Customer and Software Support Specialist

Vršovice, Praha
30.000 – 60.000 Kč
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Máme pro vás tisíce pracovních příležitostí, které čekají právě na vás:
Práce
Vršovice, Praha
381 nabídek
Zobrazit
Firma
DHI a.s.
Lokalita
Vršovice, Praha Zobrazit na mapě
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou od 1. 6. 2019

Kontakt e-mailem.

Specialista zákaznické a produktové podpory (večerní/noční/víkendové směny)

Povinnosti a úkoly:
Práce na směny (15:00 – 23:00/23:00 – 7:00) dle týmové
rotace, zajištění pokrytí 24/7

" Bez přijímání příchozích telefonických hovorů (nejsme call centrum)
" Víkendové směny ve formě home office
" Zajištění 1. úrovně klientské podpory a podpory prodeje pro naše interní i externí klienty (B2B)
" Zajištění řešení technických problémů nebo stížností
" Koordinace a řešení potíží mezi pobočkami vedoucí ke spokojenosti klientů
" Udržování informačních systémů pro zákazníky v souladu s pravidly společnosti
" Přispívat k nastavení a zlepšování pracovních postupů

Kvalifikace:
" Minimálně 1–2 roky na pozici klientské podpory v mezinárodní společnosti
" Minimálně 1 rok zkušeností na obdobné pozici
" Flexibilita, vynikající schopnost komunikace – schopnost práce v týmu
" Schopnost sebemotivace, samostatná práce bez přímého dohledu nadřízeného
" Předchozí zkušenost v software license management
" Komunikace uvnitř týmu v angličtině (AJ plynně)
" Výborné znalosti MS Office
" Zaměření na detail a kvalitu, strukturovaný přístup
" Radost ze zlepšování a osobního růstu

Customer and Software Support Specialist (Evening / Night / Weekend shifts)
Responsibilities and challenges
Work on rotational shifts (4PM – 11PM / 11PM – 7AM) according to the team's
Rota, assuring a 24/7 coverage

" No external incoming phone calls (we are not a call center)
" Weekend shifts covered from home office
" Provide 1st level administrative sales and customer care support to our internal and external customers (B2B)

" Follow up on any technical issues or complaints, managing expectations for its
" resolution

" Coordinate & liaise across departments to guarantee stakeholders satisfaction
" Maintain customer information systems in accordance with company policies
" Contribute to the standardization and improvement of working processes

Výhody: příspěvek na volnočasové aktivity, stravenky, 5 týdnů dovolené navíc, firemní telefony

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Kuchař Nutně vás hledají

Jaroslav Bejvančický | Jaroslav Bejvančický | Hostivař, Praha Hostivař, Praha
  • 50 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Vedoucí advokátní kanceláře

Kořínková Klára, JUDr.,Ph.D., advokátka | Kořínková Klára, JUDr.,Ph.D.,… | Praha Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Vrchní sestra - domácí péče

Penta Hospitals CZ, s.r.o – domácí péče | Penta Hospitals CZ, s.r.o –… | Vinohrady, Praha Vinohrady, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Učitel / učitelka na 1. i 2. stupeň ZŠ

Základní škola Rakovského v Praze 12 | Základní škola Rakovského v… | Modřany, Praha Modřany, Praha
  • 38 000 – 49 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Ostraha parkoviště Všechromy

OBS Praha s.r.o. | OBS Praha s.r.o. | Praha Praha
  • 34 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Business Intelligence Consultant

GLOBTECH spol. s r.o. | GLOBTECH spol. s r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Administrativní pracovník

Stavební bytové družstvo STAVEG | Stavební bytové družstvo… | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • 36 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Finanční účetní

LEROS, s.r.o. | LEROS, s.r.o. | Zbraslav, Praha Zbraslav, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Specialist/ka externí komunikace

Lidl Česká republika s.r.o. | Lidl Česká republika s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Barista/tka pro restauraci Café Savoy

Cafetrade, s.r.o. | Cafetrade, s.r.o. | Malá Strana, Praha Malá Strana, Praha
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší

Administrativní pracovnice / Hospodářka školy

Masarykova základní škola, Praha 9 - Újezd nad Lesy, Polesná 1690 | Masarykova základní škola,… | Újezd nad Lesy, Praha Újezd nad Lesy, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Customer Support Specialist

Ariba Czech s.r.o. | Ariba Czech s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 35 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. ledna

Customer Support Specialist

Cleo Czech s.r.o. | Cleo Czech s.r.o. | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 30 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. února

Sales and Procurement Support Specialist

Český velkoobchod s.r.o. | Český velkoobchod s.r.o. | Uhříněves, Praha Uhříněves, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 7. října

Sales and Procurement Support Specialist

Český velkoobchod s.r.o. | Český velkoobchod s.r.o. | Uhříněves, Praha Uhříněves, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 12. listopadu

Skladník - Rudná u Prahy

DSV Road s.r.o. | DSV Road s.r.o. | Rudná, Praha-západ Rudná, Praha-západ
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. března

Pomocná Síla Do Kuchyně

Střední vinařská škola Valtice, příspěvková organizace | Střední vinařská škola… | Valtice Valtice
  • 14 600 – 18 390 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. února

Výrobní operátoři - tiskárna

ELASTO FORM Bohemia s.r.o. | ELASTO FORM Bohemia s.r.o. | Přeštice Přeštice
  • od 15 675 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. února

Obchodní manager

ELASTO FORM Bohemia s.r.o. | ELASTO FORM Bohemia s.r.o. | Přeštice Přeštice
  • od 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. února

Pomocný kuchař/ka

Městský ústav sociálních služeb města Plzně, příspěvková organizace | Městský ústav sociálních… | Plzeň Plzeň
  • 16 000 – 24 300 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ManpowerGroup s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., JLV, a.s., Jaroslav Bejvančický, Triangle Recruitment CZ s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Bageterie Boulevard, Kořínková Klára, JUDr.,Ph.D., advokátka, Sécheron Hasler CZ, spol. s r.o., Perfect Canteen, BUDDHA s.r.o., PPL CZ s.r.o., Penta Hospitals CZ, s.r.o., FAT-CAT 2 s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Autodoprava Štorc s.r.o., LH Security System, s.r.o., Základní škola Rakovského v Praze 12, Grafton Recruitment s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., OHLA ŽS, a.s., OBS Praha s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., TOP HOTELS GROUP a.s., EGU - HV Laboratory a.s., Kaufland Česká republika v.o.s., DFI EUROPE s.r.o., Jobs Contact Personal, s.r.o., Partners Financial Services, a.s., Zrno zrnko s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., SLUTO s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Andulka services s.r.o., Metrostav a.s., ROCKWOOL, a.s., Nemocnice sv. Alžběty Na Slupi, s.r.o., GLOBTECH spol. s r.o., Stellar Exploration, s.r.o., LF Group Services s.r.o., Fakultní nemocnice Královské Vinohrady, Stavební bytové družstvo STAVEG, BENAK s.r.o., Mattoni 1873 a.s., H+S BUSSI s.r.o., LEROS, s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., NEW YORKER CZ, s.r.o., Cafetrade, s.r.o., Městská poliklinika Praha, Schäfer - Menk s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Advanced Risk Management, s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Masarykova základní škola, Praha 9 - Újezd nad Lesy, Polesná 1690, Klub K2, o.p.s., Modivo Czech, s.r.o., Delirest services s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Nemocnice Yes Visage a.s., 2H Service s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Vedoucí týmu / Team leader, Dispečer / Dispečerka, Disponent / disponentka dopravy, Dělník / Dělnice, Logistik / Logistička, Manažer / manažerka logistiky, Skladník / Skladnice, Specialista / specialistka logistiky, Účetní, Kuchař / Kuchařka, Manažer / manažerka v gastronomii, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Vedoucí obchodu, HR specialista / specialistka, Personalista / Personalistka, Náborář / Náborářka, Obsluha strojů, Architekt / Architektka, Mistr / Mistrová, Projektant / Projektantka, Ošetřovatel / Ošetřovatelka, Sanitář / Sanitářka, Autoelektrikář / Autoelektrikářka, Automechanik / Automechanička, Karosář / Karosářka, Klempíř / Klempířka, Konstruktér / Konstruktérka, Kontrolor / Kontrolorka, Lakýrník / Lakýrnice, Obráběč / Obráběčka, Operátor / operátorka NC / CNC strojů, Programátor / programátorka NC / CNC / PLC strojů a zařízení, Servisní technik / technička, Technik / technička bezpečnostních služeb, Technik / technička BOZP, Právní asistent / asistentka, Specialista / specialistka kvality, Metrolog, Přípravář / Přípravářka v gastronomii, Šéfkuchař / Šéfkuchařka, Mzdový / mzdová účetní

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Nové Město, Praha, Michle, Praha, Hostivař, Praha, Běchovice, Praha, Staré Město, Praha, Malešice, Praha, Smíchov, Praha, Letňany, Praha, Dolní Měcholupy, Praha, Celá ČR, Ruzyně, Praha, Vinohrady, Praha, Modřany, Praha, Třebonice, Praha, Žižkov, Praha, Újezd nad Lesy, Praha, Chodov, Praha, Nusle, Praha, Stodůlky, Praha, Kobylisy, Praha, Vysočany, Praha, Zbraslav, Praha, Dejvice, Praha, Horní Počernice, Praha, Veleslavín, Praha, Malá Strana, Praha, Libeň, Praha, Břevnov, Praha, Radotín, Praha, Košíře, Praha, Záběhlice, Praha, Krč, Praha, Černý Most, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Odpovídáte na nabídky, ale firmy se neozývají? Dostáváte jednu zamítavou odpověď za druhou? Někdy stačí změnit způsob, jakým reagujete a jak se v životopisu představíte. Hledání práce umí být vyčerpávající. Člověk čeká, kontroluje e-mail, doufá v telefonát – a nic. Po čase snadno získá pocit, že už to nemá cenu. Často ale nejde o to, že byste byli špatní kandidáti. Problém může být jednodušší: reagujete pozdě, posíláte stejné CV na různé pozice nebo zaměstnavatel hned nevidí, proč by měl pozvat právě vás.

Životopis pro AI nábor: 7 chyb, kvůli kterým vás systém nemusí správně vyhodnotit

Životopis pro AI nábor: 7 chyb, kvůli kterým vás systém nemusí správně vyhodnotit

Životopis je pro většinu kandidátů první (a často i jediný) kontakt se zaměstnavatelem. Je to dokument, který má během několika desítek sekund rozhodnout o tom, jestli vás personalista nebo náborový systém posunou ve výběrovém řízení dál, nebo se vaše reakce zařadí mezi desítky dalších.

Nejčastější chyby při hledání práce a jak se jim vyhnout

Nejčastější chyby při hledání práce a jak se jim vyhnout

Hledání práce je proces, který většina lidí zažije mnohokrát za život. Zatímco kdysi lidé práci tak často neměnili, dnes není ojedinělé střídat ji po dvou až třech Přesto mnoho kandidátů zjišťuje, že realita trhu práce je často jiná, než očekávali..

7 věcí, které musí kandidát v roce 2026 dělat jinak než před pár lety

7 věcí, které musí kandidát v roce 2026 dělat jinak než před pár lety

Trh práce se s nástupem umělé inteligence nezměnil jen technicky, ale i v tom, jak se kandidáti prezentují, jak firmy vybírají a co dnes rozhoduje o pozvání na pohovor. Mnoho postupů, které ještě před několika lety fungovaly, dnes přestává být efektivních. Pokud tedy člověk hledá nebo mění práci v roce 2026, musí některé věci dělat jinak než dřív.

policie zkušenost