Specialista pro zákazníky (m/ž)
- Hradec Králové
- Go Digital! s.r.o.
-
Benefity:
- ...
Hledáme lidem práci Manpower
Pracovní poměr | práce na plný úvazek |
---|---|
Lokalita | Hradec Králové |
Zadavatel | ManpowerGroup s.r.o. |
Kategorie | Obchod, nákup a prodej zboží, Lidské zdroje a personální management |
Proč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.
Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:
Místo výkonu práce je v Hradci Králové, ale v dnešní době je práce koncipovaná spíše z domova prostřednictvím home office.
Naším cílem je, abyste za sebou viděli tým lidí, kteří se díky vám zlepší v mnoha dovednostech, aby mohli poskytovat ten nejlepší zákaznický servis a customer experience. Pomůžete jim?
Budete mít na starost:
KOMUNIKAČNÍ ČÁST
- radit ohledně projevu, užitých slov a slovních spojení, tonality
PRODUKTOVOU ČÁST
- školit v produktových dovednostech, cross-sellingu
SYSTÉMOVOU ČÁST
- naučit se ovládat interní systém tak, abyste mohli radit kolegům
Budete poslouchat hovory svých kolegů (osobně nebo vzdáleně), kteří vyřizují požadavky od zákazníků na pasivní lince, a na základě hovorů členy týmu motivovat, rozvíjet v potřebných oblastech. To vše ve spolupráci s dalšími trenéry a team leadery.
Zkušenosti z obdobné pozice tréninku /školení, ideálně obchodních či komunikačních dovedností, jsou pro nás klíčové. Nemusí být v call centru, ale i z jiných oblastí obchodu a služeb.
Využijete také velmi často anglický jazyk - výukové materiály budete dostávat v AJ, proto je ideální znalost jazyka na úrovni B2.
Komunikační s prezentační dovednosti, empatii, a schopnost vysvětlit a zaujmout nemusím snad ani zmiňovat :)
Možnost pracovat na projektu pro moderní značku, úzce spolupracovat právě s daným klientem.
Flexibilní pracovní dobu s možností home office (v tuto chvíli převažuje, brzy se snad budete potkávat v kanceláři častěji, ale i nadále bude možné home office využívat).
Různé rozvojové aktivity pro vás i kolegy, soutěže.
Na volný čas Multisport kartu za zvýhodněnou cenu a 5 týdnů dovolené.
Pro neustálý kontakt se světem a rodinou zvýhodněné telefonní tarify, telefon a notebook.
Mladý a přátelský kolektiv dobře naladěných lidí.
Budu se těšit na Váš životopis!
]]>Skutečně chcete odeslat Vaši odpověď na stejnou nabídku opakovaně?
Byli jste pozváni na pohovor formou assessment centra? Poradíme vám, jak se na něj připravit, co a jak se testuje, jak probíhá a na co si dát pozor. Přidáme tipy, jak assessment centrum úspěšně zvládnout.
Systémů pro podporu náborů, takzvaných ATS (anglická zkratka “Applicant Tracking System”), či jim podobných, najdete na současném trhu nepřeberné množství. Všechny tyto softwary spojuje společný cíl - vylepšit administrativní a náborové procesy ve firmách tak, aby byly rychlé, efektivní a ušetřily personalistům čas. Jak vybrat ten, který bude nejvíce vyhovovat požadavkům vaší firmy vám v tomto článku sice neporadíme, ale najdete v něm praktický přehled nejznámějších náborových aplikací či softwarů, který aktuálně trh nabízí.
Víte, že novela zákoníku práce přinesla sdílené pracovní místo? Sdílení pracovního místa znamená, že minimálně dva zaměstnanci se střídají na stejném pracovním místě a dohromady svými částečnými úvazky pokryjí pracovní úvazek celý. Představíme vám základní pravidla, výhody a nevýhody sdíleného pracovního místa.
Pokud si potřebujete v práci vzít neplacené volno, poradíme vám, kdy máte nárok a kdy se se zaměstnavatelem musíte domluvit a požádat jej o souhlas. Ukážeme si, jak napsat žádost o neplacené volno.
Zjistíte, v jakých případech má zaměstnavatel povinnost podat daňové přiznání za zaměstnance a kdy naopak si daňové přiznání musí zaměstnanec podat sám.
Tarifní mzda je využívána ve společnostech se standardizovanou nebo hromadnou výrobou a silnou pozicí odborové organizace. Podíváme se, jak se tarifní stupně mzdy určují, a to i s konkrétním příkladem, co do tarifní mzdy zahrnovat, co se zaměstnancům vyplácí nad rámec tarifní mzdy. Ukážeme si i hlavní výhody a nevýhody a závěrem dodáme i doporučení pro zaměstnavatele, kteří zavedení tarifní mzdy zvažují.
Pojďme se připravit na pracovní pohovor. Po přečtení tohoto článku budete znát odpovědi na všechny své otázky - jak se připravit na pracovní pohovor, jaké zvolit oblečení, jak dlouho pracovní pohovor trvá.
Ukážeme vám hlavní rozdíl mezi agenturním zaměstnáváním, které je za úplatu, a dočasným přidělením zaměstnance k jinému zaměstnavateli - zapůjčení zaměstnance. Podíváme se na to, jak zákoník práce řeší agenturní zaměstnávání i dočasné přidělení a na co si dát pozor.
Povíme vám vše, co potřebujete vědět o odborech. Dozvíte se, proč založit odbory a jak je založit, jak probíhá vyjednávání s vaším zaměstnavatelem, aby došlo k uzavření kolektivní smlouvy a mnoho dalšího.
Zjistila jste, že jste těhotná, a nevíte, kdy a jak tuto skutečnost oznámit v práci? Nebojte se, se vším vám pomůžeme! Dozvíte se, kdy oznámit těhotenství v zaměstnání, jak v práci oznámit těhotenství a také jaké jsou povinnosti vašeho zaměstnavatele.
Pracovní portál JenPráce.cz provozuje