Customer Service Manager - Anděl

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

VY jste:

  • osobnost s aktivním přístupem a zkušenostmi ze zákaznického servisu
  • schopný/á rychlé adaptace a umíte skočit rovnýma nohama do rychle měnícího se prostředí
  • schopný/á vést tým, dohlíže a motivovat pracovníky
  • schopný/á vyřešit problém (tam, kde je) a zlepšit stávající procesy

MY:

  • jsme velmi úspěšný start-upový projekt, jehož produkt se prodává ve více než 70 zemích, s nejlepšími prodejními tými a vlastním střediskem pro vývoj
  • hledáme nového kolegu/novou kolegyni, který/á nám pomůže s naším zákaznickým servisem, zlepší náš současný systém a povede tým lidí

Jste to VY? Pak se nám přihlašte!
Nemáte zkušenost s vedením lidí? NEVADÍ, máme také juniornější pozici CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

Hlavní náplň práce na pozici CUSTOMER SERVICE MANAGER

  • vedení týmu zákaznického servisu, plánování školení a rozvoje zaměstnanců
  • nastavení cílů, jejich plnění a následná kontrola a reporty
  • zlepšování B2B, ERP – návrh změn, jejich následná implementace a testování
  • správa rozpočtu oddělení
  • komunikace s prodejními týmy
  • řešení náročných reklamací

Lokalita: Anděl
Nástup: ASAP

POŽADAVKY:

  • pokročilá znalost angličtiny; češina/slovenština rodný jazyk
  • min. 2 roky zkušeností z pozice manažera nebo team leadera v zakáznickém servisu
  • zkušenosti s procesy v oblasti supply chain a
  • pokročilá znalost MS Office
  • organizačně schopný člověk s citem pro detail
  • klientský přístup a efektivní řešení problémů
  • týmový hráč s pozitivním přístupem k práci

BENEFITY:

  • Finanční bonusy
  • 5 týdnů dovolené
  • Sickdays
  • Flexibilní pracovní doba
  • Mobilní telefon
  • Sleva na firemní produkty a služby
  • Teambuildingové akce
  • Možnost kariérního růstu v rámci společnosti
  • Certifikace a školení

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

D-Eco Friendly Company s.r.o. | D-Eco Friendly Company s.r.o. | Praha Praha
  • 36 000 – 47 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
Svítící písmena s.r.o. | Svítící písmena s.r.o. | Bubeneč, Praha Bubeneč, Praha
  • 20 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. dubna
OK GARDEN s.r.o. | OK GARDEN s.r.o. | Praha Praha
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 8. dubna
Tomas Arsov franchise s.r.o. | Tomas Arsov franchise s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. dubna
CS AUTOLADA spol. s r.o. | CS AUTOLADA spol. s r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. února
VIVANTIS a.s. | VIVANTIS a.s. | Chrudim Chrudim
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. února
Mystar Computer B.V., organizační složka | Mystar Computer B.V.,… | Brno Brno
  • od 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. září
DEFEND INSURANCE GROUP s.r.o. | DEFEND INSURANCE GROUP s.r.o. | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. srpna
DEFEND INSURANCE HOLDING s.r.o. | DEFEND INSURANCE HOLDING s.r… | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. března
LifeScan Czech Republic s.r.o. | LifeScan Czech Republic s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. října
ASSA ABLOY Opening Solutions CZ s.r.o. | ASSA ABLOY Opening Solutions… | Rychnov nad Kněžnou Rychnov nad Kněžnou
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. května
Kyndryl Client Center, s.r.o. | Kyndryl Client Center, s.r.o. | Brno Brno
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. července
Sumisho Global Logistics Europe s.r.o. | Sumisho Global Logistics… | Plzeň Plzeň
  • od 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. října
Bc. Martina Lukášová, MBA | Bc. Martina Lukášová, MBA | Plzeň Plzeň
  • 25 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. března
Bc. Martina Lukášová, MBA | Bc. Martina Lukášová, MBA | Plzeň Plzeň
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. března
VELTEKO s.r.o. | VELTEKO s.r.o. | Vlašim Vlašim
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. března
FARE, spol. s r.o. | FARE, spol. s r.o. | Zlín Zlín
  • 16 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. března

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
JOBSTART s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Drafted.gg s.r.o., ARAMARK, s.r.o., DoDo Czech s.r.o., LEPŠÍ PRÁCE a.s., D-Eco Friendly Company s.r.o., Nemocnice sv. Alžběty Na Slupi, s.r.o., Quintessentially Czech, s.r.o., Kadeřnictví PETRŮ & ROSSI s.r.o., CLEAN Service CZ,spol. s r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., Tomas Arsov franchise s.r.o., Andrea Kovářová, VEHEN s.r.o., FAnn Retail, a.s., Deklarace odpovědného podnikání z. s., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Zdeněk Brož, SEZAKO Prostějov s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Svítící písmena s.r.o., DOFEK COMPANY s.r.o., O2 Czech Republic a.s., Bageterie Boulevard, Profesní komora sociálně-právní ochrany dětí, z.s., ČESKÁ TELEVIZE, Alternetivo s.r.o., Evolution CZ s.r.o., Quixy s.r.o., Mateřská škola a základní škola Sofia School s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., MADISSON, s.r.o., OLMAN SERVICE s.r.o., Delirest services s.r.o., BASIC Česká republika, z.s., Bohemia Steelmont s.r.o., HELFI s.r.o., SkillZone s.r.o., OK GARDEN s.r.o., Trenkwalder a.s., Česká pošta, s.p.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Office manager, Recepční, Specialista / specialistka plánování, Správce / Správkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Disponent / disponentka dopravy, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Poštovní doručovatel / doručovatelka, Pracovník / pracovnice letového provozu, Řidič / Řidička, Řídící letového provozu, Skladník / Skladnice, Taxikář / Taxikářka, Závozník / Závoznice, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Cukrář / Cukrářka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Dělník / Dělnice, Krejčí / Švadlena, Tkadlec / Tkadlena, Uklízeč / Uklízečka, Chůva dětí, Kadeřník a holič / Kadeřnice a holička, Vizážista a kosmetik / Vizážistka a kosmetička, Pedagogický asistent / asistentka, Sportovec / Sportovkyně, Sociolog / Socioložka, Učitel, Pedagog / Učitelka, Pedagožka, Vychovatel / Vychovatelka, Strážný / Strážná, Vrátný / Vrátná, Manažer / manažerka v cestovním ruchu, Aranžér / Aranžérka, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Pracovník / pracovnice prádelny, Speciální pedagog / pedagožka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Smíchov, Praha, Čakovice, Praha, Ruzyně, Praha, Nové Město, Praha, Třebonice, Praha, Letňany, Praha, Horní Počernice, Praha, Běchovice, Praha, Bubeneč, Praha, Vysočany, Praha, Michle, Praha, Hloubětín, Praha, Podolí, Praha, Záběhlice, Praha, Libeň, Praha, Krč, Praha, Ďáblice, Praha, Prosek, Praha, Celá ČR, Stodůlky, Praha, Strašnice, Praha, Vršovice, Praha, Vinohrady, Praha, Střížkov, Praha, Dejvice, Praha, Malešice, Praha, Chodov, Praha, Žižkov, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

zkušenost
Každá 50. recenze práce vyhrává 200 Kč na nákup v Alza.cz

ZÍSKEJ 200 Kč

Každá 50. recenze práce vyhrává 200 Kč na nákup v Alza.cz

DÁM RECENZI NA PRÁCI