O nás
-
Klasika, elegance & historie - slova, která nejlépe vystihují charakter Hotelu Esplanade Praha vystavěného v Art Deco stylu v roce 1927. Hotel se nachází v klidné ulici přímo naproti Státní opeře jen pár kroků do Václavského náměstí a Hlavního nádraží Praha. Svým hostům nabízí autenticitu třicátých let propojenou s moderními službami dnešní doby.
Hledáme nového kolegu/kolegyni, který/á posílí recepční tým našeho hotelu na Praze 1.
Náplň práce:
- Vaším úkolem bude postarat se o spokojenost našich hotelových hostů a poskytovat jim co nejlepší servis při jejich ubytovávání a následném pobytu.
- Budete mít na starosti concierge a nabídku doprovodných hotelových služeb.
- zajištění příjezdu a odjezdu hosta, včetně registrace hostů do hotelového systému
- řešení stížností a požadavků hostů
- přiřazování pokojů hostům včetně vydávání klíčů/karet od pokojů
- natěžování položek a uzavírání faktur a účtů v hotelovém systému, finanční vyrovnání s hosty
- tížení minibarů na základě reportu od housekeepingu
- odpovědnost za svěřené finanční prostředky
- odpovědnost za správně uzavřenou finanční uzávěrku a odvod peněz po skončení své směny
- odesílání hlášení cizinecké policii o pobytu všech ubytovaných příslušníků cizí země
Co od Vás očekáváme:
- Rád/a se staráte o spokojenost druhých a poskytujete kvalitní služby?
- Baví Vás komunikace s lidmi?
- Máte rád/a Prahu?
- Umíte cizí jazyky, domluvíte se s přehledem anglicky? Ovládáte češtinu na dobré úrovni?
- Počítače Vám nejsou cizí?
- Jste spolehlivý/á a umíte věci dotahovat do konce?
Co Vám můžeme nabídnout:
- Zajímavou práci na HPP/DPP
- Zajímavé finanční ohodnocení + bonusy z concierge servisu
- Flexibilní plánování směn, možnost skloubit studium a zaměstnání.
- Příjemné a férové pracovní prostředí.
- Pestrou práci se zajímavou zahraniční/českou klientelou.
- Samostatnost při práci.
- Podporu zkušenějších kolegů.
- PO – PÁ 7,00- 15,30 hod
Benefity
- Finanční bonusy / prémie
- Kariérní růst
- Přátelské prostředí
- Závodní stravování
Finanční bonusy / prémie
Kariérní růst
Přátelské prostředí
Závodní stravování
