Co od Vás očekáváme:
Jsme mezinárodním partnerem pro chladicí techniku s kompletními řešeními orientovanými na zákazníka, optimalizovanými systémovými komponenty a rozsáhlou nabídkou služeb v potravinářském obchodě a průmyslu. Svým zákazníkům po celé Evropě dodáváme komplexní chladírenská řešení, u kterých klademe důraz na nadstandardní kvalitu a optimální efektivitu použitých technologií.
Náplň práce:
- Budete na telefonu a na mailu k dispozici zákazníkům z evropských zemí (převážně Německo, Rakousko, Velká Británie, Česká Republika, Slovensko)
- Budete evidovat provozní potíže na straně zákazníků a organizovat včasný dojezd servisních techniků
- Postaráte se o to, aby byl zákazník včas a správně informován o stavu zpracování jeho požadavku
- Budete si vyměňovat informace s kolegy z dalších evropských poboček firmy HAUSER a s jejími partnery
- Uvítáme i Vaše návrhy na zlepšování stávajících procesů
Požadujeme:
- Musíte být schopni vést plynulý telefonický rozhovor v němčině (min. B2+) a domluvit se i v angličtině (min. B1/B2)
- Musíte umět velmi dobře předávat informace dál
- Určitě se neobejdete bez zájmu zákazníkovi co nejlépe a nejrychleji pomoci, korektní a milé vystupování je samozřejmost
- Ochotu pracovat na směny
- Pokud máte zkušenost z pozice telefonního operátora, bude to pro Vás výhoda
Nabízíme:
- Možnost pracovat na zkrácený úvazek alespoň 3 dny/týden
- V závislosti na dojezdové vzdálenosti do zaměstnání možnost až 90% home office
- Práci v příjemném mladém kolektivu
- Zázemí mezinárodní expandující společnosti
- Různorodou a perspektivní práci
- Denní využití cizích jazyků
- Atraktivní mzdové ohodnocení
- Smlouvu na dobu neurčitou
- Věrnostní prémie za odpracovanou dobu
- Možnost rozvíjet se dál v tom, co Vás baví
- Možnost dále se vzdělávat
- Dotované stravování
- 5 týdnů placené dovolené
- Další placené volno až 5 dní ročně za odpracovanou dobu
- Příspěvek na životní pojištění / penzijní spoření
- Místo výkonu práce: České Budějovice
Je to pozice přesně pro Vás? Tak nám prosím pošlete svůj životopis i v německém jazyce.
Více volných míst najdete na www.hauser.cz
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy / prémie
- 13., případně 14. plat
- Firemní akce
- Zvýhodněné půjčky
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na spoření / pojištění
- Parkoviště
