Grafton Recruitment s.r.o. |
Grafton Recruitment s.r.o. |
Ostrava
Ostrava
- 80 000 Kč
- Plný úvazek
dnešní
1. kontakt: e-mail přes
LogTech se zaměřuje na prodej, dodávky, projektovou a servisní podporu automatizovaných systémů manipulace (in-house material handling). LogTech zastupuje několik předních světových výrobců v ČR a na Slovensku. Našimi zákazníky jsou distribuční společnosti, poskytovatelé služeb expresní přepravy zásilek, letiště, výrobní závody apod. Doplňkovými aktivitami jsou prodej flexibilních dopravníků a nízkomomentových utahovacích šroubováků.
Popis pracovního místa – Service Team Assistant:
Zpracování požadavků servisního týmu v IS HELIOS:
- Nabídky na náhradní díly, servisy dle sazeb, projektové činnosti
- Objednávky náhradních dílů a služby třetích stran
- Vystavení faktur, dodacích listů, evidence skladu
- Reporting na fakturace
- Kontrola vyúčtování servisů, náhradních dílů, projektů provedených servisem společnosti
Servisní karty instalací
- Kontrola servisních smluv (platnost, fakturace dle podmínek)
- Přiřazení objednávek k jednotlivým servisním kartám a navedení do IS HELIOS
Podpora servisního týmu
- Evidence servisních případů
- Kontrola reportingu protokolů (dle směrnice o poskytování servisu)
- Zpracování servisních protokolů (fakturace, kontrola spotřebovaných ND a případné vytvoření nabídky na doplnění skladu zákazníka)
Má následující kompetence
- Ovládání IS Helios (příslušných modulů, včetně definice sestav)
- Vést telefonní rozhovory
- Komunikovat v anglickém jazyce slovem i písmem
Má následující vlastnosti
- Pečlivost, organizovanost, komunikativnost, preciznost, zodpovědnost
