Customer Service Manager - Anděl

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

VY jste:

  • osobnost s aktivním přístupem a zkušenostmi ze zákaznického servisu
  • schopný/á rychlé adaptace a umíte skočit rovnýma nohama do rychle měnícího se prostředí
  • schopný/á vést tým, dohlíže a motivovat pracovníky
  • schopný/á vyřešit problém (tam, kde je) a zlepšit stávající procesy

MY:

  • jsme velmi úspěšný start-upový projekt, jehož produkt se prodává ve více než 70 zemích, s nejlepšími prodejními tými a vlastním střediskem pro vývoj
  • hledáme nového kolegu/novou kolegyni, který/á nám pomůže s naším zákaznickým servisem, zlepší náš současný systém a povede tým lidí

Jste to VY? Pak se nám přihlašte!
Nemáte zkušenost s vedením lidí? NEVADÍ, máme také juniornější pozici CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

Hlavní náplň práce na pozici CUSTOMER SERVICE MANAGER

  • vedení týmu zákaznického servisu, plánování školení a rozvoje zaměstnanců
  • nastavení cílů, jejich plnění a následná kontrola a reporty
  • zlepšování B2B, ERP – návrh změn, jejich následná implementace a testování
  • správa rozpočtu oddělení
  • komunikace s prodejními týmy
  • řešení náročných reklamací

Lokalita: Anděl
Nástup: ASAP

POŽADAVKY:

  • pokročilá znalost angličtiny; češina/slovenština rodný jazyk
  • min. 2 roky zkušeností z pozice manažera nebo team leadera v zakáznickém servisu
  • zkušenosti s procesy v oblasti supply chain a
  • pokročilá znalost MS Office
  • organizačně schopný člověk s citem pro detail
  • klientský přístup a efektivní řešení problémů
  • týmový hráč s pozitivním přístupem k práci

BENEFITY:

  • Finanční bonusy
  • 5 týdnů dovolené
  • Sickdays
  • Flexibilní pracovní doba
  • Mobilní telefon
  • Sleva na firemní produkty a služby
  • Teambuildingové akce
  • Možnost kariérního růstu v rámci společnosti
  • Certifikace a školení

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Základní škola U Obory, Praha 10, Vachkova 630 | Základní škola U Obory, Praha… | Uhříněves, Praha Uhříněves, Praha
  • 21 510 – 27 315 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 10. července
HLC Office s.r.o. | HLC Office s.r.o. | Hostivař, Praha Hostivař, Praha
  • 50 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. července
Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Kyje, Praha Kyje, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 9. července
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 8. července
KK ROYAL RICC s.r.o. | KK ROYAL RICC s.r.o. | Malá Strana, Praha Malá Strana, Praha
  • 29 000 – 31 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. července
CS AUTOLADA spol. s r.o. | CS AUTOLADA spol. s r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. února
VIVANTIS a.s. | VIVANTIS a.s. | Chrudim Chrudim
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. února
Mystar Computer B.V., organizační složka | Mystar Computer B.V.,… | Brno Brno
  • od 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. září
Macco Organiques, s.r.o. | Macco Organiques, s.r.o. | Bruntál Bruntál
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. února
Macco Organiques, s.r.o. | Macco Organiques, s.r.o. | Bruntál Bruntál
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. května
Macco Organiques, s.r.o. | Macco Organiques, s.r.o. | Bruntál Bruntál
  • do 38 940 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. dubna
DEFEND INSURANCE GROUP s.r.o. | DEFEND INSURANCE GROUP s.r.o. | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. srpna
DEFEND INSURANCE HOLDING s.r.o. | DEFEND INSURANCE HOLDING s.r… | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. března
LifeScan Czech Republic s.r.o. | LifeScan Czech Republic s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. října
ASSA ABLOY Opening Solutions CZ s.r.o. | ASSA ABLOY Opening Solutions… | Rychnov nad Kněžnou Rychnov nad Kněžnou
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. května
Kyndryl Client Center, s.r.o. | Kyndryl Client Center, s.r.o. | Brno Brno
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. července
Sumisho Global Logistics Europe s.r.o. | Sumisho Global Logistics… | Plzeň Plzeň
  • od 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. října
Bc. Martina Lukášová, MBA | Bc. Martina Lukášová, MBA | Plzeň Plzeň
  • 25 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. března
Bc. Martina Lukášová, MBA | Bc. Martina Lukášová, MBA | Plzeň Plzeň
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. března
VELTEKO s.r.o. | VELTEKO s.r.o. | Vlašim Vlašim
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. března
FARE, spol. s r.o. | FARE, spol. s r.o. | Zlín Zlín
  • 16 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. března

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Evolution CZ s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., M1 PROJECT Sport s.r.o., FAnn Retail, a.s., Grafton Recruitment s.r.o., Pro Jesle - care & edu o.p.s., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Košík.cz s.r.o., GADE s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., DOFEK COMPANY s.r.o., HUMANIC CZ spol. s r.o., O2 Czech Republic a.s., ManpowerGroup s.r.o., Základní škola U Obory, Praha 10, Vachkova 630, JOBSTART s.r.o., Národní divadlo, SECURITAS ČR s.r.o., HLC Office s.r.o., Andrea Kovářová, Quixy s.r.o., XXXLutz, GLOBAL ASSISTANCE a.s., SEZAKO Prostějov s.r.o., Mlékárna Pragolaktos, a.s., Lagardere Travel Retail, a.s., DoDo Czech s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Dětské centrum Paprsek, OLMAN SERVICE s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Drafted.gg s.r.o., Česká pošta, s.p., KK ROYAL RICC s.r.o., BASIC Česká republika, z.s., LEPŠÍ PRÁCE a.s., Anděl back s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Vedoucí týmu / Team leader, Dopravce / Dopravkyně, Dělník / Dělnice, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Pracovník / pracovnice poštovního provozu, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Závozník / Závoznice, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Cukrář / Cukrářka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Referent / Referentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Uklízeč / Uklízečka, Architekt / Architektka, Chůva dětí, Herec / Herečka, Knihovník / Knihovnice, Maskér / Maskérka, Manikér a pedikér / Manikérka a pedikérka, Mechanik / Mechanička, Moderátor / Moderátorka, Pracovník / pracovnice ve službách, Vizážista a kosmetik / Vizážistka a kosmetička, Lektor / Lektorka, Pedagogický asistent / asistentka, Učitel, Pedagog / Učitelka, Pedagožka, Servisní technik / technička, Promotér / Hosteska, Průvodce / Průvodkyně, Obchodní zástupce / zástupkyně, Pracovník / pracovnice úklidové služby

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Libeň, Praha, Praha, Smíchov, Praha, Vysočany, Praha, Michle, Praha, Krč, Praha, Chodov, Praha, Třebonice, Praha, Nové Město, Praha, Uhříněves, Praha, Bubeneč, Praha, Hostivař, Praha, Karlín, Praha, Letňany, Praha, Dolní Chabry, Praha, Běchovice, Praha, Kyje, Praha, Ďáblice, Praha, Staré Město, Praha, Vokovice, Praha, Horní Počernice, Praha, Čakovice, Praha, Stodůlky, Praha, Dejvice, Praha, Žižkov, Praha, Malá Strana, Praha, Černý Most, Praha, Prosek, Praha, Podolí, Praha, Ruzyně, Praha, Kobylisy, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Uzávěrka registrací do prestižní soutěže Pluxee zaměstnavatel roku 2026 je už 30. června. Chcete pro svou firmu získat nezávislé hodnocení od PwC? Porovnat se s konkurencí? Posílit své jméno na trhu práce? Pak na nic nečekejte! První krok je navíc rychlý, bezplatný a zcela nezávazný. Zjistěte, proč by vaše společnost neměla v letošním ročníku chybět!

zkušenost