SITEL, spol. s r.o. |
SITEL, spol. s r.o. |
Praha
Praha
- Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
Grafton Recruitment s.r.o.
HR Contact Center with French, 44 - 46 000 CZK/m.
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Do you speak advanced French? Do you have experience from customer service and are you interested in HR? Do you want to work in multinational environment?
If yes, we are looking forward to your CV!
Job tasks:
- Communication with employees and solving HR related queries
- Receive queries via phone, email or chat
- Log contacts into case management system
- Resolve queries by referring to documentation such as frequently asked questions and standard operating procedures
- Escalate queries that cannot be resolved
- Identify gaps in the supporting documentation and cooperate on improvement of processes
- Reporting
The contract is for define period with possibility of prolongation.
Start: asap
Location: Prague 8 and home office/fully remote
Contract for one year with possibility of prolongation.
Working schedule: full time (40 h/w)
REQUIREMENTS:
- Fluent English and advanced French (B2)
- Previous experience with customer service
- Solid command of MS Excel and Word
- Willingness to work in shifts
- Pro-active and communicative personality
- Ability to work in an international team
BENEFITS:
- 5 weeks of paid holiday
- Meal vouchers
- Multisport card
