Proč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.
A global leader in medical technology, services and solutions is looking for a communicative, empathetic and people-oriented colleague who wants to join our growing, international team in Prague.
Provide product-oriented support and technical services by responding to incoming inquiries (phone, e-mail) from customers concerning product operation, troubleshooting, specifications, warranty questions, parts/accessories identification or questions about their medical device
Provide troubleshooting and resolution associated with device functionality and capability.
Accurately and concisely document customer feedback and any troubleshooting completed during the call, identify trends affecting our products and provide feedback to appropriate teams (Sales, Marketing, Regulatory, and Diabetes).
Follow up on and monitor the Product Complaint resolution back to the customer, in close coordination with the US and local stakeholders.
Participate in outbound calling under supervision to pro-actively reach out to patients to review their therapy adherence, or for educational or marketing purposes.
Covering other related administrative tasks.
Product and process training provided by the company to all new hire, additional training continues through the role.
Fluency (native speaker) in Hungarian language (or Hungarian/Slovak Speaker).
English language skills - required B2 level.
Ability to effectively communicate with customers to resolve issues and answer questions according to department protocols and requirements.
High sense of empathy, and patience.
Ability to work shifts to ensure 24/7 support (weekend as part of monthly hours and night on-call duty).
Salary 33.000 CZK + 4.000 CZK cafeteria bonus + bonus for weekend and night on-call duty. The total monthly salary approximately 40.000 CZK (1.500 EUR).
You will get company benefits such as meal vouchers, 25 days of holidays, education, iPhone, unlimited calling and various other benefits. This is a great opportunity to use your language skills on a daily basis, work in an international environment and gain valuable experience and knowledge.
Don't miss your chance!
Contact me with your English CV at e-mail přes or call me on Zobrazit tel. číslo
Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.
Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.
Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.
Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.
