IT Service Desk na DPČ či PP

Co od Vás očekáváme:

Hledáš dlouhodobou brigádu ke studiu na vysoké škole? Hledáme kolegy do týmu IT Service Desku do sídla Správy železnic v Dlážděné, dvě minuty od Masarykova nádraží.

Druh PPV:
Dohoda o pracovní činnosti / Dohoda o provedení práce / Pracovní poměr (Na dobu určitou 1 roku s možností prodloužení na dobu neurčitou)
Odměna u dohod ve výši 180 Kč/hod.

Pracoviště:
Praha 1, Dlážděná 1003/7

Možný nástup:
ihned

Požadované vzdělání:
vhodné pro studenty

Plán směn:
Odpolední 15:00 – 20:00
Noční 20:00 – 07:00
Víkend denní 07:00 – 19:00 a noční 19:00 – 07:00

Kvalifikační předpoklady:
Používáme tyto nástroje:

• Zabbix,
• Outlook,
• GLPi,
• Jira

Pokud s nimi máš už zkušenost, budeš to mít jako výhodu, ale rádi tě všemu naučíme

Požadovaný profil – co od Tebe čekáme:

• Časovou flexibilitu. Práce je převážně noční a víkendy.
• Dobrou komunikaci. Tvoje pozice není technická, ale musíš jasně a stručně popsat požadavek či problém.
• Znalost práce na PC a základní přehled o IT. Nehledáme IT specialistu s 10 lety praxe, ale čekáme, že to umíš s kancelářskými aplikacemi a naučíš se pracovat v nových nástrojích.
• Spolehlivost, samostatnost a zodpovědný přístup.
• V práci ti dáme jistou míru volnosti. Na oplátku ale čekáme, že pokud ve 3 ráno spadne server, tak to budeš řešit a nenecháš to na ranní směnu. Když si nebudeš vědět rady, poradí ti kolega na telefonu.

Pracovní náplň – co budeš dělat:

• Komunikovat se zákazníky a technickými týmy přes e-mail, telefon a další nástroje.
• Zadávat požadavky a incidenty do systému a posílat žádosti na další úrovně podpory.
• Pracovat s programem, který monitoruje stav IT infrastruktury.

Nabízíme v případě uzavření pracovního poměru:

• zvýšený nárok dovolené
• jízdní výhody ČD, po 6 měsících i pro rodinné příslušníky
• příspěvek na dovolenou a volnočasové aktivity
• příspěvek na stravování (stravenkový paušál/eStravenka)
• volnočasovou kartu MultiSport
• po roce příspěvek na penzijní spoření aj.

U DPČ a DPP:
Úvazek na DPČ – 180 Kč/h.
Pokud tě práce bude bavit, tak u nás můžeš začít kariéru v IT.
Směny ti naplánujeme podle tvých možností.
Zázemí velké státní organizace, přátelský a pohodový tým.