Customer Service Manager - Anděl

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

VY jste:

  • osobnost s aktivním přístupem a zkušenostmi ze zákaznického servisu
  • schopný/á rychlé adaptace a umíte skočit rovnýma nohama do rychle měnícího se prostředí
  • schopný/á vést tým, dohlíže a motivovat pracovníky
  • schopný/á vyřešit problém (tam, kde je) a zlepšit stávající procesy

MY:

  • jsme velmi úspěšný start-upový projekt, jehož produkt se prodává ve více než 70 zemích, s nejlepšími prodejními tými a vlastním střediskem pro vývoj
  • hledáme nového kolegu/novou kolegyni, který/á nám pomůže s naším zákaznickým servisem, zlepší náš současný systém a povede tým lidí

Jste to VY? Pak se nám přihlašte!
Nemáte zkušenost s vedením lidí? NEVADÍ, máme také juniornější pozici CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

Hlavní náplň práce na pozici CUSTOMER SERVICE MANAGER

  • vedení týmu zákaznického servisu, plánování školení a rozvoje zaměstnanců
  • nastavení cílů, jejich plnění a následná kontrola a reporty
  • zlepšování B2B, ERP – návrh změn, jejich následná implementace a testování
  • správa rozpočtu oddělení
  • komunikace s prodejními týmy
  • řešení náročných reklamací

Lokalita: Anděl
Nástup: ASAP

POŽADAVKY:

  • pokročilá znalost angličtiny; češina/slovenština rodný jazyk
  • min. 2 roky zkušeností z pozice manažera nebo team leadera v zakáznickém servisu
  • zkušenosti s procesy v oblasti supply chain a
  • pokročilá znalost MS Office
  • organizačně schopný člověk s citem pro detail
  • klientský přístup a efektivní řešení problémů
  • týmový hráč s pozitivním přístupem k práci

BENEFITY:

  • Finanční bonusy
  • 5 týdnů dovolené
  • Sickdays
  • Flexibilní pracovní doba
  • Mobilní telefon
  • Sleva na firemní produkty a služby
  • Teambuildingové akce
  • Možnost kariérního růstu v rámci společnosti
  • Certifikace a školení

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

PAIRAM Solution s.r.o. | PAIRAM Solution s.r.o. | Nusle, Praha Nusle, Praha
  • 80 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. května
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 22. května
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 22. května
Ivana Zelená | Ivana Zelená | Dolní Měcholupy, Praha Dolní Měcholupy, Praha
  • 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 21. května
Dookie s.r.o. | Dookie s.r.o. | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • 33 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 21. května
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Čakovice, Praha Čakovice, Praha
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 19. května
V.M.O. s.r.o. | V.M.O. s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. května
O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Michle, Praha Michle, Praha
  • 60 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. května
COFFEE WATER AIR EXPERTS a.s. | COFFEE WATER AIR EXPERTS a.s. | Michle, Praha Michle, Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 18. května
CS AUTOLADA spol. s r.o. | CS AUTOLADA spol. s r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. února
VIVANTIS a.s. | VIVANTIS a.s. | Chrudim Chrudim
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. února
Mystar Computer B.V., organizační složka | Mystar Computer B.V.,… | Brno Brno
  • od 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. září
DEFEND INSURANCE GROUP s.r.o. | DEFEND INSURANCE GROUP s.r.o. | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. srpna
DEFEND INSURANCE HOLDING s.r.o. | DEFEND INSURANCE HOLDING s.r… | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. března
LifeScan Czech Republic s.r.o. | LifeScan Czech Republic s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. října
ASSA ABLOY Opening Solutions CZ s.r.o. | ASSA ABLOY Opening Solutions… | Rychnov nad Kněžnou Rychnov nad Kněžnou
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. května
Kyndryl Client Center, s.r.o. | Kyndryl Client Center, s.r.o. | Brno Brno
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. července
Sumisho Global Logistics Europe s.r.o. | Sumisho Global Logistics… | Plzeň Plzeň
  • od 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. října
Penzion Mauritz s.r.o. | Penzion Mauritz s.r.o. | Nová Pec Nová Pec
  • od 100 Kč / hod
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 14. března
Vodohospodářská společnost Vrchlice - Maleč, a.s. | Vodohospodářská společnost… | Kutná Hora Kutná Hora
  • 13 000 – 18 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. března
EIFFEL OPTIC, a.s. | EIFFEL OPTIC, a.s. | Praha Praha
  • 17 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. dubna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
HUMANIC CZ spol. s r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Profesní komora sociálně-právní ochrany dětí, z.s., JBWebmode s.r.o., Quixy s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, PAIRAM Solution s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Drafted.gg s.r.o., SECURITAS ČR s.r.o., Ivana Zelená, Dookie s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., FAnn Retail, a.s., Quintessentially Czech, s.r.o., HOTEL AMBASSADOR ZLATÁ HUSA spol. s r.o., 2MM s.r.o., P a r k P r a h a, společnost s ručením omezeným (spol. s r.o.), Deklarace odpovědného podnikání z. s., SEZAKO Prostějov s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., David Burian, Anděl back s.r.o., Česká pošta, s.p., BASIC Česká republika, z.s., CLEAN Service CZ,spol. s r.o., LEPŠÍ PRÁCE a.s., Hotel Prokop Square, ManpowerGroup s.r.o., DOFEK COMPANY s.r.o., JANEMI s.r.o., OLMAN SERVICE s.r.o., Evolution CZ s.r.o., Andrea Kovářová, V.M.O. s.r.o., O2 Czech Republic a.s., United cleaning s.r.o., LeasingTeam s.r.o., COFFEE WATER AIR EXPERTS a.s., ARAMARK, s.r.o., A SERVIS LIPKA, s.r.o., GADE s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., DKNV stavební, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Dělník / Dělnice, Kurýr / Kurýrka, Řidič / Řidička, Bankovní pracovník / pracovnice, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Úvěrový specialista / specialistka, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Cukrář / Cukrářka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Pekař / Pekařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Správce / správkyně IT, Tlumočník / Tlumočnice, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Údržbář / Údržbářka, Architekt / Architektka, Designér / Designérka, Moderátor / Moderátorka, Pracovník / pracovnice ve službách, Producent / Producentka, Správce / správkyně objektu, Sociální pracovník / pracovnice, Pedagogický asistent / asistentka, Sportovec / Sportovkyně, Učitel, Pedagog / Učitelka, Pedagožka, Vychovatel / Vychovatelka, Technik / technička v energetice, Promotér / Hosteska, Recepční, Společník / Hospodyně, Výtvarný umělec / umělkyně, Finanční specialista / specialistka, Pracovník / pracovnice v sociálních službách

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Černý Most, Praha, Praha, Nusle, Praha, Ďáblice, Praha, Staré Město, Praha, Nové Město, Praha, Třebonice, Praha, Horní Počernice, Praha, Chodov, Praha, Dolní Měcholupy, Praha, Žižkov, Praha, Vysočany, Praha, Karlín, Praha, Běchovice, Praha, Krč, Praha, Smíchov, Praha, Kobylisy, Praha, Malešice, Praha, Vinohrady, Praha, Strašnice, Praha, Prosek, Praha, Čakovice, Praha, Ruzyně, Praha, Letňany, Praha, Jinonice, Praha, Libeň, Praha, Michle, Praha, Stodůlky, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

7 věcí, které musí kandidát v roce 2026 dělat jinak než před pár lety

7 věcí, které musí kandidát v roce 2026 dělat jinak než před pár lety

Trh práce se s nástupem umělé inteligence nezměnil jen technicky, ale i v tom, jak se kandidáti prezentují, jak firmy vybírají a co dnes rozhoduje o pozvání na pohovor. Mnoho postupů, které ještě před několika lety fungovaly, dnes přestává být efektivních. Pokud tedy člověk hledá nebo mění práci v roce 2026, musí některé věci dělat jinak než dřív.

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Kdy začít hledat letní brigádu, abyste měli náskok? Podle dat portálu JenPráce.cz nabídka brigád pravidelně roste už od konce dubna a vrcholí na začátku léta. Kdo začne včas, má větší výběr i vyšší šanci získat lepší práci.

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Jakou práci hledat, když nemáte praxi, zkušenosti ani vyučení? V roce 2026 je stále velká poptávka po lidech do skladů, výroby, ostrahy nebo pomocných provozních pozic. V článku se podíváme na to, jaké profese jsou dnes nejvíc žádané, kde můžete začít i bez zkušeností a zda můžete získat rekvalifikaci přes Úřad práce.

HR akce, které nesmíte minout: TOP 11 konferencí a událostí v roce 2026

HR akce, které nesmíte minout: TOP 11 konferencí a událostí v roce 2026

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

zkušenost