Customer Service Manager - Anděl

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

VY jste:

  • osobnost s aktivním přístupem a zkušenostmi ze zákaznického servisu
  • schopný/á rychlé adaptace a umíte skočit rovnýma nohama do rychle měnícího se prostředí
  • schopný/á vést tým, dohlíže a motivovat pracovníky
  • schopný/á vyřešit problém (tam, kde je) a zlepšit stávající procesy

MY:

  • jsme velmi úspěšný start-upový projekt, jehož produkt se prodává ve více než 70 zemích, s nejlepšími prodejními tými a vlastním střediskem pro vývoj
  • hledáme nového kolegu/novou kolegyni, který/á nám pomůže s naším zákaznickým servisem, zlepší náš současný systém a povede tým lidí

Jste to VY? Pak se nám přihlašte!
Nemáte zkušenost s vedením lidí? NEVADÍ, máme také juniornější pozici CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

Hlavní náplň práce na pozici CUSTOMER SERVICE MANAGER

  • vedení týmu zákaznického servisu, plánování školení a rozvoje zaměstnanců
  • nastavení cílů, jejich plnění a následná kontrola a reporty
  • zlepšování B2B, ERP – návrh změn, jejich následná implementace a testování
  • správa rozpočtu oddělení
  • komunikace s prodejními týmy
  • řešení náročných reklamací

Lokalita: Anděl
Nástup: ASAP

POŽADAVKY:

  • pokročilá znalost angličtiny; češina/slovenština rodný jazyk
  • min. 2 roky zkušeností z pozice manažera nebo team leadera v zakáznickém servisu
  • zkušenosti s procesy v oblasti supply chain a
  • pokročilá znalost MS Office
  • organizačně schopný člověk s citem pro detail
  • klientský přístup a efektivní řešení problémů
  • týmový hráč s pozitivním přístupem k práci

BENEFITY:

  • Finanční bonusy
  • 5 týdnů dovolené
  • Sickdays
  • Flexibilní pracovní doba
  • Mobilní telefon
  • Sleva na firemní produkty a služby
  • Teambuildingové akce
  • Možnost kariérního růstu v rámci společnosti
  • Certifikace a školení

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Mary Poppins Agency s.r.o. | Mary Poppins Agency s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 13. srpna
PRISON ISLAND PRAHA s.r.o. | PRISON ISLAND PRAHA s.r.o. | Hloubětín, Praha Hloubětín, Praha
  • 32 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. srpna
O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Praha Praha
  • 60 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. srpna
CS AUTOLADA spol. s r.o. | CS AUTOLADA spol. s r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. února
VIVANTIS a.s. | VIVANTIS a.s. | Chrudim Chrudim
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. února
Mystar Computer B.V., organizační složka | Mystar Computer B.V.,… | Brno Brno
  • od 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. září
Macco Organiques, s.r.o. | Macco Organiques, s.r.o. | Bruntál Bruntál
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. února
Macco Organiques, s.r.o. | Macco Organiques, s.r.o. | Bruntál Bruntál
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. května
Macco Organiques, s.r.o. | Macco Organiques, s.r.o. | Bruntál Bruntál
  • do 38 940 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. dubna
DEFEND INSURANCE GROUP s.r.o. | DEFEND INSURANCE GROUP s.r.o. | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. srpna
DEFEND INSURANCE HOLDING s.r.o. | DEFEND INSURANCE HOLDING s.r… | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. března
LifeScan Czech Republic s.r.o. | LifeScan Czech Republic s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. října
ASSA ABLOY Opening Solutions CZ s.r.o. | ASSA ABLOY Opening Solutions… | Rychnov nad Kněžnou Rychnov nad Kněžnou
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. května
Kyndryl Client Center, s.r.o. | Kyndryl Client Center, s.r.o. | Brno Brno
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. července
Sumisho Global Logistics Europe s.r.o. | Sumisho Global Logistics… | Plzeň Plzeň
  • od 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. října
KARSIS s.r.o. | KARSIS s.r.o. | Benešov Benešov
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. března

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
McDonald`s ČR spol. s r.o., HAIR UNION spol. s r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Tomas Arsov franchise s.r.o., ENDORFIN WORLD s.r.o., Drafted.gg s.r.o., Košík.cz s.r.o., Evolution CZ s.r.o., Automyčka Express s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., Penta Hospitals CZ, s.r.o., Anděl back s.r.o., ORBIX Facility a.s., HAPPY SKI SPORT s.r.o., Mary Poppins Agency s.r.o., Národní technické muzeum, Deklarace odpovědného podnikání z. s., ČESKÁ TELEVIZE, FAnn Retail, a.s., JOBSTART s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., B+N Czech Republic Facility Services s.r.o., DOFEK COMPANY s.r.o., BASIC Česká republika, z.s., OLMAN SERVICE s.r.o., PRISON ISLAND PRAHA s.r.o., CLEAN Service CZ,spol. s r.o., Advantage Consulting, s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Linda Gotowická, Mateřská škola a základní škola Sofia School s.r.o., Starbucks, SECURITAS ČR s.r.o., O2 Czech Republic a.s., LEPŠÍ PRÁCE a.s., Domov sv. Karla Boromejského, Trenkwalder a.s., Česká pošta, s.p., Operations Management s.r.o., HUMANIC CZ spol. s r.o., ManpowerGroup s.r.o., Quixy s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Back office pracovník / pracovnice, Animátor / Animátorka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Dělník / Dělnice, Kurýr / Kurýrka, Pracovník / pracovnice poštovního provozu, Skladník / Skladnice, Závozník / Závoznice, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Cukrář / Cukrářka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pekař / Pekařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Správce / správkyně IT, Account Manager / Key Account Manager, Referent / Referentka, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, Údržbář / Údržbářka, Chůva dětí, Herec / Herečka, Kadeřník a holič / Kadeřnice a holička, Maskér / Maskérka, Manikér a pedikér / Manikérka a pedikérka, Moderátor / Moderátorka, Pracovník / pracovnice ve službách, Producent / Producentka, Správce / správkyně objektu, Uklízeč / Uklízečka, Revizní technik / technička, Lékárník, Farmaceut / Lékárnice, Farmaceutka, Lékař / Lékařka, Odborný pracovník / pracovnice, Obchodní manažer / manažerka, Sportovec / Sportovkyně, Promotér / Hosteska, Průvodce / Průvodkyně, Obchodní zástupce / zástupkyně, Obsluha strojů, Pracovník / pracovnice úklidové služby

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Ďáblice, Praha, Staré Město, Praha, Praha, Horní Počernice, Praha, Nové Město, Praha, Černý Most, Praha, Vršovice, Praha, Stodůlky, Praha, Libeň, Praha, Karlín, Praha, Kobylisy, Praha, Modřany, Praha, Letňany, Praha, Holešovice, Praha, Krč, Praha, Vysočany, Praha, Podolí, Praha, Prosek, Praha, Hloubětín, Praha, Vokovice, Praha, Žižkov, Praha, Třebonice, Praha, Hradčany, Praha, Chodov, Praha, Ruzyně, Praha, Čakovice, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

zkušenost