Asistenční koordinátor cestovního pojištění

O nás

Jsme moderní, mezinárodní společnost se sídlem na Praze 7.

Náplň práce:

• Telefonická a e-mailová komunikace s klienty a našimi partnery (cestovní kanceláře, společnosti)
• Podávání informací o produktech v jednotlivých prodejních kanálech v aplikaci Agent Max
• Poskytování informací našim klientům v souvislosti s jejich cestovním pojištěním (sjednání pojištění, ověření pojistné smlouvy, nároky...)
• Podpora při žádostech o znovu zaslání klientské dokumentace
• Administrativní činnost spojená s vyřízením klientských požadavků
• Práce v našem interním systému a v systémech našich partnerů
• Spolupráce s obchodním oddělením, oddělením správy smluv a dalšími odděleními
• Pro klienty tu jsme od pondělí do neděle, vždy od 7h do 19h

Co od Vás očekáváme:

• Čeština a nebo slovenčina na úrovni rodilého mluvčího :)
• Měla by Tě bavit komunikace po telefonu a práce na PC pro Tebe není problém
• Pro-klientský přístup a reprezentativní vystupování
• Chuť učit se a dále se rozvíjet v různých oblastech (pojišťovnictví, cestovní ruch)
• Angličtina na komunikativní úrovni
• Flexibilita – pracujeme na 12h směnách (od 7 do 19h), do budoucna budeme fungovat na bázi 3směnného režimu – směny si plánuješ dle Tvých časových preferencí vždy na měsíc dopředu, o svátcích, víkendech a za noční jsou samozřejmě příplatky.
• Empatie a odolnost vůči stresu
• Týmovost – nejsilnější jsme, pokud táhneme společně za jeden provaz

Co Vám můžeme nabídnout:

• Smysluplnou práci bez nutnosti vystudovaných škol nebo roků praxe.
• Nástupní mzdu 29 000 Kč a kvartální bonusy ve výši až 17 000 Kč.
• 5 týdnů dovolené a 3 sick-days.
• Možnost práce z domova až 50 % času.
• Pracovní smlouvu na HPP a možnost zkráceného úvazku – vše je o dohodě.
• 9 000 Kč ročně do Cafeterie na Multisportku, kino, do lékárny atd.
• Stravenkový paušál – 100 Kč do mzdy za každou odpracovanou směnu.
• 2 % ze mzdy příspěvek zaměstnavatele na penzijní připojištění.
• Kurzy angličtiny, aby se ti lépe volalo.
• A v neposlední řadě skvělé kolegy a tým, který se umí podržet a dodat si sílu, když je těžší období.