O nás
Jsme fajn parta zaměřená na pomoc zákazníkům u nás v Alza.cz. Staráme se převážně o dotazy zákazníků, kteří nám volají, nebo píšou. Pakliže Tě baví komunikace – jsi náš člověk. 😉 Hledáme kolegu na pozici specialista zákaznické péče na pasivní linku.
Proč k nám?
- Práce je ideální také pro absolventy nebo studenty – zaškolíme tě a naučíme všechno, co potřebuješ.
- U nás nezačneš a neskončíš na jedné pozici – máme spoustu oddělení, kam se dá růst.
- Každého půl roku se můžeš posunout dál – třeba na specialistu, školitele, nebo i do jiného týmu.
Co budeš dělat?
- Pomáhat zákazníkům, kteří se nám sami ozvou (pasivní linka)
- Komunikovat přes telefon, chat, sociální sítě nebo e-mail.
- Řešit objednávky, reklamace a další požadavky.
- Jednoduchá administrativa.
Co za to?
- Fixní mzda + bonusy podle výkonu.💰
- Odměna až 10 000 Kč za doporučení kámoše.
- Titul „Borec/Inovátor měsíce“ s bonusem až 10 000 Kč.
- Slevy na Alze, Multisport, stravenky i možnost home office 2x týdně.
- Dog friendly office.
- Směny v režimu krátký/dlouhý týden (8:00–20:00) – skvělá volba i pro studenty
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- Sickdays
- Finanční bonusy / prémie
- Kariérní růst
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Relax zóna
- Herní zóna
- Občerstvení na pracovišti
- Fitness na pracovišti
- Dog-friendly office
Práce z domova
Dovolená navíc
Sickdays
Finanční bonusy / prémie
Kariérní růst
Firemní akce
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
Relax zóna
Herní zóna
Občerstvení na pracovišti
Fitness na pracovišti
Dog-friendly office
