- Plný úvazek
O nás
Ministerstvo práce a sociálních věcí hledá do oddělení IT podpory aplikací - Helpdesk 2 nové kolegy/kolegyně.
Náplň práce:
- zajišťování technické podpory našich zaměstnanců, zákazníků a dodavatelů v oblasti informačních systémů
- klasifikace přijatých incidentů souvisejících s informačními systémy
- řešení a spolupráce při řešení incidentů a problémů
- telefonická a e-mailová komunikace
- sledování a dokumentace řešených incidentů
- monitoring informačních systémů
- reporting aktivit technické podpory
- spolupráce na tvorbě procesní dokumentace týmu a znalostní báze řešených incidentů
Co od Vás očekáváme:
Více informací najdete na elektronické úřední desce MPSV zde: https://www.mpsv.cz/uredni-deska-mpsv?allCategories=elektronicka_uredni_deska.vyberova_rizeni_na_sluzebni_mista
(ministerský rada v oddělení IT podpory aplikací - Helpdesk /SM 581 001 a SM 581 004/). Vaše případné dotazy Vám rádi zodpovíme.
Co Vám můžeme nabídnout:
- pružná služební doba;
- 5 týdnů dovolené;
- 5 dnů indispozičního volna;
- 1 den na vyřízení osobních záležitostí;
- peněžitý příspěvek na stravování, tzv. stravovací paušál;
- další vzdělávání státních zaměstnanců;
- možnost využití zvýhodněné nabídky MultiSport karty;
- možnost umístění dítěte do dětské skupiny;
- zaměstnanecké benefity z fondu kulturních a sociálních potřeb.
Benefity
- Pružná pracovní doba
- Vzdělávací kurzy
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Občerstvení na pracovišti
- Masáže na pracovišti
- Firemní školka



