Team leader pro call centrum

Pracujte pro ManpowerGroup!

Jsme jedničkou na trhu personálních agentur! U nás Vás čeká práce, při které budete v neustálé komunikaci se svěřeným týmem i  našimi klienty! Baví Vás náročné výzvy, každodenní telefonická a mailová komunikace, motivace a školení pracovníků, ale i reporty a excel? Jste samostatná, asertivní a přátelská osobnost? Pak právě Vás hledáme!

Do našeho úspěšného týmu hledáme zkušeného Team leadera, který/é má již předchozí zkušenosti z podobné pozice. Posílíte naše řady?

Pošlete nám životopis a motivační dopis. Za svou práci sklidíte nejen úspěch - čeká Vás mzda s motivační bonusovou složkou, nadčasové kanceláře v centru Prahy ve Florentinu ve stylu Living Office, flexibilní pracovní doba, home office, pravidelná školení, teambuildingy a další zaměstnanecké benefity.

Popis pozice:

Náplní Vaší práce bude zajistit efektivní plnění náborového procesu na straně kontaktního centra a marketingu. Budete odpovědný za koordinaci náborového plánu, měření úspěšnosti a aktualizaci dle požadavků. Mezi hlavní body vaší práce bude patřit:

Identifikovat vhodné způsoby získávání kandidátů.

Přejímat požadavky projektů.

Navrhovat a koordinovat přípravu marketingového plánu.

Sdílet výsledky do projektového týmu a řešit změny v plánování.

Zajišťovat zaškolování v případě nových členů týmu.

Vyhodnocovat práci členů týmu kontaktního centra a navrhovat akční kroky ke zlepšení.

Zajišťovat administrativu spojenou s vedením týmu (př. docházka, evidence procesů).

Udržovat pravidelnou a stálou komunikaci s týmem, klienty a kandidáty.

Rozvíjet a motivovat členy týmu.

Profil kandidáta:

Od vás očekáváme:

Předchozí zkušenosti v HR, oblast vzdělávání, rozvoje zaměstnanců nebo marketingu na pozici Team leadera.

Aj na komunikativní úrovni.

Schopnost týmové práce, velmi dobré organizační a komunikační dovednosti.

Nabízíme:

Co za to nabízíme?

Samostatnou a zodpovědnou práci, budete se tak moci podílet na úspěchu celé společnosti.

Motivační mzdové ohodnocení - fixní mzda a bonusy.

Zázemí stabilní mezinárodní společnosti jakou je ManpowerGroup.

Řadu benefitů a příležitostí k rozvíjení se - 28 dní volna (dovolená, sick days), možnost home office, kurzy angličtiny v rámci pracovní doby, stravenky, body do cafeterie, mobil i pro soukromé účely a mnoho dalších výhod.

Propracovaný systém zaškolení, následné vzdělávání a rozvoj.

Možnost zúročení profesních znalostí a zkušeností.

Nástup ideálně ihned.