- Plný úvazek

Grafton Recruitment s.r.o.
Looking for an IT job? Apply now! 35 000 CZK/month
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
We are looking for Technical Help desk Specialist to provide technical support to users in an efficient and prompt manner. You will solve basic technical problems and provide support for all assigned areas.
Other responsibilities include:
- Provide technical support to users in an efficient and accurate manner
- Assists customers in resolving basic technical problems
- Escalate unresolved queries to the next level of support
- Walk customer through problem-solving process
- Logging and keeping records of customer/employee queries
- Recommended procedure modifications or improvements
- Install, modify, and repair computer hardware and software
- Train computer users
REQUIREMENTS:
- Proficiency in English and German language
- Advanced troubleshooting and multi-tasking skills
- Customer service orientation
- Experience with solving computer-related problems would be a plus
- Technical or customer support experience would be a plus
BENEFITS:
- 25 days of vacation
- Meal vouchers
- Cafeteria
- Health and accident insurance
- Trainings
- Events
- Opportunity for career growth both horizontally and vertically
- Stable employment and high standards of work