- 30 000 – 33 400 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy
Přihlaste se nebo registrujte k účtu JenPráce.cz a mějte veškeré formuláře předvyplněny.
Charakteristika kraje a jeho instituce: Pardubický kraj se nachází ve východní části České republiky a je známý svými kulturními a historickými památkami. Dominantou kraje je zámek v Pardubicích, který se nachází v krajském městě Pardubice. Kraj je domovem několika významných institucí, včetně Univerzity Pardubice, která nabízí široké spektrum studijních oborů. Kromě toho se zde nachází i Fakultní nemocnice Pardubice, poskytující špičkovou zdravotní péči. Pardubický kraj je rovněž známý svými sportovními aktivitami, především díky Velké pardubické, nejznámějšímu českému dostihovému závodu.
Politická a správní struktura: Pardubický kraj je rozdělen do čtyř okresů: Pardubice, Chrudim, Ústí nad Orlicí a Svitavy. Krajské město Pardubice je centrem regionální správy a sídlem Krajského úřadu Pardubického kraje. Politická struktura kraje zahrnuje krajské zastupitelstvo a hejtmana, kteří rozhodují o regionálních záležitostech. Každý z okresů má své vlastní městské a obecní úřady, které spolupracují s krajským zastupitelstvem na řízení a rozvoji regionu. Ekonomika a průmysl: Ekonomika Pardubického kraje je rozmanitá, s významným zastoupením průmyslu, zemědělství a služeb. V kraji se nachází několik významných firem, jako je například Paramo, výrobce ropných produktů, a Synthesia, chemický podnik s dlouhou historií. V Pardubicích sídlí také Foxconn, jeden z předních výrobců elektroniky. Důležitou roli v ekonomice kraje hraje také strojírenství a textilní průmysl, přičemž mnohé podniky spolupracují s výzkumnými a vývojovými centry.
Doprava a dostupnost: Pardubický kraj je dobře dostupný díky své rozvinuté dopravní infrastruktuře. Hlavní železniční tratě a dálnice spojují Pardubice s Prahou a dalšími velkými městy v České republice. Krajské město Pardubice disponuje mezinárodním letištěm, které zajišťuje spojení s řadou evropských destinací. Městská hromadná doprava v Pardubicích je efektivní a spolehlivá, což usnadňuje pohyb obyvatel i návštěvníků.
Bydlení a rodinný život: Bydlení v Pardubickém kraji nabízí širokou škálu možností, od městských bytů po rodinné domy na venkově. Pardubice a další větší města v kraji poskytují moderní bydlení s dobrým přístupem k veřejným službám, školám a zdravotní péči. Kvalitní školství a bohaté kulturní a sportovní vyžití přispívají k atraktivitě regionu pro rodinný život. Kraj se vyznačuje také množstvím zelených ploch, parků a rekreačních oblastí, které jsou ideální pro volnočasové aktivity. Geografie a poloha: Pardubický kraj se rozkládá ve východní části České republiky a sousedí s Královéhradeckým, Olomouckým, Jihomoravským a Vysočina krajem. Kraj se vyznačuje pestrou krajinou, která zahrnuje jak nížiny v oblasti Polabí, tak hornaté oblasti Železných hor a Orlických hor. Řeka Labe protéká krajem a přispívá k jeho zemědělské produktivitě. Díky své poloze je Pardubický kraj dobře propojen s ostatními regiony a nabízí snadný přístup k přírodním i kulturním památkám.
Na JenPráce.cz naleznete širokou nabídku pravidelně aktualizovaných a doplňovaných inzerátů práce i brigády. Najdete zde široké množství různých oborů a profesí, o které mají firmy aktuálně největší zájem a je pro ně velmi podstatné obsadit pracovní pozici v co nejkratším možném termínu. Mezi takové profese patří nyní nejvíce kuchař / kuchařka, řidič / řidička, dělník / dělnice, dělník / dělnice nebo máte zájem o profesi prodavač / prodavačka? Mezi nejvíce požadované obory patří Průmyslová a chemická výroba, Ubytování a cestovní ruch, Doprava, logistika a zásobování, Stavebnictví a realitní služby a nebo také práce v oboru Služby, umění a kultura. Právě proto Vám doporučujeme porozhlédnout se po nové práci i ve výše uvedených profesích či oborech, protože je velká pravděpodobnost, že si tím zvýšíte svou šanci na nalezení požadovaného zaměstnání. Držíme Vám palce!
Mezi nejoblíbenější lokality pro hledání nového zaměstnání aktuálně patří Brno, Ostrava, Praha, Plzeň, Nové Město, Praha, Olomouc, Vršovice, Praha, Liberec, České Budějovice, Hradec Králové, ale i mnoho dalších. Prohlédněte preferované lokality, je velká šance, že najdete nabídky práce blíže Vašeho bydliště, než jste čekali.
Telefonní operátor je jednotlivec nebo skupina, která zodpovídá za telefonní hovory přicházející do společnosti a poskytuje zákaznickou podporu, řeší otázky zákazníků, poskytuje informace o produktech nebo službách, přijímá objednávky nebo se zabývá stížnostmi a reklamacemi. Jejich úkolem je poskytovat vstřícný a profesionální servis, řešit potřeby zákazníků a zachovat kvalitu komunikace.
Důležitou dovedností pro operátora zákaznického centra je schopnost komunikovat efektivně, naslouchat aktivně, vyřešit problémy zákazníků a udržovat klid a profesionalitu i při obtížných situacích. Telefonní operátor musí mít hlubokou znalost produktů nebo služeb, které call centrum poskytuje. Musí být schopen poskytnout zákazníkům relevantní informace, odpovědět na jejich otázky a řešit případné problémy. Také musí být schopen projevovat empatii a zachovávat profesionální přístup při řešení stížností, reklamací nebo problémů zákazníka. Musí umět uklidnit potenciálně rozrušeného zákazníka a najít uspokojivé řešení. Agent telekomunikace se musí umět adaptovat a přepínat mezi různými hovory a současně udržovat kvalitu komunikace.
K práci telefonního asistenta potřebujete nejčastěji počítač s dostatečným výkonem a připojením k síti. Počítač je základním nástrojem pro práci se CRM (Customer Relationship Management) systémy, zpracování hovorů, přístup k databázím a dalším softwarem pro správu zákaznického servisu.Také musí mít přístup k telefonu, který mu umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory. To může zahrnovat sluchátka s mikrofonem, telefonní přístroj, handsfree zařízení nebo softwarový telefonní klient přímo na počítači. Stabilní a rychlé připojení k internetu je nezbytné pro telefonní operátory v call centru. Bez spolehlivého internetového připojení by nemohli efektivně pracovat se softwarem, přistupovat k potřebným informacím online a komunikovat se zákazníky.
Telefonistu nejčastěji osloví lidé, kteří mají mnoho příležitostí komunikovat s různými lidmi mimo jejich vlastní komfortní zónu. Také lidé orientovaní na zákaznický servis nebo lidé, kteří si rádi osvojují nové dovednosti, jelikož práce v call centru může poskytnout možnost rozvoje a zlepšení mnoha dovedností. To zahrnuje komunikační schopnosti, řešení problémů, práci s technologiemi a získávání znalostí o produktech a službách. Pokud se rádi učíte a rozvíjíte se, tato práce vám může poskytnout neustálou výzvu.
Telefonista v call centru má za úkol efektivně a přesně zpracovávat hovory, zachovávat předepsané standardy komunikace a využívat případné systémy pro sledování a dokumentaci hovorů. Mohou také pracovat s různým softwarem a databázemi, které jim pomáhají poskytovat správné informace a řešit požadavky zákazníků. Kromě toho mohou mít operátoři v call centru další úkoly, jako je zpracování e-mailů nebo chatování se zákazníky. Jejich práce závisí na konkrétním typu společnosti a povaze poskytovaných služeb.
Pro práci telefonního operátora v call centru obecně není vyžadována specializovaná kvalifikace nebo vysokoškolské vzdělání. Nicméně existují určité znalosti a dovednosti, které jsou pro tuto roli žádoucí, například výborná komunikační schopnost, jazykové dovednosti jiného, než-li mateřského jazyka v plynně mluvené a psané formě.
Zvyšte si šanci v nalezení nového uplatnění! Vytvořte si účet na JenPráce.cz a pravidelně na Váš email dostávejte aktuální seznam pracovních nabídek, včetně námi doporučovaných.

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?