O nás
Jsme fajn parta zaměřená na pomoc zákazníkům u nás v Alza.cz. Staráme se převážně o dotazy zákazníků, kteří nám volají, nebo píšou. Pakliže Tě baví komunikace – jsi náš člověk. 😉 Hledáme kolegu na pozici specialista zákaznické péče na pasivní linku.
Proč k nám?
- Práce je ideální také pro absolventy nebo studenty – zaškolíme tě a naučíme všechno, co potřebuješ.
- U nás nezačneš a neskončíš na jedné pozici – máme spoustu oddělení, kam se dá růst.
- Každého půl roku se můžeš posunout dál – třeba na specialistu, školitele, nebo i do jiného týmu.
Co budeš dělat?
- Pomáhat zákazníkům, kteří se nám sami ozvou (pasivní linka)
- Komunikovat přes telefon, chat, sociální sítě nebo e-mail.
- Řešit objednávky, reklamace a další požadavky.
- Jednoduchá administrativa.
Co za to?
- Fixní mzda + bonusy podle výkonu.💰
- Odměna až 10 000 Kč za doporučení kámoše.
- Titul „Borec/Inovátor měsíce“ s bonusem až 10 000 Kč.
- Slevy na Alze, Multisport, stravenky i možnost home office 2x týdně.
- Dog friendly office.
- Směny v režimu krátký/dlouhý týden (8:00–20:00) – skvělá volba i pro studenty
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- Sickdays
- Finanční bonusy a prémie
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Relax zóna
- Herní zóna
- Občerstvení na pracovišti
- Fitness na pracovišti
- Dog-friendly office
Dovolená navíc
Sickdays
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
Relax zóna
Herní zóna
Občerstvení na pracovišti
Fitness na pracovišti
Dog-friendly office
