Junior konzultant služeb zákazníků

Pracovní poměr práce na plný úvazek
Smluvní vztah pracovní smlouva (na dobu určitou 1. 9. 2022 — 31. 8. 2023)
Práce vhodná také pro absolventy
Lokalita Brno
Firma E.ON Česká republika, s. r. o.
Min. vzdělání Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Hrubá mzda 26.650 Kč

O nás

Společnost E.ON Česká republika, s.r.o. poskytuje odborný servis a poradenství všem ostatním společnostem energetické skupiny E.ON v České republice. Klíčové služby se týkají zejména podpory a realizace služeb v oblasti HR, IT, financí, práva, business administration nebo komunikace. Pracuje zde přibližně tisícovka manažerů, specialistů, expertů a administrativních zaměstnanců, kteří pomáhají posouvat se celé skupině E.ON dopředu směrem k moderní, digitalizované společnosti, která bez problémů zvládne výzvy současné energetiky a uspěje na českém energetickém trhu.

 

Do našeho Retail Centra hledáme nového kolegu/kolegyni. Zabýváme se obsluhou a vyřizováním požadavků zákazníků z řad domácností a menších podnikatelů prostřednictvím telefonické a e-mailové komunikace. Přidej se k nám v Brně nebo v Břeclavi.

Co u nás budete dělat?

  • Hledáme superhrdinu, kterého opravdu baví telefonovat.
  • Potřebujeme, abyste nám pomohl/a s komunikací se zákazníky.
  • Co to znamená? Především s nimi probrat, co od nás potřebují a pomoci jim jejich požadavky vyřešit.
  • Většinou se dotazy týkají fakturací, aktuálních cen energií a zemního plynu nebo reklamací.
  • Nemusíte se bát, že nebudete vědět, co a jak, školení je u nás samozřejmostí.
  • Nebudete však jen na telefonu – rozmanité zákaznické dotazy budete vyřizovat i prostřednictvím e-mailu nebo písemně.
  • Vždy budete vědět, jak jsou naplánované směny od pondělí do pátku mezi 7:00 - 20:00h.

Co by měl splňovat ideální kandidát?

Dokonalost k vašim vlastnostem patřit nemusí, ale bez některých kvalit se neobejdeme...

  • baví vás práce s lidmi a trpělivost je vaší silnou stránkou
  • chcete se učit nové věci a stát se jedním z ambassadorů naší společnosti
  • hledáte dlouhodobou spolupráci
  • znáte práci v MS Office

    Proč je fajn pracovat u E.ONu?

    • Nejspíš to zní jako klišé, ale jsme stabilní nadnárodní společnost. Nemusíte se bát, že za týden zavřeme nebo vám tři měsíce nepřijde výplata.
    • 5 týdnů dovolené je u nás samozřejmostí.
    • Domů nebudete odcházet jen s výplatou, ale i s příjemnými benefity.
    • Při významných životních nebo jiných událostech vám dáme placené volno i nad rámec zákoníku práce.
    • Přispějeme vám na penzijní připojištění, ale taky třeba na stravování.
    • Můžete se u nás vzdělávat, rozvíjet své schopnosti a profesně růst, kam až to půjde.

    Benefity

    • Dovolená navíc
    • Finanční bonusy / prémie
    • 13., případně 14. plat
    • Kafetérie
    • Zvýhodněné půjčky
    • Příspěvek na sport
    • Příspěvek na stravování
    • Příspěvek na volný čas
    • Příspěvek na spoření / pojištění
    • Příspěvek na dovolenou
    • Přátelské prostředí

    Máte zájem o tuto nabídku? Odpovědět na inzerát

    Pracovní portál JenPráce.cz provozuje Coweo

    © 2016–2022 Coweo Technologies s.r.o., všechna práva vyhrazena