Telefonní operátor/ka, vedoucí pobočky - Fitkitchen.cz

O nás

Do naší nové pobočky v Brně hledáme pracovníka na pozici vedoucí pobočky, náplní bude i vyřizování požadavků přes telefonní ústřednu, administrativa, back office a front office. Jsme společnost, která vytváří a dováží klientům krabičkovou dietu, na trhu v Praze se již vyskytujeme šestým rokem. 

Náplň práce:

Nemusíte se bát, pokud v tomto ohledu nemáte žádné zkušenosti, vše Vás naučíme. Nejedná se o žádné vnucování se lidem. Lidé, kteří dietu chtějí, sami zašlou poptávku. Na základě poptávky klienty kontaktujeme a domlouváme termín doručení. Nejedná se o prodej, ve kterém zákazníky musíte aktivně vyhledávat. U nás voláte pouze klientům, kteří již odebírali naše služby. K práci se také přidá potvrzování příchozích objednávek, práce s interním systémem a vyřizování požadavků stávajících klientů. Dále je třeba předávat objednávky klientům, kteří zvolili odběrové místo, komunikovat s kurýry a vytvářet jim mapy na rozvozy, administrativa, nastavování objednávek a komunikace s vedením Pražské pobočky.

Co od Vás očekáváme:

• Perfektní znalost českého jazyka – mluvená i psaná forma
• Znalost anglického jazyka – mluvená i psaná forma
• Jste společenský, aktivní a odolný vůči stresu
• Reprezentativní vzhled
• Uživatelská znalost práce s PC
• Chcete pracovat v týmu mladého kolektivu, ve kterém se každý snaží vyvíjet a vylepšovat produkt
• Maturitní vzdělání
• Předchozí zkušenosti s komunikací se zákazníky a administrativou

Co Vám můžeme nabídnout:

• Plný úvazek – HPP, 40 pracovních hodin týdně
• 4 týdny dovolené
• Finanční ohodnocení od ­­­­­­­­­­­­­­­30 250 Kč čistého neboli 37 400 Kč hrubého
• K tomu pravidelné měsíční finanční bonusy
• Pracoviště přímo v centru Brna, v naší moderní pobočce
• Pracovní rozvrh je od pondělí do pátku v čase 10–18 h v době zaučení, zaučení bude probíhat přímo na naší Pražské pobočce, kde budete mít v době zaučení zaplacené ubytování a budete moct využívat jeden z našich balíčků ZDARMA, doba zaučení záleží čistě na Vás, čím rychleji se učíte, tím rychleji bude Vaše zaučení ukončené a můžete začít pracovat na pobočce v Brně
• Pracovní doba po zaučení bude různorodá, dle připraveného rozvrhu, pracovní rozvrh obsahuje i občasné nedělní směny
• Po zkušební době jeden z našich tarifů jako stravné až do hodnoty 12 500 kč ZDARMA
• Příspěvek na Multisport kartu