Specialista/ka zákaznického servisu se znalostí angličtiny

O nás

Vivantis se narodil v roce 2001, kdy Martin Rozhoň spustil informační server o zdraví celostnimedicina.cz a na něj navázal prvním e-shopem prozdravi.cz. Dnes nabízíme vše pro zdraví i krásu, módní kousky od kabelky po parfém na vivantis.cz a dále na parfemy.cz, krasa.cz, sperky.cz, hodinky.cz a prozdravi.cz. Stále rosteme a rosteme. Z Chrudimi jsme se rozšířili dál do Evropy, aktuálně působíme na Slovensku, v Rumunsku, Maďarsku, Rakousku a Itálii.

Čemu se u nás budeš věnovat?

• Odbavování dotazů a požadavků našich zákazníků v českém i anglickém jazyce po emailu a po telefonu, ale převažuje čeština.
• Zpracování zákaznických požadavků v informačním systému.
• Poskytování bližších informací o nabízených produktech.
• Řešení problémových situací.
• Komunikace s ostatními odděleními ve firmě.

Co za zkušenosti/dovednosti se ti budou hodit?

• S nadšením do týmu přivítáme pozitivní a aktivní osobnost, která se nezalekne žádné výzvy.
• Aktivní znalost anglického jazyka je dobrým základem.
• Plusové body nasbíráš prozákaznickým přístupem a ochotou učit se.
• Bez excelentní znalosti českého jazyka to bohužel nepůjde.
• Hledáme jak zkušené specialisty, tak úplné nováčky. Hlavní je pro nás tvoje nadšení, vše ostatní tě naučíme.

Proč do toho jít s námi?

• Budeš mít zajímavou práci na hlavní pracovní poměr v oblasti e-commerce.
• Nakoukneš pod pokličku úspěšného e-shopu, který je součástí Mall Group.
• Dostaneš u nás rozmanité příležitosti pro seberealizaci, osobní růst a rozvoj.
• A také máme hromadu benefitů (stravenky, příspěvky na spoření/pojištění, 3 sick days, legendární firemní akce, VIP nákupy v rámci Mall group, …).