Buďte pravou rukou našeho klienta!

Co od Vás očekáváme:

Generali Investments CEE (bývalý ČP Invest), člen skupiny Generali, hledá vhodného kandidáta/kandidátku na pozici Referent klientského servisu.

Co Vás u nás čeká?

• Zpracování požadavků klientů na telefonické lince klientského servisu
• E-mailová komunikace s klienty
• Osobní kontakt s klienty na přepážce klientského servisu
• Zpracování příchozí a odchozí pošty
• Zpracování klientských smluv a klientských požadavků v informačním systému (zadávání dat, kontrola dat, řešení nedostatků dat, odpovědnost za včasné zpracování)
• Komunikace s obchodními zástupci (telefonicky, e-mailem, osobně) při řešení nedostatků klientských smluv nebo klientských žádostí

Požadujeme:

• SŠ vzdělání s maturitou (ekonomický směr výhodou)
• Výborné komunikační schopnosti
• Schopnost pracovat v teamu
• Odolnost vůči stresu
• Zodpovědnost, samostatnost, přesnost, důslednost
• Anglický jazyk písmem i slovem výhodou
• Slovenský jazyk písmem i slovem výhodou
• Pozice je vhodna i pro absolventy

Nabízíme:

• Zázemí stabilní společnosti – skupina Generali je 3. největší pojišťovací skupina v Evropě a Generali Investments CEE, investiční společnost a.s. je největším správcem aktiv v České republice
• Příjemné pracovní prostředí
• Přátelský kolektiv
• Zajímavé zaměstnanecké benefity (týden dovolené navíc, příspěvky na stravování, slevy na produkty a další)
• Možnost flexibilní pracovní doby (dvousměnný provoz)
• Péče o klienta bez nutnosti nabízení produktů