Máte chuť:

• Efektivně a empaticky komunikovat s našimi interními zaměstnanci, které budete podporovat prostřednictvím standardizovaných nástrojů (telefon, e-mail, tiketovací nástroj).
• Nést zodpovědnost za včasnou a řádnou identifikaci, analýzu, eskalaci a komunikaci IT incidentů.
• Aktivně spolupracovat s ostatními členy týmu a mít plnou zodpovědnost za dosažení týmových cílů.
• Přispívat při aktualizaci a obohacování Knowledge databáze, efektivně s ní pracovat a využívat její obsah.

Budeme si rozumět, pokud:

• Hledáte pozici, na které byste se mohl/a dále rozvíjet a něčemu novému učit.
• Rád/a otevřeně sdílíte nejen své úspěchy, ale i neúspěchy a problémy, kterým čelíte.
• Se nebojíte říct si o pomoc či radu.
• Umíte přijmout zpětnou vazbu.
• Jste pozitivní, komunikativní a dokážete se jasně a srozumitelně vyjadřovat.
• Máte proaktivní přístup k řešení úkolů a jste schopný/á pracovat samostatně i v týmu.

U nás získáte:

• Jsme největší banka v ČR – výsledky naší práce jsou pořádně vidět.
• Více než 4,7 milionu klientů vedeme k finanční prosperitě – to, co děláme, má skutečně smysl.
• Vítáme mezi sebou různé druhy talentů a lidi různorodých profesí – navzájem se inspirujeme.
• Naše rozvojové kurzy vedou špičky v oboru – neustále na sobě pracujeme.
• Zdraví a celková pohoda našich zaměstnanců je naší prioritou.
• 42 dnů volna (25 dní dovolené, 5 dní zdravotního volna bez udání důvodu, 1 den volna navíc každý měsíc pro skvělý work-life balance).
• Zvýhodněné bankovní produkty a spousta dalších benefitů.