Hlavní pokladní/ Cash office responsible, Ostrava

CO BUDETE DĚLAT 
Jako Hlavní Pokladní/ Cash Office Responsible budete zodpovědní za správu pokladny a administrativu prodejní plochy ve vaší prodejně a budete dbát na efektivitu a dodržování firemních standardů. Budete školit a podporovat tým prodejny, abyste zajistili jejich znalosti a jistotu ve všech postupech souvisejících s manipulací s hotovostí, zásobami, bankovnictvím a administrativou. Budete jednat v souladu s našimi hodnotami a přispívat tak k vlastnímu úspěchu i k úspěchu společnosti. 

Budete: 

• Zvyšovat efektivitu prodejny tím, že budete zajišťovat osvědčené postupy při manipulaci s hotovostí, správě technického vybavení a administrativních postupech a zároveň budete podporovat manažerský tým prodejny a kolegy, abyste v případě potřeby poskytovali vynikající služby zákazníkům.  

• Řídit odsouhlasování účtů, rutinní zacházení s penězi a postupy otevírání a uzavírání pokladen, analyzovat rozdíly na pokladnách a spolupracovat s vedením na prevencí ztrát při následných opatřeních. 

• Dohlížet na bezpečnostní postupy v souladu se směrnicemi společnosti, včetně provádění a podpory finančních a bezpečnostních auditů.  

• Spolupracujte s manažerským týmem prodejny při zajišťování bezproblémové práce se zákazníky a kolegy na prodejní ploše a  při propagaci našeho věrnostního programu. 

• Školte a podporujte kolegy v prodejně v oblasti pokladních postupů, rutinních postupů u pokladen a procesů v prodejně souvisejících s vašimi povinnostmi a dbejte na jejich důsledné dodržování.  

• Pozitivně reprezentujte sebe i značku při všech interakcích se zákazníky. 

S KÝM BUDETE SPOLUPRACOVAT 

Naše prodejny jsou srdcem naší společnosti, kde se zákazníci setkávají s naší značkou na vlastní kůži. Jako součást dynamického týmu prodejen se každá role - od Sales advisors, Department managers, Store managers a Visual Merchandisers až po Cash Office Responsible - podílí na vytváření inspirativního a přívětivého prostředí. Spojíte se také s širším Area týmem, budete spolupracovat napříč prodejnami, sdílet poznatky a společně usilovat o úspěch. Spolu se svým týmem budete hrát zásadní roli v tom, abyste zákazníkům pomáhali cítit se sebevědomě a vyjadřovat svou individualitu pomocí nejnovějších trendů a nadčasových stylů. Budováním smysluplných vztahů se zákazníky v našich prodejnách děláme módu dostupnou a udržitelnou pro všechny. 

KDO JSTE​ 

Hledáme lidi s... 

• ​Vášní pro koučování týmů, vytváření pozitivní kultury a vedení podle firemních hodnot. 

A lidi, kteří jsou... 

• Organizovaní, efektivní a odhodlaní zdokonalovat procesy a rutiny, abyste zajistili nejlepší postupy v prodejně.  

• Podpůrní a spolehliví, mají efektivní komunikační dovednosti a přispívají k týmové spolupráci v rámci vedení prodejny.

• Daří se mu ve spolupracujícím a dynamickém prostředí.  

• Flexibilní, zvídaví, schopní rozhodovat a orientovaní na řešení problémů.

• Motivovaní k vytváření skvělých zážitků pro zákazníky při propagaci a prodeji našich produktů. 

​KDO JSME 

H&M Group je globální společnost silných módních značek a podniků. Naším cílem je dokázat, že mezi výjimečným designem, dostupnými cenami a udržitelnými řešeními není kompromis. Chceme osvobodit módu pro mnohé a naši zákazníci jsou středobodem každého našeho rozhodnutí. 

Tvoří nás tisíce nadšených a talentovaných kolegů, které spojuje společná kultura a hodnoty. Společně chceme využít naší síly, rozsahu a znalostí k tomu, abychom módní průmysl posunuli směrem k inkluzivnější a udržitelnější budoucnosti. 

PROČ SE K NÁM PŘIDAT 
V H&M Group jsme hrdí na to, že jsme energická a vstřícná společnost. Svým zaměstnancům nabízíme atraktivní benefity s rozsáhlými možnostmi rozvoje po celém světě. 

• 25% sleva na všechny značky skupiny H&M – nakupujte výhodně v prodejnách i online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET).
• Motivační program H&M HIP – Více informací najdete zde.​
• Stravenkový paušál 90 CZK za každou odpracovanou směnu – při plném měsíčním úvazku až 1890 CZK navíc.
• Multisport karta – udržujte se fit s přístupem do stovek sportovišť po celé ČR.
• Odměna za doporučení nového kolegy až 7000 CZK – pomozte nám najít nové talenty a buďte za to odměněni.
• 21 dní dovolené + až 4 Relaxing Days navíc – čas na odpočinek je u nás prioritou.
• Jubilejní dny volna až 3 dny – oslavte pracovní výročí s volnem navíc.
• Rozsáhlý školící program – investujeme do vašeho rozvoje od prvního dne.
• Skvělé příležitosti pro kariérní růst – podpoříme vás na každém kroku vaší profesní cesty.

PŘIDEJTE SE K NÁM 
Naše jedinečnost vychází z mnoha faktorů – inkluzivní a spolupracující kultury, silných hodnot i možností růstu. Především jsou to, ale naši zaměstnanci, kteří dělají H&M tím, čím je. 

Jedná se o pozici na plný úvazek (38,75 hodin týdně, 5 pracovních dní po 7,75 hodinách), se sídlem v Ostravě. Přihlaste se zasláním životopisu co nejdříve, nejpozději však do 21.04.2026.

Vzhledem k zásadám ochrany osobních údajů přijímáme žádosti pouze prostřednictvím kariérní stránky. 

Udělejte další krok ve své kariéře společně s námi. Vaše cesta začíná právě tady. 

*Zavázali jsme se, že nábor bude probíhat spravedlivě, nestranně a na základě kompetencí. Proto vás žádáme, abyste k přihlášce nepřikládali motivační dopis.