Nejprve se registrujte nebo se přihlašte
Vytvořte si životopis a vyplňte pracovní preference
Začněte vyhledávat nabídky pomocí umělé inteligence
Přihlaste se nebo registrujte k účtu JenPráce.cz a mějte veškeré formuláře předvyplněny.
Na JenPráce.cz naleznete širokou nabídku pravidelně aktualizovaných a doplňovaných inzerátů práce i brigády. Najdete zde široké množství různých oborů a profesí, o které mají firmy aktuálně největší zájem a je pro ně velmi podstatné obsadit pracovní pozici v co nejkratším možném termínu. Mezi takové profese patří nyní nejvíce kuchař / kuchařka, řidič / řidička, dělník / dělnice, dělník / dělnice nebo máte zájem o profesi prodavač / prodavačka? Mezi nejvíce požadované obory patří Průmyslová a chemická výroba, Ubytování a cestovní ruch, Doprava, logistika a zásobování, Stavebnictví a realitní služby a nebo také práce v oboru Služby, umění a kultura. Právě proto Vám doporučujeme porozhlédnout se po nové práci i ve výše uvedených profesích či oborech, protože je velká pravděpodobnost, že si tím zvýšíte svou šanci na nalezení požadovaného zaměstnání. Držíme Vám palce!
Mezi nejoblíbenější lokality pro hledání nového zaměstnání aktuálně patří Brno, Nové Město, Praha, Ostrava, Praha, Plzeň, České Budějovice, Vršovice, Praha, Žižkov, Praha, Liberec, Olomouc, ale i mnoho dalších. Prohlédněte preferované lokality, je velká šance, že najdete nabídky práce blíže Vašeho bydliště, než jste čekali.
Telefonní operátor je jednotlivec nebo skupina, která zodpovídá za telefonní hovory přicházející do společnosti a poskytuje zákaznickou podporu, řeší otázky zákazníků, poskytuje informace o produktech nebo službách, přijímá objednávky nebo se zabývá stížnostmi a reklamacemi. Jejich úkolem je poskytovat vstřícný a profesionální servis, řešit potřeby zákazníků a zachovat kvalitu komunikace.
Důležitou dovedností pro operátora zákaznického centra je schopnost komunikovat efektivně, naslouchat aktivně, vyřešit problémy zákazníků a udržovat klid a profesionalitu i při obtížných situacích. Telefonní operátor musí mít hlubokou znalost produktů nebo služeb, které call centrum poskytuje. Musí být schopen poskytnout zákazníkům relevantní informace, odpovědět na jejich otázky a řešit případné problémy. Také musí být schopen projevovat empatii a zachovávat profesionální přístup při řešení stížností, reklamací nebo problémů zákazníka. Musí umět uklidnit potenciálně rozrušeného zákazníka a najít uspokojivé řešení. Agent telekomunikace se musí umět adaptovat a přepínat mezi různými hovory a současně udržovat kvalitu komunikace.
K práci telefonního asistenta potřebujete nejčastěji počítač s dostatečným výkonem a připojením k síti. Počítač je základním nástrojem pro práci se CRM (Customer Relationship Management) systémy, zpracování hovorů, přístup k databázím a dalším softwarem pro správu zákaznického servisu.Také musí mít přístup k telefonu, který mu umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory. To může zahrnovat sluchátka s mikrofonem, telefonní přístroj, handsfree zařízení nebo softwarový telefonní klient přímo na počítači. Stabilní a rychlé připojení k internetu je nezbytné pro telefonní operátory v call centru. Bez spolehlivého internetového připojení by nemohli efektivně pracovat se softwarem, přistupovat k potřebným informacím online a komunikovat se zákazníky.
Telefonistu nejčastěji osloví lidé, kteří mají mnoho příležitostí komunikovat s různými lidmi mimo jejich vlastní komfortní zónu. Také lidé orientovaní na zákaznický servis nebo lidé, kteří si rádi osvojují nové dovednosti, jelikož práce v call centru může poskytnout možnost rozvoje a zlepšení mnoha dovedností. To zahrnuje komunikační schopnosti, řešení problémů, práci s technologiemi a získávání znalostí o produktech a službách. Pokud se rádi učíte a rozvíjíte se, tato práce vám může poskytnout neustálou výzvu.
Telefonista v call centru má za úkol efektivně a přesně zpracovávat hovory, zachovávat předepsané standardy komunikace a využívat případné systémy pro sledování a dokumentaci hovorů. Mohou také pracovat s různým softwarem a databázemi, které jim pomáhají poskytovat správné informace a řešit požadavky zákazníků. Kromě toho mohou mít operátoři v call centru další úkoly, jako je zpracování e-mailů nebo chatování se zákazníky. Jejich práce závisí na konkrétním typu společnosti a povaze poskytovaných služeb.
Pro práci telefonního operátora v call centru obecně není vyžadována specializovaná kvalifikace nebo vysokoškolské vzdělání. Nicméně existují určité znalosti a dovednosti, které jsou pro tuto roli žádoucí, například výborná komunikační schopnost, jazykové dovednosti jiného, než-li mateřského jazyka v plynně mluvené a psané formě.
Zvyšte si šanci v nalezení nového uplatnění! Vytvořte si účet na JenPráce.cz a pravidelně na Váš email dostávejte aktuální seznam pracovních nabídek, včetně námi doporučovaných.
Charakteristika města a jeho instituce: Mouchnice je malebná obec situovaná v Jihomoravském kraji, známá svou klidnou atmosférou a bohatou historií. Nachází se zde několik historických památek, včetně kostela sv. Jana Křtitele, který je dominantou obce. Obec nabízí svým obyvatelům a návštěvníkům základní občanskou vybavenost v podobě mateřské školy, základní školy, obecní knihovny a sportovního areálu, který zahrnuje fotbalové hřiště a tenisové kurty. Kromě toho je zde aktivní kulturní život, pořádají se zde různé společenské a kulturní akce, které přispívají k soudržnosti místní komunity.
Politická a správní struktura: Obec Mouchnice se nachází v okrese Hodonín, který je součástí Jihomoravského kraje. Obecní správa je řízena zastupitelstvem, které je voleno místními obyvateli. V čele obce stojí starosta, který je zodpovědný za každodenní správu obce a její rozvoj. Obec Mouchnice spadá pod správní obvod obce s rozšířenou působností Kyjov. Ekonomika a průmysl: Ekonomika Mouchnic je převážně založena na zemědělství, které tvoří hlavní zdroj obživy pro mnoho místních obyvatel. Obec je obklopena úrodnými poli, kde se pěstují obiloviny, zelenina a vinná réva. Kromě zemědělství zde fungují i menší rodinné firmy a živnostníci, kteří se věnují řemeslné výrobě a poskytování služeb. V obci se nachází také několik firem zabývajících se stavebnictvím a údržbou místní infrastruktury. Lokální trh podporuje rozvoj drobného podnikání a nabízí příležitosti pro nové podnikatelské záměry.
Doprava a dostupnost: Doprava v Mouchnicích je zajištěna silničními komunikacemi, které propojují obec s okolními městy a vesnicemi. Nejbližší větší město je Kyjov, kam se lze snadno dostat autobusem nebo autem. Pro obyvatele je také dostupná železniční doprava z nedaleké stanice, která zajišťuje spojení s regionálními centry. Vzdálenost do krajského města Brna činí přibližně 50 kilometrů, což umožňuje relativně rychlé spojení za prací či studiem.
Bydlení a rodinný život: Mouchnice nabízí kvalitní možnosti bydlení v klidném a bezpečném prostředí. V obci se nachází rodinné domy s prostornými zahradami, které jsou ideální pro rodinný život. Místní obyvatelé mají přístup k základním službám a obchodům, které zajišťují každodenní potřeby. V obci funguje mateřská a základní škola, což činí Mouchnice atraktivním místem pro rodiny s dětmi. Geografie a poloha: Obec Mouchnice se nachází v malebné krajině Jihomoravského kraje, přibližně 15 kilometrů jihovýchodně od Kyjova. Obec je situována v mírně zvlněné krajině s bohatými zemědělskými plochami a vinicemi. Poloha Mouchnic poskytuje výhledy na okolní kopce a přírodní scenérie, které jsou typické pro tento region.
Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?
Ukážeme vám, na co je důležitý a jak se počítá průměrný výdělek. Správně vypočítaný průměrný měsíční výdělek slouží pro odstupné a další náhrady. Nezbytný je průměrný čistý měsíční výdělek pro podporu v nezaměstnanosti.
Když se řekne "sdílené pracovní místo", možná si představíte dvě osoby, které se přetahují o jedno kancelářské křeslo. Ve skutečnosti jde o model, který se rychle stává populárním v mnoha firmách a může být skvělou volbou pro zaměstnavatele i zaměstnance. Pojďme si říct, co to je a jak sdílené pracovní místo mění pracovní trh.
Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.
