- 25 000 – 30 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy
Jsme největší externí callcentrum v České republice. Do našeho týmu hledáme kolegy všech věkových kategorií, ať je Vám 20 nebo třikrát tolik, jste vítáni!
SUPERVIZOR SPECIALISTŮ ZÁKAZNICKÉ LINKY COLONNADE
Přidejte se do týmu největšího provozovatele call center v ČR – Comdata Czech a.s. Hledáme kolegy všech generací. Nabízíme jistotu pravidelného výdělku a naprosto transparentní podmínky.
MÁME PRO VÁS PŘIPRAVENO:
Práci v dynamickém a zajímavém prostředí rychle se rozvíjející společnosti
Samostatnou a zodpovědnou práci
Prostor pro seberealizaci a osobní růst
Odpovídající finanční ohodnocení
Širokou škálu zajímavých zaměstnaneckých benefitů (stravenky, masáže, multisportovní a benefitní karty, slevy u partnerů, zaměstnanecké výhodné tarify, týmové a firemní akce atd.)
Místo výkonu práce v centru Liberce – výborná dopravní dostupnost
Nástup dle domluvy
NÁPLŇ PRÁCE:
Vedení, motivace a rozvoj svěřeného týmu
Práce s telefonními specialisty na denní bázi
Zaškolení specialistů a soustavná práce na jejich rozvoji
Spolupráce na náboru nových zaměstnanců
Zodpovědnost za provoz na call centru
Pravidelné hodnocení kvality hovorů, zpětná vazba operátorům, online náslechy, koučování
Zajištění a vyhodnocení výsledků, reporting
Zodpovědnost za zlepšování efektivity procesů v rámci svého týmu
Plánování směn, docházka zaměstnanců
HLEDÁME KOLEGU, KTERÝ:
Má minimálně středoškolské vzdělání
Má výborné organizační, komunikační a prodejní dovednosti
Time management mu není cizí
Je odolný vůči stresu, orientuje se na výsledek
K řešení nedostatků využívá proaktivní přístup
Zkušenosti s vedením týmu jsou podmínkou
Zkušenosti s prací v call centru nebo ze zákaznického servisu výhodou
Znalost MS Office je pro něj samozřejmostí

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?