvím home office.
Naším cílem je, abyste za sebou viděli tým lidí, kteří se díky vám zlepší v mnoha dovednostech, aby mohli poskytovat ten nejlepší zákaznický servis a customer experience. Pomůžete jim?
Budete mít na starost:
KOMUNIKAČNÍ ČÁST
- radit ohledně projevu, užitých slov a slovních spojení, tonality
PRODUKTOVOU ČÁST
- školit v produktových dovednostech, cross-sellingu
SYSTÉMOVOU ČÁST
- naučit se ovládat interní systém tak, abyste mohli radit kolegům
Budete poslouchat hovory svých kolegů (osobně nebo vzdáleně), kteří vyřizují požadavky od zákazníků na pasivní lince, a na základě hovorů členy týmu motivovat, rozvíjet v potřebných oblastech. To vše ve spolupráci s dalšími trenéry a team leadery.
Zkušenosti z obdobné pozice tréninku /školení, ideálně obchodních či komunikačních dovedností, jsou pro nás klíčové. Nemusí být v call centru, ale i z jiných oblastí obchodu a služeb.
Využijete také velmi často anglický jazyk - výukové materiály budete dostávat v AJ, proto je ideální znalost jazyka na úrovni B2.
Komunikační s prezentační dovednosti, empatii, a schopnost vysvětlit a zaujmout nemusím snad ani zmiňovat :)
Možnost pracovat na projektu pro moderní značku, úzce spolupracovat právě s daným klientem.
Flexibilní pracovní dobu s možností home office (v tuto chvíli převažuje, brzy se snad budete potkávat v kanceláři častěji, ale i nadále bude možné home office využívat).
Různé rozvojové aktivity pro vás i kolegy, soutěže.
Na volný čas Multisport kartu za zvýhodněnou cenu a 5 týdnů dovolené.
Pro neustálý kontakt se světem a rodinou zvýhodněné telefonní tarify, telefon a notebook.
Mladý a přátelský kolektiv dobře naladěných lidí.
Budu se těšit na Váš životopis!
]]>
Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.
Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!
Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.
Rok 2026 přináší vyšší podporu v nezaměstnanosti a lepší podmínky pro rekvalifikace. Díky tomu můžete změnit práci s menším finančním rizikem. V článku najdete přehled, kolik můžete dostat, jak dlouho podporu pobírat a které rekvalifikace dávají smysl pro lidi z výroby, skladu, údržby nebo logistiky.