Zákaznická podpora - pracovník call centra

Rádi bychom uvítali do našeho týmu nového kolegu. Jsme společnost, která vytváří a dováží klientům krabičkovou dietu, na trhu se vyskytujeme pátým rokem.

Aktivně rostoucí společnost Fitkitchen s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici:

„ Zákaznická podpora – pracovník call centra“

Nemusíte se bát, pokud v tomto ohledu nemáte žádné zkušenosti, vše Vás naučíme. Nejedná se o žádné vnucování se lidem. Lidé, kteří dietu chtějí, sami zašlou poptávku. Na základě poptávky klienty kontaktujeme a domlouváme termín doručení. Nejedná se o prodej, ve kterém zákazníky musíte aktivně vyhledávat. Ze začátku u nás voláte klientům, kteří již odebírali naše služby. Zeptáte se na zpětnou vazbu a poté nabídnete, jestli nechtějí využít slevy na další nákup. K práci se poté přidá potvrzování příchozích objednávek, práce s interním systémem a vyřizování požadavků stávajících klientů.

• Perfektní znalost českého jazyka – mluvená i psaná forma
• Znalost anglického jazyka – mluvená i psaná forma
• Jste společenský a odolný vůči stresu
• Uživatelská znalost práce s PC
• Chcete pracovat v týmu mladého kolektivu, ve kterém se každý snaží vyvíjet a vylepšovat produkt
• Maturitní vzdělání
• Předchozí zkušenosti s komunikací se zákazníky

• Práce je na plný úvazek – HPP
• Finanční ohodnocení od 26 000 Kč čistého nebo-li 32 000 Kč hrubého + bonus.
• 40 pracovních hodin / týden.
• 4 týdny dovolené
• Pracoviště na Praze 8, v moderních kancelářích
• Pracovní rozvrh je od pondělí do pátku v čase 10–18 h v době zaučení,
• Pracovní doba, po zaučení, se bude lišit ranní/odpolední směny (včetně občasných Nedělních směn)

Pokud odpovídáte profilu kandidáta, zašlete svůj životopis NA NÁŠ EMAIL odpovědět na inzerát s telefonním číslem a my už se s Vámi spojíme.
Těšíme se na Vás!