Specialista/ka péče o zákazníky - oblast IT

Specialista/ka péče o zákazníky – oblast IT – rozšiřujeme náš tým.
Co vás čeká: Hledáme do našeho mladého kolektivu komunikativního, příjemného a pečlivého člověka nadšeného do IT, který se bude starat zejména o péči o zákazníky prostřednictvím telefonické komunikace a provede následnou evidenci. Vše řešíme týmově, ale díky tobě se dotáhnou projekty do konce :) Chce to systematičnost, dobré rozvržení práce a také porozumění tomu, jak naše služby fungují. K náplni práce patří také plánování a koordinace výjezdů technických pracovníků. Jde o velmi různorodou práci, kde můžeš využít své schopnosti převážně v komunikaci, plánování a obchodním cítění.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít: Komunikativnost, příjemné vystupování a chuť se učit novým věcem. Základní znalosti v oblasti IT. Organizační schopnosti. Vlídnost vůči zákazníkům, kterým se snažíme maximálně plnit přání. Uživatelskou znalost práce na PC (Word, Excel, G Suite) – znalost komunikačního nástroje Slack výhodou :)
Hledáme člověka pro dlouhodobou spolupráci.Výhodou bude, pokud budete mít:
Zkušenosti v oblasti aktivního prodeje nebo zákaznického servisu výhodou. Zkušenosti v plánování projektů a logistice. Základní znalosti marketingu a obchodní cítění. Anglický jazyk.
Prosíme o zasílání životopisu i s průvodním dopisem, abychom se dozvěděli, jaká je Vaše motivace a mohli lépe poznat Vaše přednosti.
Co vám můžeme nabídnout: Stabilní zázemí dlouhodobě fungující firmy. Nadstandardní platové ohodnocení, dle zkušeností pracovníka. Pravidelný růst platu. Vánoční prémie. Internetové připojení a IPTV. Možný kariérní růst, dle šikovnosti a zkušeností. 5 týdnů dovolené, Sick day.
Pořádáme firemní akce, školení, večírky, teambuildingy, zkrátka se nenudíme ;)
Životopisy s motivačním dopisem zasílejte na e-mail: e-mail přes odpovědní formulář