Manažer Zákaznického Servisu - Homeoffice, uvítáme Vaše vize

Co od Vás očekáváme:

Výrobní společnost, která své produkty distribuuje do celého světa, hledá zkušeného manažera do oddělení zákaznického servisu!

Vaším úkolem na této pozici bude:

• kompletní nastavení procesů v oddělení zákaznického servisu
• koordinace menšího týmu lidi v oddělení a následné rozvíjení
• nastavení efektivní komunikace napříč dalšími odděleními (supply chain, sales)
• tvorba reportů
• dodržování denních aktivit k uspokojení zákaznických potřeb
• řešení ad-hoc úkolů

Uvítáme, pokud máte:

• ideálně 5 let zkušeností v zákaznickém servisu + alespoň 3 roky na vedoucí pozici
• zkušeností v logistice – ideálně s exportem mimo EU
• plynulá znalost anglického jazyka
• znalost ERP systému, výhodou SAP
• výborné komunikační a organizační dovednosti

Nabízíme:

• práci ve stabilní, celosvětové působící společnosti se zákazníky po celém světě
• možnost podílet se na tvorbě strategie a směru, kam se budeme ubírat
• mzdu závislou na Vašich zkušenostech
• množství dalších benefitů + ročních bonusů (5 týdnů dovolené, jazykové kurzy, příspěvek na stravování, příspěvek na penzijní připojištění, …)
• pracovní vybavení (mobilní telefon + notebook)
• po zaučení možnost práce 2 – 3 dny v týdnů v rámci home office!