- Plný úvazek
O nás
Do nového, moderního prostředí Zákaznického centra hledáme do týmu komunikativní a pozitivně naladěné kolegy, kteří se nebojí výzev.
Náplň práce:
- Poskytování informací a aktivní komunikace se zákazníkem
- Krizová komunikace, řešení standartních i nestandartních situací v rámci provozu resortu
- Přijímání a řešení reklamací, dotazů a požadavků ( telefon, mail)
- Administrativa související s provozem zákaznického centra a péčí o zákazníky
- Práce jak v provozu zákaznického centra tak v kanceláři
Co od Vás očekáváme:
- Výborné komunikační a argumentační dovednosti
- Asertivní a pozitivní přístup
- Schopnost poradit zákazníkovi s nákupem vstupenek/jízdenek a orientací v resortu
- Praxe v oboru výhodou
- Nadšení pro práci s lidmi
Co Vám můžeme nabídnout:
- Možnost práce na HPP
- Příspěvek na dopravu
- Bodová karta v hodnotě 18 000 Kč s využitím na atrakce v resortu
- Výhodné stravování, 30 % sleva na gastro napříč resortem
- Široká nabídka zaměstnaneckých výhod např. zaměstnanecké slevy na pobyty v hotelu Vista, zvýhodněné vstupy do wellness, sezónní skipas za 500 Kč i pro rodinné příslušníky
Benefity
- Dovolená navíc
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na dopravu
- Přátelské prostředí
- Fitness na pracovišti



