Operátor kontaktního centra s NJ – pasivní zákaznická linka

O nás

Jsme mezinárodním partnerem pro chladicí techniku s kompletními řešeními orientovanými na zákazníka. Svým zákazníkům po celé Evropě dodáváme komplexní chladírenská řešení, u kterých klademe důraz na nadstandardní kvalitu a optimální efektivitu použitých technologií.

Náplň práce:

• Komunikace s našimi zákazníky v Německu, Velké Británii, České a Slovenské republice (telefon, e-mail)
• Příjem a zpracování servisních požadavků
• Organizace dojezdu servisního technika
• Přímá spolupráce v rámci servisu s dalšími kolegy a servisními partnery na našich evropských pobočkách

Co od Vás očekáváme:

• Aktivní znalost německého jazyka alespoň na úrovni B2 a anglického jazyka na úrovni B1
• Prozákaznický přístup
• Organizační schopnosti
• Ochotu pracovat na směny 7,5h/denně
• Zkušenost ze zákaznického servisu je pro Vás výhodou, nikoli podmínkou

Co Vám můžeme nabídnout:

• Aktivní využití cizích jazyků na denní bázi
• Motivující finanční ohodnocení úměrné náročnosti pozice a Vašim zkušenostem
• Příjemné pracovní zázemí mezinárodni expandující společnosti
• Kariérní růst a vzdělávaní v rámci firmy
• Možnost práce z domova až 90%
• Karta Multisport
• Možnost zkráceného pracovního úvazku – min. 60% plného úvazku
• Smlouvu na dobu neurčitou
• Věrnostní prémie za odpracovanou dobu
• Dotované stravovaní
• 5 týdnů placené dovolené
• Dodatečné placené volno až 5 dní/rok za odpracovanou dobu
• Příspěvek na životní pojištění / penzijní spoření
• Místo výkonu práce: České Budějovice

Je to pozice přesně pro Vás? Tak nám prosím pošlete svůj životopis i v německém jazyce.

Více volných míst najdete na www.hauser.cz