- Plný úvazek Plný úvazek
O nás
Chcete se podílet na zvyšování produkce v expandující firmě a pomoci lidem k jednodušší a efektivnější komunikaci? Pojďte do našeho týmu, zajistíme vám dlouhodobou spolupráci a stabilitu české firmy. Společnost JOYCE ČR, s.r.o. pomáhá lidem i firmám usnadnit práci díky námi navrhovaným řešením a výrobkům z oblasti komunikačních technologií pro rozlehlé areály, řešení telefonních ústředen, videokonferenční řešení atd. Druhý směr, kterému se firma věnuje, jsou fotovoltaické elektrárny pro koncové zákazníky i společnosti.
Co bude Vaší náplní:
- Technická podpora pro kompletní portfolio IT produktů
- Řešení reklamačních případů
- Podpora a řešení technických požadavků partnerů prostřednictvím helpdeskového systému, telefonicky i občasné výjezdy k zákazníkům
- Lokalizace produktů, příprava českých a slovenských příruček k produktům, příprava technických prospektů apod.
- Součinnost a spolupráce s kolegy z týmu
Co od Vás očekáváme:
- Vystudovanou střední školu, technického zaměření (výhodou zaměření na IT, telekomunikace)
- Znalost počítačových sítí – minimálně na teoretické úrovni
- Aktivní přístup, schopnost pracovat v týmu
- Organizační a komunikační dovednosti při jednání se zákazníkem
- Systematičnost
- Znalost technické angličtiny na úrovni psané formy
- Aktivního řidiče (průkaz sk. B)
Výsledkem Vaší práce bude efektivně vyřízené reklamace, spokojený a komunikující zákazník.
Co Vám můžeme za Vaši dobrou práci nabídnout?
- Příjemné pracovní prostředí – kancelář, kterou budete sdílet s dalšími kolegy, se kterými je sranda, a dáte si ranní kafíčko nebo oběd
- Kvalitní zaučení a stálou podporu týmu
- Postupné zvyšování kvalifikace a osobní i odborný růst
- Dlouhodobé uplatnění ve stabilní společnosti na českém trhu - Bezproblémová komunikace s nadřízeným
- Benefity: pružná pracovní doba s povinnou dobou od 9:00 do 15:00 hod., možnost domluvit se na dočasné nepřítomnosti s nadřízeným v případě nenadálých událostí, vzdělávací kurzy, 5 týdnů dovolené, zvýhodněné ceny na produkty, teambuildingové aktivity, příspěvek po roce spolupráce, když budete potřebovat nové brýle nebo poslat děti na tábor nebo půjdete relaxovat na masáž
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- Sickdays
- Finanční bonusy a prémie
- Firemní akce
- Pružná pracovní doba
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na spoření a pojištění
- Příspěvek na vzdělávání
- Příspěvek na dovolenou
- Občerstvení na pracovišti



