Customer Service Manager - Anděl

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

VY jste:

  • osobnost s aktivním přístupem a zkušenostmi ze zákaznického servisu
  • schopný/á rychlé adaptace a umíte skočit rovnýma nohama do rychle měnícího se prostředí
  • schopný/á vést tým, dohlíže a motivovat pracovníky
  • schopný/á vyřešit problém (tam, kde je) a zlepšit stávající procesy

MY:

  • jsme velmi úspěšný start-upový projekt, jehož produkt se prodává ve více než 70 zemích, s nejlepšími prodejními tými a vlastním střediskem pro vývoj
  • hledáme nového kolegu/novou kolegyni, který/á nám pomůže s naším zákaznickým servisem, zlepší náš současný systém a povede tým lidí

Jste to VY? Pak se nám přihlašte!
Nemáte zkušenost s vedením lidí? NEVADÍ, máme také juniornější pozici CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

Hlavní náplň práce na pozici CUSTOMER SERVICE MANAGER

  • vedení týmu zákaznického servisu, plánování školení a rozvoje zaměstnanců
  • nastavení cílů, jejich plnění a následná kontrola a reporty
  • zlepšování B2B, ERP – návrh změn, jejich následná implementace a testování
  • správa rozpočtu oddělení
  • komunikace s prodejními týmy
  • řešení náročných reklamací

Lokalita: Anděl
Nástup: ASAP

POŽADAVKY:

  • pokročilá znalost angličtiny; češina/slovenština rodný jazyk
  • min. 2 roky zkušeností z pozice manažera nebo team leadera v zakáznickém servisu
  • zkušenosti s procesy v oblasti supply chain a
  • pokročilá znalost MS Office
  • organizačně schopný člověk s citem pro detail
  • klientský přístup a efektivní řešení problémů
  • týmový hráč s pozitivním přístupem k práci

BENEFITY:

  • Finanční bonusy
  • 5 týdnů dovolené
  • Sickdays
  • Flexibilní pracovní doba
  • Mobilní telefon
  • Sleva na firemní produkty a služby
  • Teambuildingové akce
  • Možnost kariérního růstu v rámci společnosti
  • Certifikace a školení

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

ČESKÁ TELEVIZE | ČESKÁ TELEVIZE | Podolí, Praha Podolí, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Mateřská škola, Praha 8, Poznaňská 32 | Mateřská škola, Praha 8,… | Bohnice, Praha Bohnice, Praha
  • 35 840 – 41 370 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
D-Eco Friendly Company s.r.o. | D-Eco Friendly Company s.r.o. | Praha Praha
  • 36 000 – 47 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
Národní divadlo | Národní divadlo | Staré Město, Praha Staré Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. února
ChildrenCare z. s. | ChildrenCare z. s. | Praha Praha
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. února
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 25. února
O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Michle, Praha Michle, Praha
  • 60 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. února
Tomas Arsov franchise s.r.o. | Tomas Arsov franchise s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. února
JANEMI s.r.o. | JANEMI s.r.o. | Praha Praha
  • 48 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 23. února
ČESKÁ TELEVIZE | ČESKÁ TELEVIZE | Podolí, Praha Podolí, Praha
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 23. února
ČESKÁ TELEVIZE | ČESKÁ TELEVIZE | Podolí, Praha Podolí, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. února
CS AUTOLADA spol. s r.o. | CS AUTOLADA spol. s r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. února
VIVANTIS a.s. | VIVANTIS a.s. | Chrudim Chrudim
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. února
Mystar Computer B.V., organizační složka | Mystar Computer B.V.,… | Brno Brno
  • od 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. září
DEFEND INSURANCE GROUP s.r.o. | DEFEND INSURANCE GROUP s.r.o. | Chodov, Praha Chodov, Praha
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. srpna
LifeScan Czech Republic s.r.o. | LifeScan Czech Republic s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. října
ASSA ABLOY Opening Solutions CZ s.r.o. | ASSA ABLOY Opening Solutions… | Rychnov nad Kněžnou Rychnov nad Kněžnou
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. května
Kyndryl Client Center, s.r.o. | Kyndryl Client Center, s.r.o. | Brno Brno
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. července
Westrock Packaging Systems Svitavy, s.r.o. | Westrock Packaging Systems… | Svitavy Svitavy
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. března
NÁBYTEK POHODA s.r.o. | NÁBYTEK POHODA s.r.o. | Bystřice nad Pernštejnem Bystřice nad Pernštejnem
  • 17 000 – 24 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. února
Urdiamant, s.r.o. | Urdiamant, s.r.o. | Šumperk Šumperk
  • od 17 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. února
GASL CZ s.r.o. | GASL CZ s.r.o. | Prostějov Prostějov
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. února
Domov důchodců Dvůr Králové nad Labem | Domov důchodců Dvůr Králové… | Dvůr Králové nad Labem Dvůr Králové nad Labem
  • 14 640 – 15 770 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
M I P A V , s. r. o. | M I P A V , s. r. o. | Borovnice, Trutnov Borovnice, Trutnov
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
LEMONTA s.r.o. | LEMONTA s.r.o. | Sokolov Sokolov
  • od 110 Kč / hod
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
Jaroslav Oršuliak | Jaroslav Oršuliak | Perštejn Perštejn
  • 13 400 – 14 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
Jiří Bláha - PEKAŘSKÁ A CUKRÁŘSKÁ VÝROBA | Jiří Bláha - PEKAŘSKÁ A… | Liberec Liberec
  • 13 000 – 18 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
Domov Na zámečku Rokytnice, příspěvková organizace | Domov Na zámečku Rokytnice,… | Rokytnice, Přerov Rokytnice, Přerov
  • 10 910 – 16 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
Balikbayan cargo service.cz s.r.o. | Balikbayan cargo service.cz s… | Nusle, Praha Nusle, Praha
  • od 15 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
KRKONOŠSKÉ OBÁLKY s.r.o. | KRKONOŠSKÉ OBÁLKY s.r.o. | Svoboda nad Úpou Svoboda nad Úpou
  • 15 000 – 27 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
Státní léčebné lázně Janské Lázně, státní podnik | Státní léčebné lázně Janské… | Janské Lázně Janské Lázně
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
Ing. Petr Čechovský | Ing. Petr Čechovský | Hodonín Hodonín
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
Super Clean s.r.o. | Super Clean s.r.o. | Šardice Šardice
  • od 66 Kč / hod
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 25. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ČESKÁ TELEVIZE, Grafton Recruitment s.r.o., Národní divadlo, McDonald`s ČR spol. s r.o., Mateřská škola, Praha 8, Poznaňská 32, D-Eco Friendly Company s.r.o., Elit Company s.r.o., 6S ENTERTAINMENT CZ s. r. o., DOFEK COMPANY s.r.o., IBASE, spol. s r.o., Crocodille ČR, spol. s r.o., ARAMARK, s.r.o., ULPIANA, s.r.o., DoDo Czech s.r.o., Velvyslanectví Spojených států amerických, Naše řeznictví, s.r.o., Fokus Praha sociální firmy, s.r.o., BASIC Česká republika, z.s., Deklarace odpovědného podnikání z. s., ChildrenCare z. s., Lagardere Travel Retail, a.s., Evolution CZ s.r.o., Linda Gotowická, Profesní komora sociálně-právní ochrany dětí, z.s., ManpowerGroup s.r.o., Drafted.gg s.r.o., ČEZ, a. s., SAFE LOGIC s.r.o., Quixy s.r.o., P a r k P r a h a, společnost s ručením omezeným (spol. s r.o.), HOFMANN WIZARD s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Tamtamy o.p.s., Barrandov Studio a.s., O2 Czech Republic a.s., Šimon & Šípek s.r.o., HUMANIC CZ spol. s r.o., 2MM s.r.o., GLOBAL ASSISTANCE a.s., SEZAKO Prostějov s.r.o., Tomas Arsov franchise s.r.o., GADE s.r.o., MIKUPEX TRADE s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., JANEMI s.r.o., FAnn Retail, a.s., Trenkwalder a.s., Bohemia Steelmont s.r.o., Česká pošta, s.p., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, ELEKTRO ABC s.r.o., 21 Consult Group s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Recepční, Telefonní prodejce / prodejkyně, Disponent / disponentka dopravy, Dopravce / Dopravkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Poštovní doručovatel / doručovatelka, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Taxikář / Taxikářka, Závozník / Závoznice, Barista / Baristka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Dělník / Dělnice, Krejčí / Švadlena, Tkadlec / Tkadlena, Údržbář / Údržbářka, Dekoratér / Dekoratérka, Chůva dětí, Masér / Masérka, Obsluha zařízení, Pracovník / pracovnice ve službách, Rekvizitář / Rekvizitářka, Uklízeč / Uklízečka, Učitel, Pedagog / Učitelka, Pedagožka, Elektrotechnik / Elektrotechnička, Pracovník / pracovnice ostrahy, Pomocný pracovník / pracovnice v potravinářství, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Novinář / Novinářka, Promotér / Hosteska, Pokojová služba, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Pracovník / pracovnice prádelny, Výtvarný umělec / umělkyně

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Podolí, Praha, Praha, Nové Město, Praha, Vysočany, Praha, Bohnice, Praha, Hloubětín, Praha, Krč, Praha, Vokovice, Praha, Letňany, Praha, Horní Počernice, Praha, Třebonice, Praha, Staré Město, Praha, Holešovice, Praha, Prosek, Praha, Libeň, Praha, Smíchov, Praha, Stodůlky, Praha, Hlubočepy, Praha, Michle, Praha, Běchovice, Praha, Nusle, Praha, Dolní Chabry, Praha, Karlín, Praha, Vršovice, Praha, Celá ČR, Vinohrady, Praha, Střížkov, Praha, Ďáblice, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.

Chcete si zvýšit kvalifikaci a změnit práci? V roce 2026 to je jednodušší

Chcete si zvýšit kvalifikaci a změnit práci? V roce 2026 to je jednodušší

Rok 2026 přináší vyšší podporu v nezaměstnanosti a lepší podmínky pro rekvalifikace. Díky tomu můžete změnit práci s menším finančním rizikem. V článku najdete přehled, kolik můžete dostat, jak dlouho podporu pobírat a které rekvalifikace dávají smysl pro lidi z výroby, skladu, údržby nebo logistiky.

zkušenost
Sdílejte své pracovní zkušenosti na JenFirmy.cz

Ohodnoťte práci

Sdílejte své pracovní zkušenosti na JenFirmy.cz

DÁT RECENZI