Pracovník/ce obchodního oddělení - Backoffice - s dobrou znalostí NJ/Vertriebssachbearbeiter im Innendienst - Backoffice

Náplň práce:

• Telefonická zákaznická podpora a poradenství z kanceláře (příchozí i odchozí hovory)
• Tvorba a sledování nabídek, obecné. komerční a obchodní aktivity
• Podpora pro zadávání objednávek a plánování dodávek pro zajištění hladké realizace objednávek jako rozhraní mezi plánováním, řidičem a zákazníkem
• Peče o adresy zákaznická data v CRM systému společnosti
• Realizace prodejních kampaní

Naše požadavky:

• Zkušenosti se zákaznickým servisem (příchozí i odchozí)
• Komunikativní a přátelské vystupování
• Flexibilita a schopnost pracovat v týmu
• Práce orientovaná na zákazníka a úspěch
• Zkušeností s obsluhou běžných kancelářských programů, dobrá znalost práce na PC
• Dobrá znalost němčiny slovem i písmem

Nabízíme:

• Silnou značku a 50letou zkušeností společnosti,
• Vynikající možnosti rozvoje, odměna související s výkonem a jistá práce v společnost orientovanou na budoucnost
• Nejlepší průmyslové know-how získané v průběhu mnoha let mezinárodní činnosti
• nejmodernější komunikační technologie

Vertriebssachbearbeiter im Innendienst – Backoffice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• telefonische Kundenbetreuung- und Beratung im Innendienst (In- und Outbound)
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, allgm. kaufmännische Tätigkeiten
• Unterstützung Auftragserfassung und Tourenplanung Auslieferungen, für Sicherstellung reibungslose Erledigung als Schnittstelle zwischen Disposition, Fahrer und Kunde
• Adress- und Pflege von Kundendaten im firmeneigenen CRM-System
• Durchführung von Vertriebskampagnen

Unsere Anforderungen:

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung (In- und Outbound)
• kommunikationsstarkes und freundliches Auftreten
• Flexibilität- und Teamfähigkeit
• kunden- und erfolgsorientiertes Arbeiten
• geübter Umgang mit den gängigen Office-Programmen, gute PC-Kenntnisse
• gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

IBS bietet:

• eine starke Marke mit 50 Jahren Unternehmenserfahrung
• hervorragende Entwicklungschancen, erfolgsorientierte Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• bestes Branchen Know-How durch jahrelange internationale Tätigkeit
• modernste Kommunikationstechnik

Telefonický a e-mailový kontakt viz výše.