Hledáme šikovného Datového Analytika do call centa, který se chce stát členem velmi přátelského týmu a posílit tak řady prosperující společnosti. Čeká na vás rozmanitá a zároveň zajímavá práce, která Vás každým projektem posouvá dál. Těšte se na podporu kolegů i odpovídající mzdu se zaměstnaneckými bonusy.

Místo výkonu práce: Chrudim

Popis pozice:

analýza dat z provozu Call centra  - doporučování změn v provozu

správa reportů o efektivitě, sledování vytíženost operátorů

navrhování rozšíření či omezení, navrhování provozních řešení

dostupnost linky- objem, směny, přestávky

spolupráce s teamleaders – plánování směn, informace z provozu

kanály které se obsluhují – e-maily, webové formuláře, zprávy ze sociálních sítí

Profil kandidáta:

zkušenosti z obdobné pozice

excel – pokročilá znalost, práce s daty

myšlení „ out of the box“

analytické myšlení 

Nabízíme:

5 týdnů dovolené

Flexibilní pracovní doba – 2 dny v týdnu Home office

Stravenky, Multisport karta

Výhodný mobilní tarif

Příspěvky na penzijní připojištění

Slevy u partnerů -slevy na fyzioterapii, bio produkty, Benzina

]]>